作者geeshen (Solar Chaser)
看板Insurance
标题[问题] 听信业务员而解约变更的保单是否有机会复效?
时间Tue Jul 27 19:29:42 2010
我是被保人，
我的母亲是要保人，
两年前因为我的寿险保单遗失，
母亲请邻居的亲戚(非原本承办的业务员)帮我们重新申请保单，
没想到业务员说服了家母把原本两份寿险产品退保，
将原金额转而购买投资型保单(也就是基金)，
因此我寿险保单的权益完全丧失了，
在我向该公司申诉後，申诉课人员转述那位业务员(帮我们退保与转买基金者)的话，
他说他所做的完全合法，假如我们有不服，他愿意与我们对簿公堂!
我分析了一下我们家的优势与劣势如下:
优势:
1. 业务员当初没有与我们说明清楚新的产品为基金，也未告知我们购买新产品後
会丧失原本哪些福利，新旧产品之间有何利弊差异皆未说明。
2. 母亲教育程度为国小肄业，因此对保险并不了解，一切都是业务员在操弄，
而基於孝顺与信任母亲的立场，我也未过问，便在文件上签名
3. 当初在签名的时候，业务员仅指着应该签名处叫我签名，未给予时间让我详看内容
劣势:
1. 我亲自签了名
2. 业务员坚持他当初有向我们解释新的产品，而当时除了母亲与哥哥之外，没有
其他人证可以证明业务员的疏失(相对的，业务员也只有他同为保险业务员的老婆
可以证明他有向我们解释产品内容)
而我们家现在的诉求就是将一切恢复到最原本的状态，
也就是取消投资型保单，恢复寿险保单，
请问一下，
假如根据以上的描述，
如果必须打官司，那我们家的胜算为何?是否有必要打这场官司?
我现在只是气小人当道，可怜人却无法给予小人应有的制裁，让他洋洋得意!
以上，先谢谢好心人的回答!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.210.224
1F：→ victor77:都签完名了...难怪业务员有恃无恐 07/27 20:11
2F：推 butkam:你母亲不识字 也许可以解释 但你识字却也签名了 07/27 20:38
3F：→ butkam:业务员不给你看内容 就逼你签 你可以不要签 07/27 20:38
4F：→ butkam:拿到保单好像七天还十天可以退 你也没有反应 现在都过那麽 07/27 20:39
5F：→ butkam:久 你们才後悔 应该没理由站得住脚吧... 07/27 20:39
6F：→ lbt:有试有机会 07/27 20:43
7F：→ chinel:除非你有录影，不然我想是浪费时间了，当初签明的时候没问 07/30 23:24
8F：→ chinel:也没看，业务员也没盗签名啊。 07/30 23:25