作者zbuda (未来鼓手)
看板Insurance
标题[心得] 人情保
时间Wed Aug 10 22:39:57 2011
嗯...
其实太快识别问题，人家也难以至信。
还是应该顺着保户的意象走呢?
就变成我要想一下用科学归纳後的处理程序走呢?
毕竟这归纳後的客户反应是站在客户立场的角度展现层层解决较舒服的程序
也就是说
像我
注意企业架构流程能够马上识别哪个环节错;再加上法律外部保护
所以我反应不会很大。能知道自己即将要做的危机处理
那保户大概就会比较感性在服务、心态的观点上。
以及到底有没有效的问题
就像交易流程有缺失带来的不安全感;因为一旦感到不安全感
你看，我的危机处理流程。马上被一个个质疑
但是我仍是很一个个环节的讲为何会有效
没效带来的罚则还是对保户有效。
不管怎麽说，专业形象的诞生就是直接在这不安全感的心所发出的另外一面
思维程序。也给处理带来两条不同的路。
话说回来，其实我也没主动找认识的人保。毕竟保险被唱衰成这样
给陌生业务员提供服务的，效益当然是比较照着以人性为依归的服务走
毕竟，你们没甚麽关系。我这样利用你，你也愿为钱屈膝比较不用考虑
你可不可怜。
但是为何说这边人情保形成的危害呢?
因为，除了人情保本来形成的腐烂空间。但是就我的情况
因为朋友也有自己的考量所以综合各家竞争无论以朋友角度或是效益角度
商品还是最重要的。所以虽然有缘故保户但是还是很分明的
纯粹选商品
这位保户是直接以看来的人情保的意识形态来讲一切的
开始用别家比较
我说了，你觉得那家好就去那家这样很理性的建议 也会被当成感性的气话
所以，说人情保的危害是再说这方面的而不是带来的商品腐烂
况且，人情嘛~
我比较属於被宰割的，相较於人情推销某东西。所以深深知道这方面的危害
只是讲到情景主体就会往那思维走
认识的不是认识的;而是客户与员工之间
当然我反人情保不是说走向拒绝人情保那样
毕竟带来的规矩会让自然行为很跛脚
所以我才挑个性和得来的
但是，又被抱怨玩在一起不讲保险? 讲了马上又叫人不要推销保险
真是奇怪呀~
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◆ From: 111.184.23.61
1F：→ takuai:谁能翻译y 08/10 22:57
2F：推 beriaura:小叮当能 08/10 22:58
3F：→ zbuda:群众来的嘛~跟那位一样下一个就是你了 08/10 22:59
4F：→ grapelight:? 08/10 23:50
5F：→ mp19990920:请问您是从小在国外长大吗? 还是刚入台湾籍? (认真问) 08/11 00:08
6F：→ zbuda:就是说啦~毕竟有些事情有变,也不在我服务范围了.即使认识 08/11 00:10
7F：→ zbuda:还是按照规则走吧。 08/11 00:11
8F：→ zbuda:我还是偏袒公司小姐吧.... 08/11 00:14
9F：嘘 MrE: 08/11 00:51
10F：嘘 rsy: 08/11 01:44
11F：→ zbuda:其实我想,对一个开始争遗产的人 还是远离一点好 08/11 02:01
12F：→ zbuda:以及把你当金库的人...我想跟人情保原理一样吧 08/11 02:02
13F：→ zbuda:压力大人总是会选择自己的 这该怎麽办呢? 08/11 02:03
14F：→ zbuda:成长很痛苦齁~ 08/11 02:04
15F：→ grapelight:义大利? 08/11 08:14
16F：→ yinson:你到底有没有办法清楚的将商品说给客户听，蛮怀疑的~ 08/11 08:41
17F：→ zbuda:关商品甚麽事啊~讲这麽多你是不懂程序喔 08/11 09:14
18F：→ zbuda:喔~对齁 你们把服务装在自己身上当作商品齁 08/11 09:16
19F：→ zbuda:那你们去跟他嘘寒问暖吧 08/11 09:16
20F：→ zbuda:很烦的传销朋友都跟他对干罗~跟你们一样不懂健康啦 08/11 09:19
21F：→ zbuda:难怪在那边义大利 明明有偷抄还不承认 08/11 09:20
22F：嘘 rsy: 08/11 09:32
23F：→ zbuda:就只剩嘘了而已嘛~反正知道你偷看别版带了偏见. 08/11 09:33
24F：→ zbuda:光这道德瑕疵就让我不高兴跟你们买 自己买 08/11 09:34
25F：→ zbuda:我的需求倒是可以从替代品疏导 08/11 09:35
26F：→ grapelight:你喝看看就知了嘛～ 08/11 09:43
27F：→ zbuda:难怪你们中文好到看不懂 呵呵 08/11 09:47
28F：→ zbuda:反正现在好像是单纯来闹的吧 可能有动机性问题 08/11 09:48
29F：→ zbuda:喝了就可以减低出事的机率 不用买保险了 08/11 09:49
30F：→ zbuda:记起来喔~我成功了也很难原谅嘘我的人的态度,就算能也是观感 08/11 10:09
31F：→ zbuda:问题,好难克服喔~ 08/11 10:09
32F：→ grapelight:..................好吧我输了 08/11 10:15
33F：→ zbuda:就是有这麽没出息的人,跨越不了那一关 穷人的理想也一样的啦 08/11 10:24
34F：嘘 MrE:这样都能卖保险，保险业务员门槛果然低 08/11 10:34
35F：→ zbuda:嗯,就是拿这个做研究方便.进来嘛~就是对新猴子打一顿 08/11 10:37
36F：→ zbuda:门槛低很正确的 哈哈~你原来是保险员喔~ㄎㄎㄎ 08/11 10:37
37F：→ zbuda:保险员的意涵 尽在不言中 08/11 10:38
38F：嘘 yinson:决定以後都跳过他的文章 XD 浪费时间~ 08/11 10:46
39F：→ zbuda:人嘛~会规避的 大肆宣传你也不得不听 不就是现在保险行销 08/11 10:55
40F：→ zbuda:原理吗?可知为何采取这行销策略 SWOT喔~ 08/11 10:55
41F：→ zbuda:不过还原事件还真的会去考量事情哩~ 再看看吧 08/11 10:59
42F：推 yg2:义大利? 08/11 11:53
43F：→ zbuda:就是联想宣传嘛~你只要看到保险员就知道大多是为何是保险员 08/11 12:23
44F：→ zbuda:那样子嘛~ 08/11 12:23
45F：→ zbuda:我要你看到尿尿就想起我 我无处不在直到你接受我 08/11 12:24
46F：→ grapelight:尿尿? 08/11 13:33
47F：→ zbuda:这就是教育训练的成果呀~不知道自己这麽脏 难怪看不懂 08/11 13:49
48F：→ zbuda:做就是了 反正你逼不得以都是要尿尿的 有这缺点还不承认 08/11 13:50
49F：→ zbuda:吃饭也不能讲 真是怪事 08/11 13:50
50F：→ zbuda:保险业最喜欢年轻人了 像张白纸 08/11 13:56
51F：→ renriver:pg dn 08/11 18:58
52F：→ grapelight:吃饭? 08/11 20:44
53F：嘘 wakin61043:这篇是边听录音边打的吗? 08/11 22:02
54F：嘘 rsy:这种客户我才不屑!!把保险搞得像诈骗一样~ 08/12 09:22
55F：→ zbuda:我没甚麽感觉吧 但是现在还要为人情底下的道歉 被噜~ 08/12 18:17
56F：→ zbuda:人情保就是这麽麻烦~哀~这次不是警讯啦是真的是物慾横秋的 08/12 18:19
57F：→ zbuda:事情啦~~把钱看透才不会这样 ㄎㄎㄎ 08/12 18:19
58F：嘘 takuai:纯嘘注音文 08/12 21:08