作者kyo06 (直到世界末日.....)
看板Insurance
标题[问题] 关於电话生效，信用卡扣款的保单
时间Thu Jun 23 11:23:51 2011
刚刚早上发生了一些不愉快的事情，所以对很多制度有疑虑
首先当初信用卡公司把资料给保险公司
保险公司直接电话跟你确认资料就直接帮你生效保单
当初傻傻不懂事就给他生效
然後也不用我的签名什麽的，信用卡就开始每个月扣款了
这部分一直觉得很不合理
後来比较了解去追一下保单内容
觉得这张单不是我想要的，想取消掉
刚好早上有另一个专员(非当初这张单的那位)打来推销
我就顺势问要怎麽取消保单
她竟然不肯给我客服电话
说他们公司下令客户要取消保单的话不准给客服电话
听到这边我整个火大，这种态度你要我怎麽安心跟你买?
自己查客服电话也不难啊，就打电话去客服要求取消
这下问题来了，保险公司这边开始踢皮球
说要一堆文件作业，还要等原本的专员跟我连络
我怎麽知道这下子要等多久，会不会等到下个月保费又来>"<
最惨的是跟信用卡公司这边确认
我也没有权力停止这张单的扣款(保单不缴费，通常保留一定期间就终止契约)
变成我也不能不缴费去直接停止合约，因为这样变成我信用不良
真的觉得这样的制度很奇怪
我只因为当初在电话中搞不清楚的状况下说了yes
我竟然就毫无办法去阻止我的钱被人家扣走
生效只要电话中讲一声，取消要一堆繁复作业，而且我等於被牵着走
专员不跟我连络怎麽办??我只能被动的等吗??
现在想到的是直接剪卡，顶多再付一次下个月的保费(因为额度好像月初就被锁住了)
因为合约是注明未缴费会保留几个月，然後就契约无效这样
如果保险公司一直拖，我也只能强制不缴钱
请问这样会有其他问题吗??有没有类似经验的人可以帮忙解答一下，感谢
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◆ From: 42.72.99.220
1F：推 chen20815:金管会投诉~同时直接上网找客服打去骂就好~ 06/23 11:35
2F：→ chen20815:你的状况太多人都会发生，所以以後接电话要注意~ 06/23 11:36
3F：→ renriver:我可以去保险公司的柜台办理终止信用卡代缴 06/23 20:35
4F：→ renriver:不对 直接去解约就好了 :p 06/23 20:36
5F：→ renriver:是说 "你"可以去 不是我...orz 06/23 20:37