作者GoodTV (渴望翱翔)
看板Insurance
标题[问题] 保单纠纷~拜托个位帮我解惑 ><
时间Tue Oct 19 21:30:13 2010
去年我保了一份20年期的保单
当初会保的原因是：
1.说利息比银行高
2.业务强调以後是零利率的时代 所以趁现在快保
3.说同事某某某也有保
我想 反正我钱放邮局也是放着 到不如放这里
而且同事也有保 应该是ok的
所以 我签下一年缴六万五 为期20年的保单
很快的 我拿到了保单
但大概过了一个礼拜 业务说要拿回原保单
因为当初另外保的意外险还没加进去
所以要把保单拿回 换新的
这一换......竟"半年後"才在我电话的"提醒"下 把保单送来
而我朋友开始好奇 我保了什麽东西 业务居然可以半年後才给保单
所以朋友就帮我看了一下我的保单内容
他说：「这份保单利息比银行低(以去年当初保的利息来比)哪有像你讲得这样」
之後我越想越不对
有一种受骗的感觉
最近问了我同事 才发现他没保这份保单 而是保六年期的短期
而我也对业务提出质疑 认为他当初在销售时有欺骗的嫌疑
当初 他说这是份针对公务员的优惠存款
但事实上 这是份寿险
当然 业务就说：「现在的存款都以寿险的方式呈现。」
总之 在我提出不满後 他有提说要以更换保单的方式来解决
问题是 他提供的新保单 和原保单差异性不大
所以我一定朝向解约来处理
但是解约金是零 六万五拿不回来 我不认为这全是我的责任
起码对方要付一半的职责吧
我有打电话到总公司去申诉
明天主管会来找我谈
想请问各位
我该如何处理和应对呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.126.41.248
1F：→ lookat1205:去保险局申诉? 10/19 22:49
2F：→ love1352:1.有明文规定不可以跟银行比利息 10/20 00:24
3F：→ love1352:2.以後零利率时代?可否请业务告诉我新台币会不会升到1:28 10/20 00:25
4F：→ love1352:3.同事某某某也有，所以你也要?不然很奇怪? 10/20 00:26
5F：→ love1352:处理，应对，秉持着"业务员不当招揽"这项原则就对了 10/20 00:27
6F：→ love1352:现在的存款都以寿险方式呈现... 10/20 00:27
7F：→ love1352:那买100万的意外险,假设一年1000元,挂掉以後公司赔100万 10/20 00:28
8F：→ love1352:这样投报率超高的耶!!!1000倍!!! 10/20 00:28
9F：→ love1352:(=.=) 10/20 00:30
10F：→ love1352:不用想说要更换保单还是怎样的,坚持你的立场 10/20 00:32