作者Hsiasy (不良牛Omen魔术师)
看板Instant_Mess
标题[问题] Line出问题无法登入-确定帐号被盗用
时间Tue Mar 25 16:02:41 2014
今天最新的讯息~
最後结论就是我帐号被盗用,
而且我的FB也有连动关系都会有被盗用的可能情况,所以就只能重新申请帐号~
FB密码也都改了~
如果有跟我同样情形的朋友们,请赶快把FB的密码也改掉吧!
希望大家不要再被盗用了...orz
-------------------------------
有人问我後续处理的情况,我顺便把回应贴在这边
如果跟我一样是被删除帐号,就是只能重办帐号~
这部份Line的系统很糟~
如果被盗用是直接被删除帐号的,就只能重新办同样的帐号处理~
如果只是密码被改掉这部份我就不知道了~
假设情况跟我一样的话,那就是等Line回应解决的方式,
通常要两到三天才会回复,
然後你告知情况,他确认你帐号被盗用删除的话,
他们就会请你重新办帐号,而且会要你把新、救帐号的资讯告诉他们~
他们会将付费的贴图还给你,但如果是限时免费下载的就无法复原!
以上告知~
------------------------------
他们寄来的信件内容:
您好:
这里是LINE用户服务中心。
感谢您对LINE的支持。
我们进行确认作业後,结果显示:您曾在旧帐号内设定过电子邮件帐号,或是完成
Facebook的帐号认证。
通常在移动帐号资料时,用户必须输入自己於LINE设定的电子邮件帐号及密码,或是
Facebook的帐号资讯,因此他人无法移动您的帐号资料。
本次很可能因为您设定的密码内容太过简单,或是其他得知您帐号资料的用户移动了您
的帐号资料,导致您现有手机内的帐号无法使用。
此外,系统显示您旧有的帐号已被删除。
由於系统功能的关系,我们无法将您旧有的LINE帐号复原至您的手机,敬请见谅。
提醒您,於注册新帐号时,请设定强度较佳、且不同於其他网路服务的密码,并定期更
换密码内容。
此外,我们仅於这次回补您以往拥有的付费商品。(仅限付费贴图、获赠的付费贴图、
付费LINE代币、付费主题)
※进行确认作业後,若您未曾拥有任何付费商品,我们将不会进行回补作业,敬请见谅
。
为能顺利回补您之前拥有的付费商品,若您目前已建立一笔新的LINE帐号,请提供该笔
帐号的基本资料给我们。(若您尚未建立新的LINE帐号,请於建立新帐号後,再提供新
帐号内的基本资料。)
提供帐号资料时,请您利用本说明下方的<<回覆专用网址>>与我们联络,谢谢。
◆请提供下列资讯◆
1)您目前使用/新建立的帐号基本资讯
国家/国码:
电话号码:
电子邮件帐号:
显示名称:
LINE ID:
手机型号:
2)请问您旧帐号内是否有购买付费主题(含别人赠送的主题)
1.有付费主题
2.无付费主题
回答:
3)请问您在LINE Web Store内是否还有剩余的点数?
1.有剩余点数
2.无剩余点数
回答:
收到您的回覆後,我们将会尽速解决您的问题。
------------------
我回信之後他们又回的内容:
您好:
这里是LINE用户服务中心。
感谢您对LINE的支持。
此次於使用本公司的服务时,为您带来不便及困扰,我们深表歉意。
我们现正根据您所提供的资料,进行相关後续作业。
於确认作业期间,若您重新传送讯息给我们,确认作业将会重复,且耽误回覆您的时间
。
若有任何结果,我们将会立即与您联络,感谢您的耐心等候。
本封邮件未能带来令您满意的答覆,敬请见谅。
------------------------------
今天我的Line无预警的整个无法登入了,
用手机登入,他显示的图片如下:
http://ppt.cc/Z6bF
用电脑登入,他就出现「电子邮件帐号或密码有误!」
而我问了我朋友们,大家都正常,重点是,他们找不到我的帐号,
我的帐号消失在我朋友们的好友名单里面!
请问是Line本身有问题?
还是我帐号被盗用然後被删除了?
已经有寄信问Line了,还在等候回应~
希望会有好消息阿阿阿~从中午到现在了,哭惹~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.223.72.238
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Instant_Mess/M.1395734569.A.E3A.html
1F:推 harukamasa :觉得是帐号被盗然後被删除了@@ 03/25 20:21
2F:推 star1962 :你LINE是否有开允许其他装置登入? 03/25 21:32
3F:推 qazwsx80808 :我昨天也这样 後来绝望 重办新帐号了 03/25 22:58
4F:→ Hsiasy :Line回应我了,不过还要等候处理~ 03/26 14:10
5F:→ Hsiasy :我有开启允许其他装置登入,因为我有用电脑 03/26 14:11
6F:→ Hsiasy :目前感觉不乐观阿阿阿~说不定我也要重办了~ 03/26 14:11
7F:→ Hsiasy :但是觉得奇妙的是,如果是盗用,他却没有诈骗讯息 03/26 14:11
8F:→ Hsiasy :整个就是直接删我帐号耶,超怪 03/26 14:12
※ 编辑: Hsiasy 来自: 61.223.72.238 (03/27 18:43)
※ 编辑: Hsiasy 来自: 61.223.72.238 (03/27 20:03)
9F:推 qazwsx80808 :我一开始也想说是被盗用 但却是直接删帐号... 03/28 08:15
※ 编辑: Hsiasy (140.128.242.249), 03/31/2014 14:59:38