作者money13 ()
看板Insurance
标题[问题] 台湾人寿退保一定亲洽
时间Wed Aug 10 02:29:11 2011
问题：有没有方法，退保不用临柜亲办 ??
事由：
我7月初的时候打电话给业务员说我要退保。
业务员说会把申请书寄给我，我填写签名完後，连同保单正本一起寄回即可。
我7/19挂号寄出以後，直到8/2收到一封信…
是告诉我因为「签名跟保单上面的签名不一样」被退件，要我重新签!!
(我觉得很瞎 谁记得保单上签什麽样子 有人规定签名都要一样吗 又不是印章)
结果8/8业务员打电话来又说不行 !!
因为公司说「诈领」的案子太多了，要我本人持身分证去台湾人寿亲办退保!!
(那是公司有问题吧 = =")
业务员回答我，假日没办法办理、建议我可利用午休时间…
(到底是谁服务业呀 = =)
总之…我就被耍了一次又一次，拖了我一个月的时间…
我要求把保单寄还给我，业务员本来还说不用 ~
(我回：我怕我亲办没保单，你们又说我是诈骗集团 (#‵′)凸)
我不知道是不是真的像他说那的样 = =?
我请假不容易，而且没遇过这种形况 = ="
不知道有没有方法可解 〒△〒
以上，先谢过 ~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.15.131
1F：→ rsy:保险公司本来就是认签名(如果有印章就再加印章) 08/10 09:29
2F：→ rsy:否则随便一个人帮你签名送件解约 到时你又不认帐 怎麽办? 08/10 09:31
3F：→ rsy:亲办一定要有证件 你的顾虑太多了!!! 08/10 09:32
4F：→ rsy:有时候帮客户办契变 也会发生签名不符的状况 08/10 09:37
5F：→ rsy:所以都会先提醒签名要跟保单上的签名样式相同 减少双方困扰 08/10 09:38
6F：→ rsy:所以建议 长痛不如短痛 找个时间跑一趟 一次解决 08/10 09:39
7F：→ rsy:不过请记得带相关证件 如果有解约金 也可以带存褶印章备用 08/10 09:40
8F：→ rsy:他可能直接给支票或帮你转到指定帐户 08/10 09:41
9F：→ rsy:如果没解约金 就没这层顾虑!!! 08/10 09:43
10F：→ bj6917:记得以前还可以请业务代办 现在不行了吗 08/10 15:05
11F：→ bj6917:台湾人寿办解约的规定真的比较硬 08/10 15:05
12F：→ money13:那应该一开始就说清楚 不是退了又退 最後才叫我自己去~ 08/11 00:09
13F：→ money13:签名印章都是小事 只要先说清楚 显然他们自家员工也不懂吧 08/11 00:11
14F：→ rsy:只能说他考虑不够周全吧!以为客户亲签就没问题!! 08/11 10:06
15F：→ MrE:保险业的一大怪象，就是保险业务员似乎不算保险公司员工...:p 08/11 10:29
16F：→ MrE:本人持证件去保险公司亲办，和面对保险公司业务亲办有何不同？ 08/11 10:30
17F：→ loveistoofar:看来原po遇到的保险公司满不信任业务的 08/11 17:44
18F：→ kmkr122719:那跟公司信不信任业务无关 核对签名样式本来就是必须的 08/11 19:56
19F：→ kmkr122719:控管流程 只是说我也不认为核对签名样式有什麽用就是了 08/11 19:57
20F：→ kmkr122719:签名样式本来就会随着时间经过而逐渐改变的 08/11 19:57