作者sonya7765 (要马儿好又要马儿不吃草)
看板Insurance
标题[其他] 理赔明细寄件地址
时间Fri Jun 29 18:58:56 2018
本人四月底的时候动了手术
因不想让家人知道
是自己填写申请书申请手术及住院理赔（X山跟三X)
因三X是日额给付
所以出院後就马上申请
理赔金很快就下来
过不久也收到三X依照申请书上的联络地址寄来的理赔明细
X山因有赔付术後回诊
故等到医生确定状况都康复後才进行申请理赔
理赔速度也很快
但！今天我家人今天打电话质问我为什麽跑去动手术？
我才知道X山把理赔明细寄到收费地址
我整个快气炸了
立刻打去客服complain
客服也只是一直跳针说他们理赔明细都是寄收费地址
我就反问，既然理赔明细怎样都寄收费地址
那客户当初填写申请书的联络地址意义在哪？
客服也只是沈默+语塞了好一阵子才说会把这个情况反映给公司，会请公司再跟我联系
因为X山莫名的坚持而造成莫大的困扰及责难
有没有其它管道或方式可以让X山正视这个问题？
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1F：→ withcloud: 请问x山业务是家人亲戚？06/29 23:02
是爸妈熟识的朋友，因为不想让长辈知道，所以
才自己申请理赔，没想到整个被X山捅了一刀
今天把两家申请书拿出来看，三X有声明理赔书函的地址选择，X山完全没有！只写了联络
地址（仅限
此次申请理赔），正常人都会认为是寄到申请书上的地址吧？
※ 编辑: sonya7765 (101.139.157.147), 06/30/2018 00:01:48