作者jorry11111 (Edouward)
看板Insurance
标题[心得] 找来找去,还是得回头找业务员比较实在!
时间Wed Apr 13 01:52:40 2011
我上次去三重的富邦产险买过强制险,第三人责任和骑士责任险,
但那个承办的小姐的态度我真的不敢领教,
爱理不理的,保单key错资料,
我只不过要求要改,却改了两个星期,电话也不回、简讯当作没看到,
我亲自去拿保单时,富邦的同事还帮他打官腔:
不好意思!保单要一个星期才有办法出来!(态度还很傲慢,用斜眼看我)
一个星期?我有没有听错?那我第一次去办时,为什麽才五分钟就拿到保单了?
就当她的同事用机车的态度说完後,那小姐就冲过来把保单拿给我,说:
「不好意思不好意思,因为我们的客户真的很多,很忙,所以才忽略你的保单…」
这句话我听了真的超火,
那如果我不幸要理赔,那小姐会不会又因为她的「客户多」让我的理赔金搞了两年还下不来?
我不想多辩什麽了,看文的乡民,
如果你是我,听到这话,心中会怎样?
本以为直接找服务处辨保险会比找业务还有保障,至少跑得了和尚跑不了庙,
有事时可以直接去服务处找办的人,但没想到这就是他们的「服务」,哈哈哈哈……
亏保险杂志的评价还满高的,
现在看一看…
一个字:哼!
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◆ From: 122.120.114.137
1F:推 sewage:富邦保的台中分公司也是直接key错,还说强制险真的有保就ok? 04/13 11:47
2F:推 llh117:车险可以考虑长期往来的保养厂,通常服务还不错. 04/13 18:18
3F:推 angelaH:我姐的保险员没有作了,然後委托同事(不知是什麽理级数的 04/14 00:36
4F:→ angelaH:人)刚好有要理赔的动作,我姐也很客气的对对方说:不好意 04/14 00:37
5F:→ angelaH:思,麻烦你了; 对方很直接回答说:对呀,你是在麻烦我.. 04/14 00:37