作者Itolemma (Itolemma)
看板Insurance
标题[问题] 南山契变是不是很没效率?
时间Fri May 13 23:36:06 2011
家中有数家公司的保单..
依据板上爬文心得..把早期的意外险终止..
改投保产险公司的意外险（中意华南best）..
------进入正文与心得-------
送国泰的契变...
要把保单一并送回去...契变书不能从官网上列印...（两个比较麻烦之处)
但是速度蛮快的...（业务跟我说急的话当天就可以搞定）
反观南山的契变...
不用收回保单...契变书可以从官网列印...（比较方便之处）
但是速度非常非常非常非常的慢...
我已经等了两个礼拜了...业务跟我说批注单还没有下来哩...
南山的效率怎麽那麽差？
还是有什麽比较快速的方法（比如说我自己去办理之类的）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.112.183
※ 编辑: Itolemma 来自: 218.166.112.183 (05/13 23:37)
※ 编辑: Itolemma 来自: 218.166.112.183 (05/13 23:38)
1F：→ amateratha:一般来说如果没有意外状况，不太可能拖两个礼拜 05/13 23:40
2F：→ amateratha:最好跟业务问清楚，搞不好他自己慢送了 05/13 23:41
3F：→ Itolemma:那请问一般来说约要多久哩 05/13 23:42
4F：→ coeric:我的经验是：3天内 05/13 23:48
5F：→ coeric:最近送的理赔...礼拜三送，今天结果已经出来了... 05/13 23:48
6F：→ amateratha:总之正常状况不会两星期无声无息，有问题公司也会反应 05/13 23:49
7F：→ coeric:简单的契变(减少) 不可能那麽久... 05/13 23:49
8F：→ amateratha:给业务 05/13 23:49
9F：推 aaapple2:不会耶!!我的都很快 05/13 23:54
10F：推 IMYUMI:我用邮寄的办理附约删除 两个礼拜多才办好 05/14 00:34
11F：→ IMYUMI:害我火大打客服去骂 让我蛮疑惑这麽大公司效率怎麽会这样 05/14 00:35
12F：→ IMYUMI:更正 我说错了 是亲自至柜台送件办理 05/14 00:36
13F：→ dragon0204:契变项目有差 速度可能有差 05/14 00:37
14F：→ LasaiE:是业务的问题~好的公司也会有不好的业务~ 05/14 15:34
15F：推 injane14:柜台送契变取消附约,因为还要照会原业务保全,最快三天後 06/05 04:56
16F：→ injane14:才能结案,若业务员要求要延长保全,甚至会要求5-7天才结案 06/05 04:57
17F：→ injane14:结案完契变书送扫,上影像後由委外厂商寄发批注书,两个礼 06/05 05:00
18F：→ injane14:拜收到批注书算正常,原AG送件会比较快结案! 06/05 05:01