※ 引述《aisidi (给我单场 其余免谈)》之铭言： : ※ 引述《arton (不协调的枫‧虹)》之铭言： : : 请问各位 : : 当我们生病看医生之前 : : 会先了解每项药物的功能， : : 并告诉医生自己要吃什麽要吗？ : : 这似乎有点本末倒置 : : 来这潜水後 : : 这问题困扰我好久 : : 我先说我的观点 : : 第一 : : 基本上，假设我们都是专业的 : 这个假设成立吗?? : 有点类似说， : 假如我是郭董，我就每年约至0姊姊跳舞。 可惜这假设不成立 自己跳吧 : 我说得罪一点的话， : 保险业务员很难考吗?? : 跟医生律师之流比起来如何? : 假如是天地的差别，现在你用保险业务跟医生一起来比较所谓的专业， : 是否太往自己脸上贴金了呢?? 还不一堆医生性骚扰女病患 保险业务就没专业?? 为免也太自负了吧!! : 在此，先说抱歉， : 更入骨得罪一点， : 在台湾目前社会与职场结构，什麽人会去做业务呢? : 特别是保险业务呢? 保险业务确实龙蛇混杂 但要论经历 学历 社会历练 比你丰富的人 多的是 所以 你有什麽资格批判一个职业?? 你是?? : 那我们来一一验证你说的专业。 : : 所以量身订作的概念 : 科科。 : 客户情况都没说，人家X经理，已经把保单都给打出来了耶。多威。 : 量身订做吗? 所以性侵 性骚扰女病患的医生 代表他很猛罗?? 所以替罪大恶极辩论的律师 代表他很正义罗?? 所以狂推年轻买 哀凤的店员 代表他很飞炫罗?? 所以乱卖婆婆妈妈的电气的啾甘心 代表他很佛心罗?? 所以铺了又挖 挖了又铺的官僚 代表他很为人民着想罗?? 所以~~?? : 多少业务开头第一句话是，你的预算是多少。 : 是阿，这个是量身订做阿。 : 是为业务自己业绩量身订做阿。 : 为了这个预算(=未来的佣金)量身订做阿。 光你这句话 就想嘘你 太自以为了吧 不知道对方预算 怎出建议书?? 先假设每月只有五百预算?? 只建议买最低额的医疗 以及意外?? 还是日额买个最低五百 意外买十万 这样就叫有买保险?? 不清楚预算以及能力 是要建议个X? 再来 很多时候预算是可以用算的 算出来不代表会用那麽多 你预设立场这麽明显了 哪来客观可言?? "业务本恶" 就表露在你的字眼中 不是吗?? : : 每位业务都有 : : 基於量身订作基本假设，我们应该是替客户了解并提供假设状态 : 等业务第一句话开头不再是"你的预算有多少"再来说嘴吧。 : 大多数业务只会了接客户有多少预算可以刮。 喔? : : 一一厘清保障的先後顺序以及轻重缓急 : 等罐头保单上的意外险500W起跳再来说嘴吧。 科科~~哪家寿险公司的建议书 可以融和产险意外险建议书 再来说嘴!! 看到一份建议书 不代表看到全部规划 这部分是否又是太自满的一段言论 : : 我们的专业是协助厘清问题方向，协助判断 : : 我主观的如此认为 : : 有人发的文章要求推荐储蓄相关 : : 就会建议先把保障做足 : : 看到定期就会有人打终身 : : 听到终身就开炮 : : 到底是我们要卖保险比较重要， : : 还是客户要买到需要的保险比较重要？ : 是阿，你说的都对阿! : 当然是客户所需保险重要。 : 但你可以引经据典，跟我说终身险比定期险强在哪边之後， : 你再来批评为何大家只要看到终身险就要开炮。 现在又再战终身定期了吗?? 要不要再爬个文先?? : : 最後客户找了自己想要的东西发了文上来 : : 却又因为每个业务立场不同 : : 听到的建议不同 : : 再者，版上的建议 : : 利基於什麽角度？ : : 就拿定期寿险来说 : : 每间公司的保障利益皆不同 : : 要细细比较本身就困难 : : 连保险业务本身都难做到的事情 : 保险商品有很多吗?? : 有没有比特力屋还是家乐福多呢?? : 花一点时间， : 把所有保发中心资料下载完，做一个简单的表格， : 这样会很难吗? : 这样都做不到，专业两个字，你还敢真说出口。 : 多少业务连复数实支，重大疾病险可以主约出单的都不知道，还真专业。 : 专业的""业务""阿。 知道各家商品就叫专业>?? 那要不要说 知道各家内规 以及投保规定才叫专业?? 还是知道所有理赔案例情况 以及可赔金额 才叫专业?? 知道什麽东西哪家可以通融 可以请到最高理赔金的方法 才叫专业?? 什麽叫专业?? : : 但对於一个外行人却要求要做这样的比较 : : OK即使，有许多的范例文可参考 : : 但并不表示每个人都可以完全了解条款意思 : 保户不了解。 : 那麽专业的业务你了解吗? : 重大疾病险跟特定伤病险，共30项， : 每一项的眉角在哪边，专业的业务你懂吗? 那它们知道 实际理赔情况如何吗?? A大W大贡献很大 光以重大疾病中的心肌梗塞 需符合三项标准才可理赔 那你知道实务理赔 某些情况下 两种就可赔了吗?? : 要不是板上A大跟W大的分享，大家知道哪些是看得到吃不到的呢? : 若你想反击说A大是医生，那麽你去问看看W大是否为医生， : 若否， : 那麽你再去看看W大那篇文章，资料收集，引经据典，提出重疾险的问题来。 : 完全理解了条款内容意思。 : 那麽同样不是医生背景的"专业的保险业务"， : 你怎麽不继续站在前人的肩膀，把剩下将近23项的特定伤病险， : 给继续完全搞清楚呢? : 有办法搞清楚剩下的23项，你再来说专业两个字吧。 或许很多东西真的要碰到之後 才学的到 但知道业务们可以学习 如何替保户争取最大的理赔金 再者 当各家某些商品定义相同时 最多也是去了解 然後呢?? 现在还不一堆买重疾 是否都因其理赔太严苛 都不要买好了?? : : 要将功课做足，需要花不少时间 : : 好不容易，终於有个初步的概念 : : 把自己规划的险种PO上来後 : : 却又看到不同立场不同的不负责任建议 : : 专业本就该回归专业 : 看官们，看到这边，专业这两个字，大家有什麽感触呢? 看到这边 我也知道外行看戏的感触了 : : 请用专业的态度面对我们的工作 : : 这是自重 : 很难耶，办不到。 : 等保险业务员，需要通过传统四师那种国家级考试再来说嘴吧。 : 公会办的考试，很难吗? 只不过是保险世界中的机车驾照而已。 : 或等你有龙大，KM那种水准再说吧。 不少业务也是拥有CFP等证照 但 这不是重点 重点在於人 但往往人是最难掌握的"XX" 四师也有老鼠屎 还不小颗 保险业务也有老鼠屎 还不少 店员也一堆昧着良心 推销的 "哇~~小姐 这衣服好适合你喔" --实际上穿起来跟鬼一样 : : 第二点 : : 观念未厘清沟通尚未达成 : : 连对方身形如何都不知 : : 却有办法下定论 : : 告知什麽险种好 : : 定期优於终身终身好过定期 : : 医生尚未问诊就开药方 : : 这药安心吗？ : 好可怜的医生，居然被拿来跟保险业务比。 哪里可怜?? 好可怜的寿险业 : : 在这个版上的大小建议 : : 都举足轻重，因为我们所用的每个字 : : 电脑前的观众并不见得有时间找证据确认 : : 对於条款，身为业务的我们是否真的完全了解， : 条款问题，上面批过了。假如无法完全了解，可以跟专业画上等号， : 以後，专业两个字，我要改用简体字，甚至外文来写了。 这段话 有意义吗?? : : 如果仅凭价格和险种 : 这是是商品的PK : : 就可以知道所需多少 : 这个是保户所需的保额 : 简单来说 .......你把两件事情搞再一起。 : 商品PK， : 当然凭同险种来PK阿。难道...意外险比医疗险吗? : PK的时候，除了条款，也剩下价格可以比。 : (假如你要抓我语病，保险公司财务当然也是要比的。) : (那请问2010年，哪几家公司资本适足率未达规定的呢?哪几家没有参予信评的呢?) : (有参予信评的，是用哪个信评机构的呢?信评等级如何呢?结果如何呢?) 那医师用药 知到哪家药厂 生产过程 以及药效吗 医院也有更好的药 为什麽不开 还要民众自费 医生知道全部的医院评等 哪些没过吗 : "所需多少"，这个就是保户一开始自己要设定所需保额是多少。 : 我自己的话术， : 保户一开始有保险需求时， : 第一件事情，(通常自己功德不够的话，那只能自己做) : 算算你需要的总保额。 : 例如:挂掉的时候，家中负债，小朋友教养金，父母孝亲金等等。 : 没死残障後，你要需要多少钱去支应未来生活。 : 人的欲望很大，当然希望可以买全险。什麽都给他保下去。 : 这时，请你想像，保额跟保费，就像一座天秤。 : 那麽， : 天秤的保额端，它就会很重， 往下掉。 : 天秤的保费端，它就会高高悬在上面。 : (有没有很有画面呢?) : 为了取得平衡，这时候就需要从保额端拿下部分离开天平。 : 那麽，被拿下的标准是什麽呢? : 那就是保大不保小，保住当下。 : 把各种风险，自己分类成大风险，中风险，小风险。 : : 我只能说 : : 这太神奇了，想必是为神算 : 而板上板友的建议，也只不过把上述这原则观念，说给有需求者。 : 大风险，大家都想保。 : 保住了意外残障，可是疾病残障很贵，保不下去，怎麽办? : 中风险，感觉上自己可能承担，但又觉得风险多来几次，就挡不下去，怎麽办? : 这个细节的部分，只能个人价值判断跟取舍。 : 板上那些分享文，不是要让你copy用的，是要你去体会人家的价值判断。 : 遇到你认同的价值判断，保额与保费平衡，那就OK。要copy也可以阿。 : 通常癌症平均要花多少钱，一生医疗费用要多少钱，这个都可以被算出来。 : 在这数计的基础下， : 保户自己透过价值判断去取舍(当然过程都会有板友建议)，来维持这个天秤的平衡。 : 这样都可以被说神算。 : 那............. : X经理，不就变成界王神了吗? 这段没意见 但仅针对 在不清楚一个人的情况下 直接给建议 难到就叫专业?? 最多也只能给方向吧 : : 到此，我必须再次声明 : : 这篇文章是主观的心得文 : : 提出来 : : 想要得到不同的看法以及观点 : : 因为我们说的每一字句都有可能带来无限影响 : : 不得不小心， : : 但可怕的是，在这里嘴炮的人 : : 不见得需要为这样的影响负责 : : 所以谨言慎行 : : 人重自重 : : 回归最後 : : 我们是业务，有自己的业绩要顾 : : 在顾业绩的同时，请带着良心 : 是阿，你说的都对。 : 利益冲突之下，又说良心两个字，您在自表吗? : 有收录一篇对於保险板上的纷扰争议的文章， : 其中一段提到，我觉得很中肯。他说到: : 业务就是把自家最好的产品推销出去。 : 他没有义务告诉客户说市场上有别家更好的商品。 : 这阿。这段很对阿。 医生会跟病人说 XXX是本科权威 我不是 不要来找我看病吗 律师会跟客户说 我很弱 常打输 不要找我吗 他们本身就是个商品及招牌 这种情况下 这样譬喻 又对了吗?? : 一个合格的业务，当然要把自己产品推销出去。 : 显优隐缺等等手法都可以接受。 : 但是在这样的情况下，(以法巴 DDI 为例) : 假如你不知道市场上法巴 DDI 这种可以主约出单重大疾病险， : 那麽，请你不要跟我们说专业两个字。 : 假如你知道市场有这两个商品，却不向你的客户介绍， : 那麽，请你不要跟我们说良心两个字。 : : 否则我们就必须一起承担并共业 : : 以上 既然都不客气了 那就更入骨的回应你了!! -- 　　　　　　 编辑教材，发行月刊，寄发电子报。 　　　　　　　　 More Life Care MLC2010_欢迎索取!! 讲师路线_More --

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