作者cutiefun (何时才能不再伤心哭泣)
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标题Re: [问题] 与保诚之契约纠纷
时间Thu May 12 13:18:16 2011
※ 引述《cutiefun (何时才能不再伤心哭泣)》之铭言:
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.228.37.15
: → sig2k5:依照你的描述看来 保险公司似乎并没有错. 05/11 16:29
: → sig2k5:签保单前就知道有脑瘤,签保单时并未告知,当然不赔. 05/11 16:30
: 推 chen20815:你就用保险业务员要你不实告知来处理吧= = 05/11 17:09
: → chen20815:实际上,那是要告知的... 05/11 17:10
: → loveistoofar:我怎麽看了两遍还是不懂事情的发生经过..国文退步了. 05/11 17:23
: → wanaka:看不太懂 05/11 17:26
: → wanaka:攸关自己生命大事的开刀都不愿接受医生的专业建议 05/11 17:29
: → wanaka:理赔纠纷的处理又想获得什麽建议? 你心中已有定案不是嘛? 05/11 17:30
: → Apin:呵呵 (下初步诊断ing) 05/11 17:41
: 推 baccat:...通常要检验...都会在病例上写上"疑似XXXX" 05/11 18:14
: → baccat:不然健保不可能给付的... 05/11 18:14
: → baccat:而对保险公司来说 这就是病例... 05/11 18:15
: → baccat:你有没有治疗 是另外一回事... 05/11 18:15
: → baccat:以此例...你去闹 也没结果 对保险公司也不会有任何伤害 05/11 18:15
: → baccat:因为你这边的问题比较大... 05/11 18:15
: → baccat:除非...你能举证当时 是业务要你不要告知的 05/11 18:17
: → baccat:不然 没告知又签名...原则上来说 会认为是你没告知.. 05/11 18:17
: → junshen:健康告知上应该有过去两年内是否有因接受检查有异常情形的 05/11 19:07
: → junshen:问题吧?感觉上是你没告知抽血检查有异常... 05/11 19:08
: → junshen:而後面MRI有照出脑瘤就算没治疗也是应该要告知.... 05/11 19:09
: 推 guyver:这部分看起来保险公司无错阿= = 题外一下.是我也不建议随意 05/11 22:15
: → guyver:动有关脑部的手术.一个不小心就从不会影响身体的状态变成糟 05/11 22:17
: → guyver:了惨的状况,也难怪医院不愿意开而躲你了~动脑的手术可不比 05/11 22:20
: → guyver:身体其他器官的良性肿瘤切除简单阿= = 05/11 22:20
: → renriver:ㄟ 住院检查还开了刀 保险公司不赔很正常 05/11 22:21
: → renriver:ㄟ...我的意思是未来的除外责任 05/11 22:22
: → renriver:但这篇是惟一的描述文章吗? ㄟ...过程真的很难猜测呀~ 05/11 22:23
: → renriver:你去看病的过程不重要...保险公司只看诊断证明和病历 05/11 22:23
: → renriver:谁可以告诉我纠纷到底是啥 05/11 22:26
: → baccat:纠纷应该是...他後来有手术要理赔 保诚不赔 05/11 22:30
: → baccat:并且要解约退保费~他不满... 05/11 22:30
: → baccat:现在想拿保诚给他的存证信函 反咬保诚 05/11 22:30
: → baccat:但是....於法理情上....原po应该都输 05/11 22:31
: → baccat:忘了说~~当初原po有想告知 但业务说不用 05/11 22:32
: → baccat:变成为诚实告知 而目前原po无法提出证明 当出有讲 05/11 22:32
: → baccat:因为证据被销毁了 05/11 22:32
: → bj6917:李组长眉头一皱 发现案情并不单纯 05/11 22:32
: → renriver:就算业务有说不用告知 但原po有去检查是事实 05/11 22:33
: → renriver:事实并不会因为外力而改变 05/11 22:35
: → renriver:如果一开始你有知道,有可能被加费、除外或拒保 05/11 22:35
: → renriver:如果一开始你有告知 这结果就相当於是拒保 05/11 22:36
: → renriver:你要上媒体闹大也只是让保险公司名声再臭一点 05/11 22:38
: → renriver:结果也不会有什麽改变吧 05/11 22:38
: → renriver:请问照你讲好的协议来处理~是什麽?存证信函又是要怎样? 05/11 22:39
: → AIdk:病也是原po自己看网路自己诊断的,完全无视医生的专业... 05/11 23:27
: → NightElf:明显道德危险还想取暖 也没见红 这板怎麽了 = = 05/12 00:14
: → baccat:= =" 原po一开始应该是以为 是业务说不用告知 05/12 00:18
: → baccat:责任不在自己....光这点 他没错 他也有证据 但被销毁了 05/12 00:18
: → baccat:但事实上....一开始就错很大了....就算有告知 05/12 00:19
: → baccat:短期开脑部手术...应该是无法承保的才对 05/12 00:19
: 嘘 mingzong:感觉你想怎样就怎样,等上电视再跟大家说播出时间吧 05/12 00:42
: → baccat:....其实....手术不就是治疗的方式之一吗?? 05/12 00:45
: 嘘 NightElf:单纯嘘你骂人 须要帮你转Allpost存证吗? 05/12 01:22
我有非常
明确的告知并去电询问该会负责说服我签单的人
就因为怕我这种情况会产生现在的问题 or whatever
当初他们保单第三项是询问有没有住院的相关事项
我问了,她说
住院检查没有关系,不需要勾选
再来第七项是写有关脑下垂体肿瘤的相关事项
我也问了,她还特地问我,医生是否确定有说那个是良性肿瘤没有病
不需要做任何治疗,我有肯定的答覆她,并且到现在医生也是这样说的
因为这就是事实,所以她也跟我说,那一项
不需要勾选
我当然就照她讲的方式填写了,毕竟我从没有自己填过保单
原本一直天真的以为保险业没有真的那麽黑暗
我拿了填完已送出的保单回家之後,家里的长辈亲友爸妈都有对我提出这一点
询问我为什麽这一项没有勾选,因为
大家都知道我有一颗良性肿瘤
他们都怕这点会影响到此保单,我也如上段经过告知他们
保诚人寿的杨专员跟我说不用勾选没有关系
如果,她当初就跟我说,这样不能,或是必须告知
我又怎麽可能会发生现在这样的情况,而且~
现在是因为她恶意把那段她叫我不用勾选有脑瘤的事实给销毁了
所以才会发生现在这些问题
存证信函是在帮我处理保单理赔的陈小姐在跟我讨论了一个半月之後
转达给我公司的决议後,说要寄"解约的文件"来给我
之後才转为由客服杨主管继续为我服务,但因邮局延误作业问题
或是他们内部寄出文件手续繁杂导致我到上星期才收到
才知道那是一封存证信函
而该存证信函内的解除契约理由并不是事实,也与2位小姐与我达成的协议不同
可能是我文太长,让你们看不懂,推文也有人说
觉得有病,觉得要治疗的,都是我自己上网查询的资讯自我判定的
在医学诊断及医生所开出的医嘱及处理下
他们都坚持我没有生病,也不愿做任何治疗动作
对他们来说,我只是纯粹因为要割掉那颗脑瘤而去开刀
就跟皮肤上长一颗痣,去找医生点掉处理掉一样~
并不是因为要治疗什麽病而去开这个刀,对医生对我对整个医疗记录来说都不一样的
并非是保诚在存证信函上所写的,我去接受治疗
再者,存证信函上所指称是我去年9月底住院
治疗
那7天我只是在医院硬请病假一直抽血验尿照X光等等有没的的测试
完全没有任何
治疗行为,并出院後,就算我坚持
医生也是完全拒绝提供任何
治疗,还叫我再继续观察个10~20年看看
如果她当初就没有这样的欺骗行为,我当然会重新考虑签单
当初是因为论及婚嫁,所以才想自己保个险,但後来一直因为这个
无害的瘤
害我连婚约都没了,我难过到不行,加上其他种种因素
我才坚持一定要开刀,拿掉这颗瘤,我并不想一辈子嫁不出去
或是嫁了人之後,真的害到对方的家庭
所以在2位小姐花了那麽久的时间帮我处理,最後还是找不到证据後
我也跟她们达成协议,并不再追究诈骗杨的行为及该公司的诚信
但在我收到我根本不知道会出现的存证信函
加上里面所写的不是事实也不是达成协议的内容
被他们这样闹了3个月,我早就不care我到底拿不拿得到保金
至少我现在开完刀,我身体健康,我人还好好的
但我不能接受他们用这种欺骗的手段来解除跟我的契约与协议
我并不是来讨拍拍,我是真的不知道这样的情况该怎样处理比较好
所以朋友提议我来这边询问看看比较专业的人的意见,如果你的意见是负面的
也请你好好讲,没有人在跟你哭闹什麽,我到前几天才知道真的会有人这样骗客户签单
我不是在意那个钱,我自己努力赚就有了,我是没办法接受杨骗我的事情
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.36.67
1F:→ baccat:说实话...有点无解 这件事情分两部分来看 05/12 15:02
2F:→ baccat:1.业务员方面 倘若有证据 因他不实误导 导致你权益受损 05/12 15:02
3F:→ baccat: 他有可能会被撤登...但问题是 你说证据都被销毁了... 05/12 15:02
4F:→ baccat:2.关於你的权益...在保险公司的立场 开刀就算治疗 05/12 15:03
5F:→ baccat: 没事为何要开刀 核保医学与临床医学认定是有落差的 05/12 15:03
6F:→ baccat: 开过脑部刀的 相对风险是比较高的 如推文 05/12 15:03
7F:→ baccat: 当初倘若告知此事项 可能是直接延後承保或拒保 05/12 15:04
8F:→ baccat: 所以...保险公司目前解约且退环你保费 对你来说是最好 05/12 15:04
9F:→ baccat: 的方式 因为不实告知 (姑且不论是否业务误导) 05/12 15:04
10F:→ baccat: 而是以您自身体况来说 本该就可能不会承保的 05/12 15:05
11F:→ baccat:3.至於你现在的诉求点 最多只是让业务受到惩处 05/12 15:05
12F:→ baccat: 对你的权益没有任何帮助~~以上 05/12 15:05
13F:→ NightElf:每个要申诉的都嘛说不在意那个钱 听到烂了 05/12 22:54
14F:→ NightElf:业务的专业在推销 法遵怕错问0800还比较准 05/12 22:59