作者tofuflower (无)
看板Insurance
标题[讨论] 经业务电话推销购买到重复保险产品争议
时间Fri Aug 20 13:39:34 2021
最近内人在清查身上有那些保险时，意外发现有两张同样公司同样产品的保险
这两张保险都是业务打电话来推销，当下内人觉得没问题就买了。
但现在问题是发现业务推销当下，内人并不清楚已经买过同样的产品了(内人
买了很多保险，不同公司都有，所以最近才在盘有那些保险)。
所以内人有被骗的感觉 (保险公司的客服都觉得很奇怪，很少人这样买)。
现在保险公司认定业务在推销当下并没有义务告知已经够买过同样产品，
但我们觉得如果是因为产品好，我们主动回头跟保险公司在买同样的产品没问题；
但今天是业务打电话来推销，在没有告知已经买过同样的产品，当下让内人觉得:
"业务推销一个新产品，刚好有点闲钱，所以可以买"
现在我们是打算解约其中一个。
想请教的是保险业务人员真的没必要告知吗？
如果真的没义务告知，那就是我们当作花钱买一个教训，
但如果有这样的推销过程是有瑕疵的，我们会继续向保险公司抗议。
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※ 编辑: tofuflower (1.172.126.126 台湾), 08/20/2021 13:40:10
1F：→ superani: 电话行销的一律不要买，比一般业务员推荐的贵很多，他 08/20 14:06
2F：→ superani: 们应徵时是电话行销（只会照稿卖东西）不是应徵保险业 08/20 14:06
3F：→ superani: 务员，不会帮你保单检视跟规划 08/20 14:06
这点我跟内人讲了，以後电话行销直接挂断。
这点说实在内人也有责任，所以我是打算当作花钱买教训。
但是如果这样的行销上是有瑕疵的，我也不想姑息保险公司。
简单说，感觉被骗，相当不愉悦。
※ 编辑: tofuflower (1.172.126.126 台湾), 08/20/2021 14:09:31
4F：→ runrunpig: 所以是买什麽保险重复买？意外险买5张各200万的人大有 08/20 14:27
5F：→ runrunpig: 人在，换做其他险种也是。除非电销人员招揽过程中有瑕 08/20 14:27
6F：→ runrunpig: 疵，不然基本上无解。 08/20 14:27
残废照护终身保险。
我们倒也没有一定要什麽解法，钱拿不回来也无所谓，毕竟我们也有责任。
只是如果保险公司也有义务告知的话，那该跟保险公司吵的还是要吵。
※ 编辑: tofuflower (203.69.248.19 台湾), 08/20/2021 15:51:47
7F：推 mammonist: 个资的关系，打电话的人也看不到你买过什麽商品。 08/20 20:47
8F：推 MSme: 理论上是没有义务，因为他也没权限知道你买什麽 08/22 13:35
9F：推 wamoola: 可以研究一下额度跟需求是否相符，如果超出需求很多可以 08/22 16:55
10F：→ wamoola: 申请解约，但目前终身的失能险已经没有了，可以再找信任 08/22 16:55
11F：→ wamoola: 的服务人员讨论看看 08/22 16:55