※ 引述《kmkr122719 (出来跑的总是要还)》之铭言： : ※ 引述《arton (不协调的枫‧虹)》之铭言： : : 请问各位 : : 当我们生病看医生之前 : : 会先了解每项药物的功能， : : 并告诉医生自己要吃什麽要吗？ : 这种一般单位里教到滥的话术 就别拿出来丢人现眼了... 这句话虽然令我有点情绪，但是我接受 我也认同 因拿不出比较好的例子说 只好拿这种烂掉譬喻 : 要训练一个医师(暂且不论波波这种钻漏洞的家伙) 需要花上多年的训练 : 与其说大家相信医师这身份 还不如说大家是相信医师长久累积下来的训练与实力 : 请问一个寿险业务受过多少训练 值得让保户相信他? 这是个好问题？ 换个角度 并不代表所有的人都不值得信任 : 有待过寿险业的就会知道寿险业训练几乎都是把主轴放在"销售专业"而非"保险专业" : 在对方业务实力与专业难以确认且普遍偏低的情况下 为何保户要无条件相信这业务? 是，不值得相信 : : 这似乎有点本末倒置 : : 来这潜水後 : : 这问题困扰我好久 : : 我先说我的观点 : : 第一 : : 基本上，假设我们都是专业的 : : 所以量身订作的概念 : : 每位业务都有 : : 基於量身订作基本假设，我们应该是替客户了解并提供假设状态 : : 一一厘清保障的先後顺序以及轻重缓急 : : 我们的专业是协助厘清问题方向，协助判断 : 错很大的假设 我只能这样假设 在此我所认知的必须专业是协助厘清问题协助判断 像个被谘询者 : 大部分(并非全部)业务都是不专业的 也都没有量身订做的观念 : 多数业务都是为自己的荷包而量身订做的 我同意，所以来上面的人 可能就是因为怕被宰 所以上来问 : : 我主观的如此认为 : : 有人发的文章要求推荐储蓄相关 : : 就会建议先把保障做足 : : 看到定期就会有人打终身 : : 听到终身就开炮 : : 到底是我们要卖保险比较重要， : : 还是客户要买到需要的保险比较重要？ : : 最後客户找了自己想要的东西发了文上来 : 想要不等於需要 : : 却又因为每个业务立场不同 : 版上给建议的 有很大一部份不是业务 : : 听到的建议不同 : : 再者，版上的建议 : : 利基於什麽角度？ : : 就拿定期寿险来说 : : 每间公司的保障利益皆不同 : : 要细细比较本身就困难 : : 连保险业务本身都难做到的事情 : 身为业务 却对自己卖的东西不了解 : 那是这个业务程度差 而不代表其他业务也要跟着摆烂 : : 但对於一个外行人却要求要做这样的比较 : 可以不做功课阿 不做功课就等着被宰而已 : 连一辈子总缴保费少说是几十万的东西都不愿意花时间搞懂 这要怪谁? 怪肥羊！！ 如果他不想了解， 就是想来这当笨蛋 : : OK即使，有许多的范例文可参考 : : 但并表示每个人都可以完全了解条款意思 : : 要将功课做足，需要花不少时间 : : 好不容易，终於有个初步的概念 : : 把自己规划的险种PO上来後 : : 却又看到不同立场不同的不负责任建议 : 如果有做过功课 做出来的规划并不会差很多 顶多是细节有点差别而已 : 说有做过功课结果最後指名买要还本要终身要有储蓄效果的险种 有多少人会相信? 这是观念的问题 所以如果我们本来就应该提供足够的资讯 并且适度的给予方向 否则 离开这 一样被宰 然後保险业务继续被排挤 : : 专业本就该回归专业 : : 请用专业的态度面对我们的工作 : : 这是自重 : 多数业务都做不到这点 很多做不到 我们可以从这做起 也许很难 但是有个开头总是好的 : : 第二点 : : 观念未厘清沟通尚未达成 : : 连对方身形如何都不知 : : 却有办法下定论 : : 告知什麽险种好 : : 定期优於终身终身好过定期 : : 医生尚未问诊就开药方 : : 这药安心吗？ : 一堆潜水业务只会无脑地推还本/终身/储蓄险种 这药安心吗? : 上面那篇文章就是最好的证据 : 与其在这边指责版面上经过分析的建议 为何不去讲讲那些潜水业务? 因为这些文字是被PO出来的 所以有很大的机会被大量的阅读 : : 在这个版上的大小建议 : : 都举足轻重，因为我们所用的每个字 : : 电脑前的观众并不见得有时间找证据确认 : : 对於条款，身为业务的我们是否真的完全了解， : : 如果仅凭价格和险种 : : 就可以知道所需多少 : : 我只能说 : : 这太神奇了，想必是为神算 : 请问是版上推文给建议的较多神算 还是底下潜水寄站内信的较多是神算? : 这点你要不要先确认一下 关於神算的部分 我并没针对版友或者潜水夫 而是指这个现象 : : 到此，我必须再次声明 : : 这篇文章是主观的心得文 : : 提出来 : : 想要得到不同的看法以及观点 : : 因为我们说的每一字句都有可能带来无限影响 : : 不得不小心， : : 但可怕的是，在这里嘴炮的人 嘴炮者→ 我想我也是 但是在这我想表达的是 一味推终身或者定期者 : : 不见得需要为这样的影响负责 : : 所以谨言慎行 : : 人重自重 : : 回归最後 : : 我们是业务，有自己的业绩要顾 : : 在顾业绩的同时，请带着良心 : : 否则我们就必须一起承担并共业 : : 以上 : 扣除话术 这篇似乎没啥重点... 感谢你的评论 -- 想你 宛如四度C时的纯粹 --

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