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本文为代PO 不好意思因为想交代清楚细节,所以文章有点长,也希望能够从版友这边得到意见! ___________________________________ 家人近期有了保医疗险的念头,12/11晚上爸爸一位很信任的朋友,带两名高雄来的业务 来家里做介绍(家里住北部),因为本身也没有什麽对保险的概念,所以就在旁边一起听。 没想到这两位业务,一坐下来没有问过任何我们的需求以及财务上的规划,就用他们的 ipad随便按几下,就帮我们决定要投保的项目,我家三个人,爸爸妈妈(皆57岁)的内容 各需年缴28万,我(30岁)则是年缴12万。业务看我爸妈对於金额没有特别有反应,他们 更加卖力鼓吹说:这些内容全部都照顾到了,而且是终身给付,就算没用到, 之後後都可以本金加利息拿回来,子女都不用担心等等吧啦吧啦。 这三个人才进来我家不到半小时,已经要我们拿出存摺,签扣缴同意书和叫我们在ipad签 名。我把家人拉到旁边说这样一年我们家要缴68万,缴20年,而且只是纯医疗险真的合理 吗?要请他们给我们时间做功课,不能现在签;但业务一直说特别从高雄上来,请我们先 签名,若有问题都可以再修改,甚至欺骗我父母说这个系统要先签名资料才能汇出给我们 (我大骂他们骗人还被父母阻止 )。 後来爸爸出去跟业务说太贵了我们要考虑几天,业务就随便删了一下,最後给我们一份爸 爸约17万 / 妈妈约12万 / 我约8万的保单(还是极贵无比),还说真的没有赚我们的钱 ,下个月的薪资单会给我们看,他们的奖金50,000元会再包红包还给我们, 一直要我们签名,後来发现他们审阅期还写12/7(他们是12/11来家里), 业务承办员还签别人名字(女业务说帮她女儿做业绩),这些行为他们只胡乱解释这是 上传系统方便。爸爸见他们讲的很有诚意,且朋友在旁边不好意思拒绝,就签了名字, 在我的坚持下父母拿了里面没有存款的存摺给他们印。 我请业务隔天把相关资料细项全部给我(因为当天业务不给我们翻拍ipad,说是内部教育 训练用),我根本搞不清楚他们保了什麽;结果隔天收到已受理审核中的简讯,我还是没 得到任何资料,催到晚上八点还是没给我任何明细,只翻拍妈妈和我的纸本保单给我, 爸爸的则是装死没有提供。 以下附上保单,不管是谁看都说把我们当肥羊,高保费小赔偿的定额住院险保一大堆, 重要又便宜的死残只规划100万,贵就算了,完全没有全面性的保障。 妈妈保单 https://upload.cc/i1/2018/12/16/MOFGY3.jpg
我的保单 https://upload.cc/i1/2018/12/16/19l2SU.jpg
後来我当天打去客服说我要撤销保单,以及投诉业务不诚实行为,客服只说请业务跟我联 络,我先传line请业务撤销,他只回覆很抱歉未达我们需求,他会处理;本来以为这样就 会结案,结果他们开始以退为进传讯息给我爸爸。 先是业务传了一个充满火的讯息(这种标点符号也是前所未见) https://upload.cc/i1/2018/12/16/jfsMX1.jpg
爸爸朋友也传了一堆矛盾内容(又说保险不是赚钱, 又说要保可以全部领回的) https://upload.cc/i1/2018/12/16/h7GYQE.jpg
https://upload.cc/i1/2018/12/16/g2o79B.jpg
现在只要光想到万一那天我不在家,父母签下去不知道家里几年後会不会缴钱缴到经济出 问题,或是出事了得不到什麽理赔钱,需要用钱但钱还都卡在保险公司等等...最生气的 是爸妈至今也不觉得自己有被骗,顶多觉得他们想多赚一点点... 目前感觉投诉客服没有用,若投诉金管会但最後退掉没投保不知道会不会受理申诉? 下列为事件中业务的违法行为: 1.不提供保险规划书、意见书就强逼签名 2.欺骗保单资料要签名後才能汇出 3.无视法定审阅期直接将日期往前压 4.用佣金揽客 5.承办人签别的业务名字 **这两个高雄业务是一个女性(自称经理),和一个男性(口才不太好,感觉只是跟班), 不知道有没有人也曾经遇过这两位或是类似的业务? 谢谢大家,希望大家能跟我说有什麽管道可以投诉他们?不要再让其他人受害! 同时也很气自己以前都不做功课,差点让自己父母被当肥羊宰了... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.34.218.10
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1544974503.A.860.html
1F:→ LebronBest06: 保险就是这样被搞得乌烟瘴气,还好有乡民们挺身而出 12/16 23:42
2F:→ LebronBest06: 还好您很聪明拿没钱的给他们扣,快点解掉吧~ 12/16 23:42
3F:→ hao0315: 哎....支持版主申诉到底....他们签一家人,我们罐头要接12/16 23:43
4F:→ hao0315: 不知道几十个家庭...12/16 23:43
5F:→ LooKMeUUU: 下次他们来的时候,全程录音录影,我看他们还可以说出 12/16 23:46
6F:→ LooKMeUUU: 个什麽来~12/16 23:46
7F:推 flaneurbk: 三个人一年缴68万...真敢开12/16 23:48
8F:推 ChrisBear: 金管会保险局申诉啊12/16 23:50
9F:→ flaneurbk: 看到国泰还是算了吧,我妈也被找好几次,也是大力鼓吹12/16 23:51
10F:→ flaneurbk: 买失能险12/16 23:51
11F:→ sliver800716: 太夸张了......12/16 23:58
12F:→ snsdakb48: 其实应该每个业务都会把审阅期往前押啦…12/17 00:00
13F:→ withcloud: 保单还没下来直接去办理契约撤销,并且去金管会申诉12/17 00:15
14F:推 acharles01: 夭寿 12/17 02:44
15F:→ bleakviva: 业务员说这保单什麽都兼顾别,但拒赔争议却更罄竹难书12/17 02:58
16F:→ bleakviva: **…兼顾到12/17 02:59
17F:推 hank0624: 投诉吧!讨厌老鼠屎 12/17 08:43
18F:推 JBLs: 这群屎 干 支持你申诉 有需要帮忙尽管说12/17 11:01
19F:推 gogotalk: 你爸妈人好好12/17 11:18
20F:推 happysales: 去芜存菁12/17 11:20
21F:→ ecologi: 1.户头里不要放钱,扣款失败保单就不会成立12/17 11:21
22F:→ ecologi: 2.老鼠屎需要见义勇为者抓出来,若没人鸡婆就姑息了他们 12/17 11:22
23F:→ blackpop: 老鼠屎在找夏威夷赞助,给他们去公园一日游就好 12/17 11:55
24F:→ arise1561: 不管几个经手人,签名的要到场唷,这点就可以弄他了 12/17 12:13
25F:推 bear5025: 垃圾,申述给他们死,光是没亲见亲签,伪造文书就够玩了12/17 12:15
26F:推 ykia: 求申诉後续啊......长辈真的常常被这类型的业务吃的死死的..12/17 12:35
※ 编辑: tallshorter (1.169.103.28), 12/17/2018 13:04:47
27F:推 liker: 支持申诉,真的太夸张了 12/17 15:50
28F:→ boa711211: 这种就是标准的妈妈式业务、不专业只会乱吹说相信她们 12/17 21:16
29F:→ boa711211: 就对了、但根本就是漠视客户需求只顾自己口袋跟升职 .. 12/17 21:16
30F:→ boa711211: 若是到我家 我一定生气叫他们离开,爸妈也不给面子 搞 12/17 21:17
31F:→ boa711211: 什麽呀 68万耶以为是6800吗? 12/17 21:17
32F:推 snowmist: 有够瞎 12/18 01:53
33F:推 wl02444068: 一年68万太敢开了吧 12/18 11:19
34F:推 banana321: 保险不是还要签名,不要签,如果邮寄给你10天内直接打 12/18 15:27
35F:→ banana321: 给公司退保 12/18 15:27
36F:推 shen766: 光业务承办签别人名字就已经可以投诉了吧......国泰真敢 12/19 01:18
37F:推 daniel919927: 申诉 12/19 12:09
38F:推 tinabjqs: 好糟糕 12/19 17:35
39F:推 f5120461: 退保不够。要申诉他们这些老鼠屎才会怕。步骤一:先打 12/19 17:48
40F:→ f5120461: 给国泰申诉这几个专员,若不满意後续处理再打金管会申诉 12/19 17:48
41F:→ f5120461: 他们 12/19 17:48
42F:推 f5120461: 伪造文书是刑罚且会直接撤销业务员资格。看楼主是否要 12/19 17:50
43F:→ f5120461: 把事情闹大了 12/19 17:50
44F:推 ckgodboy: 金管会申诉 12/22 17:42
45F:→ mingyu608: 真敢== 12/22 21:58
46F:推 gripbros: 1.现在很多保险规划,建议书不是必须的,像电销保险就没 12/23 21:55
47F:→ gripbros: 有,保单一样可以成立 12/23 21:55
48F:推 gripbros: 2.业务话术没错,要签名同意投保审核後才会有正式保单, 12/23 21:57
49F:→ gripbros: 你要的是DM或建议书 12/23 21:57
50F:推 gripbros: 3.跟4都不行,剩下5.他们内部说ok你也没办法 12/23 22:00
51F:→ poison1119: 弄死那个老鼠屎吧... 12/24 15:17
52F:推 bigmango: 我的做法是当场开酸到他受不了自己打圆场滚人给你参考 12/28 00:40







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