作者semind (Lee)
看板Insurance
标题[心得] 理赔电话用行销号码来电？
时间Fri Jan 3 22:59:50 2020
发生车祸
对方的保险公司通知重要讯息时，使用跟达美乐与一堆广告讯息一样的电话
很容易就会被其他广告讯息盖过去
打电话时也是使用动态号码，无法回拨
请问，一般保险公司处理理赔事宜时，
都会使用这种不专业的联络方式吗？
还是对方是为了让自己的赔偿最有利而故意让联系方式变得困难？
就是新安产物
你们会对对方的人这样，我相信有一天你们也会对不想理赔的客户用这招
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.69.237 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1578063593.A.A9F.html
※ 编辑: semind (36.226.69.237 台湾), 01/03/2020 23:07:24
1F：→ abc550007: 我之前其他理赔也是透过这种方式通知的，一样无法回拨 01/04 01:05
2F：→ abc550007: ，应该是保险公司跟简讯业者购买发送讯息的号码，但不 01/04 01:05
3F：→ abc550007: 专属於保险公司所以无法回拨(有误请纠正)，若讯息未留 01/04 01:05
4F：→ abc550007: 下理赔联络方式，可以打去客服请他们提供 01/04 01:05
5F：→ abc550007: 理赔经验是其他保险公司 01/04 01:07
6F：→ semind: 没错啊，收钱时就手机、line样样来。付钱时就我是达美乐 01/04 08:12
7F：→ ohyoung: 动态号码？你有回拨打不通吗？ 01/04 09:19
8F：推 naziaaaa: 你为什麽不对车祸对方，反而要执着在对方保险公司？？对 01/04 13:24
後来也去联络对方
但一开始是对方要我找保险公司谈的
但保险公司用无法回拨与辨识的号码来电又不是他的错
保险公司收他客户的钱还要客户当总机小姐是不是搞错什麽事情
9F：→ naziaaaa: 方想和解就叫他去联络啊 01/04 13:24
※ 编辑: semind (111.241.128.85 台湾), 01/06/2020 14:48:22
10F：→ ohyoung: 到底是什麽样的号码无法回拨？ 01/06 18:58
11F：→ ohyoung: 打出来看看吧 01/06 18:58
12F：推 roy0981: 知道是哪间公司，就直接打080进去吧 01/07 14:36
13F：推 cowbeyo: 那个电话是可以回拨的 不要误导 07/05 01:49