※ 引述《giviseppe (爱困)》之铭言： : 所以有点担心未来若有需要时会不会又得重演同样的事件 : 为避免将来可能面临的困难 : 是否可请教版上业务 : 请问你们认为什麽样的服务是责任内，你们会主动提供 : 或客户可以提出的呢？ 理赔第一，变更(更换缴费方式..换地址...等等)第二 : 我们家业务员B除了签约时见过面外（将近十年前罗） : 理赔一次曾代为处理（当然是我自己主动联系啦） : 其他都不曾出现或联络过耶～ : （还好她电话没换，不然恐怕我也只能打公司查了吧） 你的业务做了10年已经要拍拍手，你提出理赔要求，他也没有拒绝， 只是他不热情。 那也有的业务，公司每出一个新产品，就要call你来介绍， 久了你可能也会抓狂... 其实每个人对业务的要求都不同，不妨一开始就跟接手业务沟通你要的 服务是什麽?看他能不能配合... : ※ 引述《giviseppe (爱困)》之铭言： : : 家人之前曾生病住院，在办理保险金过程中 : : 家人的业务员A曾要求我们将相关表格代转给家人签名 : : 在探望家人时我们陆续拿了两次不同表格给家人签名 : : 但几天後，A又要求我们再代转一份资料给家人签（奇怪，为什麽不一次拿齐呢？） : : 因我们短期内没要前往探望（医院在另一个县市） : : 因此要求A直接前往家人住院处 : : 但A提出两点原因，所以坚持要我们自己前往医院签名，否则不代办理陪： : : 1.A没有开车，所以不方便前往医院 : : 2.家人原先业务员是B，因不满B的服务而要求转给A，所以A坚持自己会接此工作 : : 是因为「帮忙」，此份工作根本不属於他 : : 我想请教业务员的理由是否合理？难道是我要求过份吗？ : : 另外，延伸出另一问题： : : 1.若我向A业务员保险，但後来A离职或退休，我的保单必定交给另一位服务人员 : : 那我可以要求一样的服务内容吗？（此时大概对业务员来说已经没有「赚头」了吧） : : 2.若保险人没有家人，那该如何办理保险理赔呢？业务员会到医院服务吧？！！ : : 以上问题请赐教 --

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