作者colon2 (boy)
看板Insurance
标题[理赔] 中信防疫险理赔
时间Thu Oct 13 20:05:57 2022
6月寄出的隔离理赔申请，到现在还没收到钱
1. 中信产险官网查不到收件和理赔纪录
2.客服申诉信箱填写了多次，都没回覆
3. 打0800跟许昌街总行电话，都没人接
有人有同样状况吗？ 有其他方法能查询到进度吗？
如果直接申诉金融评议会还是寄存证信函可行呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.74.59.59 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1665662759.A.185.html
1F：推 bwhmj: 我那天去看到有两个人在问进度 也许可以直接杀去 10/13 20:12
2F：推 babechen: 台北车站附近的中国信托产物柜台可以直接查询，服务人 10/13 20:25
3F：→ babechen: 员蛮好的，很有耐心 10/13 20:25
4F：推 brownxd: 9.27寄达，但至今官网收件及理赔都查不到，mail未回 10/13 20:31
5F：推 brownxd: 中信有推荐哪个点比较快吗？ 10/13 20:33
6F：推 DoraGmon: 9月去过台北 柜台小姐叫我等 现在10月了还是在等 10/13 20:37
7F：推 z954008: 南部最快 10/13 20:57
8F：推 Shadowy: 7月底寄高雄，只有查到收件，到现在还没有新的进度 10/13 21:31
9F：→ colon2: 投书媒体有用吗？或是政治人物 10/13 21:33
10F：推 cautha: 中信防疫险隔离理赔 7/10寄高雄，9/19收到理赔金～ 10/13 21:38
11F：推 lechebebe: 7/16寄高雄 10/7理赔入帐 只查到收件纪录 10/13 22:57
12F：推 Asuero: 你寄了也没什麽用 坦白说 10/14 06:10
13F：→ Asuero: 如果以解决问题为第一考量，去现场比较直接 10/14 06:10
14F：推 Asuero: 你存证信函最多只能写他再不赔你要去哪里投诉、诉讼，问题 10/14 06:12
15F：→ Asuero: 是已经几千人投诉了 不差你一个，我朋友寄过 10/14 06:12
16F：→ Asuero: 他是寄另一家，然後法务回应理赔进度他也查不到、不清楚 10/14 06:13
17F：→ Asuero: 再请人回覆，结果半个月完全没人回 10/14 06:15
18F：推 Asuero: 平常太平时期或许还会重视一下，这种每天几十件申诉时期， 10/14 06:17
19F：→ Asuero: 连申诉都会塞车、申诉都会查无进度 10/14 06:17
20F：→ Asuero: 就像评议现在也排两万多件了，巨灾时所有系统都是lag、瘫 10/14 06:18
21F：→ Asuero: 痪的 10/14 06:18
22F：→ Asuero: 和泰，我同事和我都从外县市亲跑台北三、四趟才解决，其他 10/14 06:19
23F：→ Asuero: 电话、信件、Email效果很普 10/14 06:19
24F：推 alloc: 利息不会少给就没意见 但收件等纪录都没有很夸张 10/14 09:27
25F：推 hohochien: 7月底寄出到现在也没任何消息 10/14 10:50
26F：推 abito5566: 九月初确诊打了几通许昌电话都马上接通耶，隔离完寄出 10/14 13:21
27F：→ abito5566: 文件大概十月初网站有查到已收件 10/14 13:21
28F：推 Or3: 南部也很慢 10/14 14:18
29F：推 new5656: 理赔慢至少多请一点工读生key收件吧，这间真的印象很差 10/14 22:16
30F：→ calase: 这个跑去找立委也太浪费人情...立委也只能请业者尽快处理 10/15 16:27
31F：→ calase: 投书媒体媒体应该也懒得登了吧，现在全国在等的人可能以 10/15 16:28
32F：→ calase: 十万人为单位计算 10/15 16:28
33F：推 bradpete: +1 我也是六月记完全没消息 10/15 21:47
34F：推 mollymaple: 六月24寄台中一直查不到收件，上个月打电话问是说那阵 10/22 15:15
35F：→ mollymaple: 子的件都寄台北去了，还没收到理赔 10/22 15:15