作者char0830 (不要管我是谁)
看板Insurance
标题[问题] 远雄-富贵一生退保问题
时间Thu Jul 28 14:39:43 2011
之前远雄透过雄狮网站的会员资料
打给我 推销我这保险
电话里头我根本就没有听得很懂他到底想讲什麽
後来要我提供卡号跟有效日期
就跟我说 我已经参加他们保险 balabala之类
说保单会在几天後送到
但 我保单还没收到 我就先收到信用卡扣保险费的通知
然後之後家人说这个不要保 要我退掉
说还没超过10天是可以退保的
之後我就打去给我的保险员(陈XX)讲说我要退保
之後他处理态度真的很烂
保单寄来了 但我不要保
我请他寄退保回条给我
然後过了三天我还没收到 当天早上打电话给他
他说他在补寄一次给我 并寄回邮信封回来
然後两天後我收到他补寄的
里面也没有回邮信封
打电话去问他没有回邮信封我要怎麽寄回去
保险员回我
"他有请助理放进去 可能助理忘记了"
"叫我自己想办法寄回去"
"自己自费寄回去阿~"
然後就挂掉了
当然 我不爽的是我退保你就态度一百八十度大转变
然後再打回去转到他们主管那边
他们主管也一直跟我道歉
中间我也有搬出消基会跟金管会来讲
他主管说会请陈姓保险员补寄回邮信封回来
今天 我收到回邮信封了
就是一般的白色信封大小
我在打电话给保险员
我: "回邮信封我收到了 但放不下保单"
保险员: "保单寄回去没有提供回邮信封"
我: "那回邮信封我要放什麽"
保险员: " 退保回条寄回来"
我想问一下
保单真的没有提供回邮信封寄回去吗?
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心得
远雄这次 在我心里已经列入黑名单了............
我好想再客诉到他主管那边...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.50.53.228
1F：→ amateratha:解约时，保单是没强制要寄回啦.... 07/28 14:48
2F：→ char0830:他说要一起寄回去阿...我也不知道怎麽办 07/28 14:58
3F：→ kmkr122719:多数公司通常会要求解约时要连保单一起寄回去(非绝对) 07/28 15:03
4F：→ amateratha:很多公司也可以签署申明书，放弃保单契约上的权力 07/28 15:13
5F：→ amateratha:这样就不必非把保单缴回不可了 07/28 15:13
6F：→ char0830:但他只寄保险契约撤销申请书来 我只寄这个回去可以吗? 07/28 15:42