作者renriver (那有好吃的?)
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标题Re: [问题] 保单未经过本人同意即生效
时间Wed Aug 31 06:34:44 2011
※ 引述《Gracemiao (喵呜~)》之铭言：
: 今天接到台新客服打电话来说我8/23有一笔20073元的中X人寿保险单对吗
: 我十分震惊 赶快打去中X人寿免付费客服问
: 果然是有我这笔保单
: 而且他们拥有我完整的资料还有合约书，并且提到8/16保单即生效
: 我跟中X人寿客服说 我没有印象我有签过同意书说要保这笔保单
: 我在8/23下午只和两位保险经理人 (非中X人寿) 但是是在卖中X人寿的产品
: 有谈到一笔保单，他们向我要了一些个人信用资料，
: 说是要帮我先做这个产品的保留权，而且要先审核我是否可以成为保户，
: 三天以後再通知我，然後再来看看合约书是否满意，可以有拿回去看10天的审阅期
: 最後才签合约书，合约才会生效。
你应该是对保险或投保流程较没概念的保户
由你的转述来看
你有可能签了要保书及信用卡授权扣帐
因为投保不需要审核信用.....审核的是你的投保状况
帮你做产品的保留权？再看合约书是否满意，10天的审阅期？
一般10天是保费已缴保单已经核下来，10天内审阅可以做契约撤销
但撤销前保单是生效的
殊不知是保经讲得太简单，还是你听得不明白
但依经验，太多人不知道自己签了什麽东西
如果你没有签当然是可以告他们
: 中X人寿告诉我，他们会请当初帮我申请的人再联络我
: 我有几个问题想请教大家：
: 1. 首先，我们公司泄漏我的分机和名字，让保险经理人找到我，这样犯法吗?
有人打电话找你会不知道你的名字吗？那请问怎麽会知道是找你？
所以是找 Grace？
如果知道你的名字找你，当然会说你的分机
这个.....是怎样违法？
我帮我同事转接电话也是要讲他的分机几号呀
: 2. 保险经理人疑似盗刷我的信用卡，并代我签下合约书，这样是伪造文书吗?
如果你没有签，当然是伪造文书
: 3. 我在中X人寿的合约书已经在8/16生效，取消的话我是否要付违约金呢?
: 谢谢大家
为什麽有8/16这个日期，从转述里还真是看不出蛛丝马迹
如果你都没有签当然不用付钱
--
昨天才有客人拿着存褶来说怎麽签帐卡扣那麽多笔
他印象中只有刷三笔...怎麽这麽多笔
还不是要打去客服问
问一问还不是就他刷的...
我这一生还没过完
遇到这种客户不下百个吧
当面我是不能跟他说什麽啦
也只能乖乖帮他打电话去给客服
内心OS:浪费我时间
突然又发作，继续讲
前两天有个客人拿着现金来汇款
跟他说现金汇款汇费要收100元
他就要说他有帐户呀只是没带存褶，叫我可以查查看
我说我们收费标准不是这样看的，现金汇要收100元
用存褶转的才是30元
他就一直鬼打墙说他有帐户叫我去查
那我也鬼打墙说我们收费标准不是那样看的
然後还说:你们银行真不亲切，我有帐户呀
我:(笑面迎人)对呀~银行一要跟客户收钱就变不亲切了
内心OS:不亲切？
对啦~我是没有发自内心的服务精神啦~遇到奥客就皮笑肉不笑啦
表面上要客客气气，就算要呛客人也要有技巧的呛，不能太明显
但是我的内心很叛逆，内心碎碎念超多的
混口饭吃赚个薪水嘛
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.86.152
※ 编辑: renriver 来自: 118.168.86.152 (08/31 07:06)
1F：推 hiddengate:哈哈~每次r姊的文章都让我会心一笑 08/31 20:22
2F：→ iloveyou5201:我记得我之前买网拍，因为帐户没有开转帐功能所以我 09/01 08:18
3F：→ iloveyou5201:也曾经直接到临柜汇款..行员跟我说要汇费我都傻了XD 09/01 08:18
4F：→ iloveyou5201:因为我根本没多带钱 囧囧囧rz 我又是第一次汇钱也不 09/01 08:18
5F：→ iloveyou5201:知道要汇费..後来行员很nice的跟我说，其实我可以无 09/01 08:18
6F：→ iloveyou5201:摺存款就好了，就不用汇费 她人真好!!!XD 09/01 08:19
7F：→ MrE:楼上运气不错遇到好行员，要是遇到差一点的，不但白跑一趟没 09/01 13:19
8F：→ MrE:汇成。多问二句还会被行员酸连汇款要手续费的常识都没有又爱卢 09/01 13:21
9F：→ renriver:你从A银行汇钱到B银行才要用汇的要汇费 09/01 19:36
10F：→ renriver:在A银行存给A银行的钱是不用汇费的 09/01 19:36
11F：→ renriver:平时有些客户来汇,我也会跟他们说附近就有的银行不用汇费 09/01 19:38
12F：→ renriver:但很多时候客人是觉得走汇款路线比较安全就是 09/01 19:38
13F：→ renriver:我们那附近有台银彰银一银合库中信花旗国泰世华元大上海 09/01 19:40
14F：→ renriver:台北富邦汇丰兆丰台企银 集银行大成 邮局走10分钟 09/01 19:41
15F：→ renriver:也有些觉得天气好热懒得走五分钟 09/01 19:43
16F：→ renriver:要不然如果金额不大直接去无褶存款还省汇费 09/01 19:44
17F：→ renriver:有一种很特别的 A银行给A银行客人的钱他也坚持要用汇的 09/01 19:45
18F：→ renriver:虽然不知道他的用意 不过这种走汇款路线的就要收汇费 09/01 19:45
19F：→ renriver:7楼说得那种状况应该不太会发生,因为存同一间银行的 09/01 19:47
20F：→ renriver:行员都会提醒用无褶存款不用汇费 09/01 19:47
除非行员没注意到你汇款单上写的是同一银行误收
送到主管那也会被问~诶 这存我们银行的是不是写错啦
21F：→ renriver:另外你要是汇到别间银行,没带钱顶多行员先借你 09/01 19:48
22F：→ renriver:要不然是汇不成的 09/01 19:49
23F：→ renriver:不然他就会叫你去你要汇的银行直接存就不用汇费 XD 09/01 20:16
※ 编辑: renriver 来自: 118.168.94.43 (09/01 20:25)
24F：→ renriver:只有遇到那种态度傲慢又自以为是的客人才会觉得是卢人 09/01 20:33
25F：→ renriver:要不然客人客气行员也是很客气 09/01 20:33
26F：→ renriver:像我上面那个例子 如果客人很客气说自己只有带30元 09/01 20:34
27F：→ renriver:然後请我们帮忙一下,就会跟主管报备帮他减免 09/01 20:35
28F：→ renriver:而不是像那个客人在那边摆明是在卢小小 09/01 20:35
29F：→ renriver:虽然最後结果一样 只是让我多了一些OS 09/01 20:36
30F：→ renriver:遇到没礼貌的总觉得讨厌呀 09/01 20:47
31F：→ renriver:客人没礼貌我们还是要有礼貌 只能OS 09/01 20:49
※ 编辑: renriver 来自: 118.168.94.43 (09/01 20:49)
32F：推 iloveyou5201:其实我很客气阿，我跟他说要汇费吗..不好意思我第一 09/01 21:52
33F：→ iloveyou5201:次汇我不知道，对不起>"<那我回去拿钱再来汇~ 09/01 21:52
34F：→ iloveyou5201:我是去联邦银行临柜，要把钱汇入联邦银行的帐户 09/01 21:52
35F：→ iloveyou5201:然後他就跟我说没关系 这样的话你用无摺存款就好了 09/01 21:53
36F：→ iloveyou5201:就不用汇费 (递给我无摺存款单) 09/01 21:54