我在三商美邦买了保险，原本业务员是我的学妹 後来学妹不做，就改成她的上线来服务 但是，她的上线出搥两次後，让我萌生想换业务员的念头 第一次出搥是，我要更换我儿子保单的内容 要赶在第二年自动扣款的期限以前处理好 我大约在扣款的期限前一个多月就跟上线反应 他们（夫妻档）也说没问题，会处理 结果眼见期限只剩下不到一个礼拜， 我都还没收到他处理的相关讯息（比方签名文件什麽的） 再联络才发现，上线搞错我的保单期限 她误以为是另一份比较晚扣款的保单所以就疏忽没处理 第二次出鎚是我儿子受伤，请他跟我联络我需要给他什麽文件资料 他大概晚了快两个礼拜才来电跟我说他忘记要跟我联络 嗯，内心大爆走中。 虽然他当下有道歉，并且希望我再给予他一次机会 说真的，我不喜欢他这样的服务态度 再加上，我人在高雄，他们在台中 体恤他们是接我学妹的case（但之後也有跟他们买新保单） 所以我也不太会要求他们开车下来跟我拿资料什麽的 我都跟他们说我把资料寄上去，再请他们处理就好 所以，一直如此的话，我还得自付邮资，长期下来，数目也不小 跟学妹反应，她是说，三商美邦的原则上不能换业务员 但我还是难以接受，为什麽没办法换，都已经不满业务员了 她说，会扯到佣金的问题。 想请问，是真的没办法换业务员吗？ 因为我有2份保单是终身20期的， 一想到我必须忍受这种服务长达快20年，我就有点没法接受 可能是因为我在富邦也有买保险， 富邦的业务员服务态度就让我很赞赏。 先谢谢回应的你:)) -- 另，如果有三商美邦的服务员看到这篇 你若够积极、主动、热心服务，且位於高雄 欢迎你跟我联络。 我实在是不想再受这种气了。 -- --

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