作者dsilver (细数远星永唱泉水)
看板Insurance
标题[讨论] 变更要保人，程序问题
时间Fri Dec 21 04:01:07 2018
请问要保人是父亲
被保险人是子女
由於父亲往生
因此要变更要保人为子女
这里面有一个程序问题
业务员到家里签文件
都不写上保单号码
我们家遇到三商美邦和国泰都一样
一直叫家人签名，家人都搞不懂状况
已经被各家保险业务员疲劳轰炸了
业务员也完全不解释保单内容
询问也是一问三不知
由於都是亲戚和父亲朋友当业务员
没有和他们计较太多
这里就出现一个疑虑
一个月前，已经变更要保人了
但是现在自己查询网页，甚至致电国泰客服
完全没有进度，要保人还是已经往生的父亲
国泰这边的效率是要等待超过1个月吗？
三商这边也非常奇怪
要我签名一张医疗险自动扣款同意书
以前要保人是父亲
被保险人是子女
缴费是父亲户头扣款
现在要改成子女户头自己扣款
但是业务员也不填写保单号码
只是叫我们签名
我是觉得
感觉好像叫我填写一张空白支票，随便业务员补上资料和金额一样随便
银行在资料填写都非常严格，我就不懂保险这边，资料都填写得很随便的感觉
另外
我只有一笔保单号码
表单上有三个位置可以填写表单号码
所以我坚持要划掉其它两个空白栏位，不给业务员填上资料
却被业务员制止，
业务员是家里长辈，说这是公司规定，不能乱划
自动扣款的保单号码，空白位置不能划删除线…
个人是觉得完全不合理
请问变更要保人
这样一个程序
都是要求保户填完资料
最後的保单号码，再由业务员
带回公司，自己填上吗？
直觉上就觉得不大对劲
还请板上版友帮忙看看
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.70.54
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1545336069.A.84D.html
1F：推 banana321: 换业务 12/21 06:17
2F：推 ivx263: 直接柜台亲自办理也可以。 12/21 07:11
3F：→ runrunpig: 保单号码一定要填啊，不然怎麽知道是缴哪张保单的保费 12/21 07:37
4F：→ runrunpig: ，你真的担心那麽多、又不相信业务员的话就临柜一趟吧 12/21 07:37
5F：推 shuaike: 如果要保人过世的话 会有遗产的问题哦 可能要在了解 12/21 08:34
6F：→ shuaike: 不是只有改子女 这麽简单的程序 12/21 08:35
7F：→ everwait: 说真的 不信任就自己办～跟哪间公司没关系～ 12/21 08:52
8F：推 kathylan: 国泰变更要保人很快啊，文件送回一两天就完成 12/21 17:06
9F：→ kathylan: 是不是有缺其他文件需补齐？ 12/21 17:06
10F：→ mcintyre: 各家授权书都不会只能填写一个保单号码，质疑的事情 12/21 17:23
11F：→ mcintyre: 当下业务员应可解释说明清楚，但那个想法非常不友善 12/21 17:24
12F：→ dsilver: 谢谢楼上各位的回覆以及回信，的确是业务员没有办理，已 12/21 22:47
13F：→ dsilver: 经请他去公司询问，到底是我这边漏文件，还是他那边程序 12/21 22:47
14F：→ dsilver: 卡住。再次谢谢楼上各位大大 12/21 22:47
15F：→ stonespy: 1 12/24 15:17