作者bhcat (哪里有MD借我拍)
看板Insurance
标题[问题] 难道保险业务都可以轻易的把责任推卸掉吗
时间Mon Jul 25 23:01:59 2011
title有点没头没尾不好意思,请听我娓娓道来
原PO在6月底的时候因为感冒引发支气管感染住院住了四天
出院後便收齐诊断证明跟收据交给业务员(6/20)
经过一个多月的等待,我终於在今天线上查询查到我理赔进度
居然是7/21才送件
这中间一个月我与保险业务员一直有通电话
他告诉我因为去年四月我才刚申请理赔,所以公司审核的部分比较慢
公司会承担这段时间delay到的"利息"部分
今天我打电话到X商X邦问客服告诉我
只要有送件,不管是不是在审件还是调病例线上应该都是有记录的
询问业务员的部分业务员就说这都是误会(我还六会哩)
我下午又打去问客服
7/21才送件还要我等两个礼拜,也就是八月第二周才拿得到理赔(最快的情况下)
那我这一个多月的权益损失又算谁的
这时他才跟我说要把我的案件转理赔部,明天会请理赔部回电话
可是越想越不对啊
奇怪了,每年保费我也是照时缴
要不要明年缴保费的时候你也让我晚一个多月才缴
中间这段时间权益不能受损
不然这样被保人都要自认倒楣的吗?
请各位保险业务大大帮忙解惑一下好吗
难道业务员拖了一个多月才送件的情况没办法治他?
那拖了一个多月这段时间我们等待时权益的损失又该怎麽算呢?
谢谢~~~
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猫，偷腥 抿抿嘴，舔舔鼻头
叼根事後烟 拍拍屁股走人
墙脚下．．．．．．
遗留着吃完，被脱了皮、啃了肉
的鱼骨头
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 27.242.94.211
1F：推 renriver:新诗 写得真好哩 07/25 23:11
谢谢喔^^
2F：推 bmans:业务员的过失 去公司申诉看看 但....老实讲效果有=没有 07/25 23:16
3F：→ bmans:假设你医药费10万 年利率算1% 拖1个月自己算一下多少钱 07/25 23:17
所以我从来也没奢望这点利息会给我带来多大的影响
4F：→ renriver:我只是觉得文件都搜齐了 送去行政柜台有很困难吗? 07/25 23:17
5F：→ Nicemaker:只能说遇人不淑阿._. 07/25 23:18
6F：→ renriver:是何原因7/21才送件呢? 07/25 23:18
7F：推 bmans:照我公式去算 你叫业务请你吃个饭就回本了 顺便念一念他 07/25 23:20
8F：→ bmans:一团和气 何乐而不为呢?!?! 除非是大钱 再来闹大吧(认真) 07/25 23:21
9F：→ renriver:以个客人的角度来看是会不爽啦 但我们可以探究一下原因 07/25 23:22
10F：→ bmans:原因: 因为我们不是大户 这是小金额理赔案 拖延没关系(无误) 07/25 23:23
11F：→ amateratha:如果业务员一直用不存在的理由拖延送件, 不爽是正常的 07/25 23:25
12F：→ amateratha:这麽做也是不正常的.... 07/25 23:25
13F：→ amateratha:不过申诉後没效果....这状况是蛮平常的=.= 07/25 23:25
14F：→ baccat:....其实回归最原始的点 为什麽签文件时不押日期?? 07/26 00:13
15F：→ baccat:一个细微小动作 却是攸关自身的权益的关键 只是常被忽 07/26 00:14
文章内没有提到这点,我根本没签过任何文件啊＝。＝
其实我还满好奇的,他到底拿什麽东西送件的@@
16F：→ baccat:略 所以两造都有问题....压日期其实业务就很难後送了 07/26 00:15
17F：→ duonat:不过後送那个业务员有啥好处阿@@?有点不理解~~~ 07/26 01:12
18F：推 Thief73:业务员後送的状况应该是本身的问题 我知道有人是累积多件 07/26 01:13
19F：→ Thief73:再一起送 然後一次拿好几张支票去送理赔 增加行销机会 QQ 07/26 01:14
20F：→ amateratha:....人类的行为果然是难以测度=.= 07/26 01:33
XDDDDDDDDDDDDDDDDD
21F：推 bmans:没签文件... 代表业务员帮你搞定了 但其实这种东西 07/26 10:09
22F：→ bmans:会有人拿了理赔 然後说 这不是我签名 我不要的?????? 07/26 10:09
拖也拖够久了...领得到就好,其他都无所谓了
※ 编辑: bhcat 来自: 27.241.34.221 (07/26 10:11)
23F：→ guyver:你确实可以每年延迟一个月以上缴保费阿.不过别拖到垫缴就好 07/26 10:11
24F：→ guyver:但是...没意义阿=.= 07/26 10:11
25F：→ bmans:楼上 对手头紧的人 这缓冲其实还满有意义的阿 XD 07/26 10:12
26F：→ bmans:只要没垫脚 不用付利息 能拖对付费的人来说是好事 07/26 10:13
27F：→ guyver:那这样的人还是乖乖采月缴吧.避免拖了1.2个月後还是拿不出 07/26 10:16
28F：→ bmans:其实月缴就是适合这种人 但老实说 月缴真的很贵 @@" 07/26 10:19
29F：→ bmans:只是你让他转成年缴 他一个月的钱都凑不出来 更别说一年份的 07/26 10:20
30F：→ baccat:没签任何文件....这就诡异了.....= =" 07/26 10:36
31F：→ baccat:没签文件怎麽送件..... 07/26 10:36