作者BdpSx (嘘…小声点别说我在这儿)
看板Insurance
标题[理赔] 国三撞上大货车轮胎皮
时间Sat Sep 4 18:43:06 2021
各位版友大家好
昨天(9/3)晚上在国三北上137k左右的地方，因为没路灯结果撞上了一个异物
往路肩停下後发现现场还有一堆其他的车辆，最後是全部都到国三後龙分队做笔录
在过程中警察告知总共有14台车受害，且有找到该轮胎皮掉落的车辆
联络新安东京保险公司客服後有派人到现场，後来是把车子拖回台中处理
我保的是丙式的保险，因为对这个不是那麽的熟，所以有问朋友
朋友跟我说有找到肇事者，所以保险公司会处理并出险
因为不是我的问题，所以不会影响到我的保险记录
但包含原厂处理的人员和新安後来联络我的客服当时都持保留的态度
他们说丙式是车对车，不含车对物
虽然我有告诉他们有找到肇事者，但他们都没有正面回应我
新安的客服告诉我要等我的处理专员联络我後，会再协助我处理後续的问题
我的问题是
像这样有找到肇事车辆的状况，以丙式的保险来说是在含盖的范围内吗？
若不是，那保险公司会进行代位求偿吗？
会全额赔偿吗？
因为对这方面真的不是很了解，想请有经验的版友协助解疑，感谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.30.55 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1630752188.A.F40.html
1F：→ runrunpig: 业务员怎麽说？ 09/04 19:35
2F：推 ab1090714: 丙就是车碰车，你又不是撞到车，但是如果你很会卢很会 09/04 20:39
3F：→ ab1090714: 申诉还是会先赔给你 09/04 20:39
新安方面相关的业务员总共有五人
第一位是卖我保险的业务，他说这个会赔，因为有找到人，要我有报案三联单
如果後续有问题，他会去帮我争取
第二位是当时联络0800的客服，他没有明白的说会不会赔，就是负责指派人员到场协助
第三位是现场服务的客服，他说这个会由公司方面处理，公司会到警局调记录
第四位是新安用简讯通知我，会协助我处理的业务，但这位一直都没跟我联络
第五位是今天下午突然打来的新安人员，只是告诉我会由第四位那位客服协助处理，我问他相关理赔的问题，
他的态度很保留
※ 编辑: BdpSx (101.12.30.55 台湾), 09/04/2021 21:29:58
4F：→ runrunpig: 照条款就不会赔，你的业务员很明显就讲错。找得到人就 09/04 22:46
5F：→ runrunpig: 赔？车体险乙丙式理赔要件就错乱了 09/04 22:46
6F：→ runrunpig: 车体险无法启动，当然不会有代位求偿的问题 09/04 22:48
7F：→ withcloud: 这个业务员一定不熟除外责任，不会赔的硬要保险公司处 09/05 00:00
8F：→ withcloud: 理，怎麽可能会通 09/05 00:00
9F：→ withcloud: 直接找司机和公司协调车体维修费用 09/05 00:01
10F：→ withcloud: *大货车司机 09/05 00:02