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[操作介面] 我:Win7 + messenger 9.0 + yahoo帐号 对方:Win7 + messenger 9.0 + hotmail帐号 [状况] 对方加我为好友之後,"疑似"有加成功(我有出现在他的好友清单) 但是我这边没有跳出请我确认的讯息。 换我邀请他,等了很久之後,出现 "成功! Windows Live 服务目前无法使用。待服务恢复後,我们会尽快将XXX新增至您的联络人。 您无需进行任何动作"讯息。 但是彼此都看不到对方上线, 也无法传离线讯息(他的帐号後面有"邀请他使用messenger")。 [历经过程] 1.写mail到Windows Live Solution Center, 告诉客服帐号、messenger版本、Windows版本及额外的细节。 2.客服请我删除连络人之後再邀请一次。 (测试无效) 3.客服请我提供双方帐号。 (给) 4.客服告诉我 "关於您的问题,我们检视到您和您的朋友已经正常添加为好友, 请您确认您和您的朋友没有在彼此的黑名单中。 其次,如果问题仍然存在,请您换个网络登入People.live.com进行添加。" (检查两个人工具->选项->隐私->封锁清单都没有对方的帐号) (网址入打上people.live.com,应该会自动登入, 在右上角"搜寻您的联络人清单"里面输入对方帐号,看有没有他) =>有! 5.经过测试,我网页版的Windows Live可以看到的到他,也可以聊, 把相关讯息告诉客服。 [我的messenger还会自动跳出来我用网页聊的内容,真是看到鬼@@"] 6.客服提供解决方式,测试可行,开心聊天中! [解决方式] XXX您好, 关於您的问题,您提及在网页Messenger中可以正常聊天和发送讯息,那麽可能由於 您与他成为了网页好友,但是没有同时添加为Messenger好友。 所以您可以尝试登入people.live.com,点选左侧的“新增好友”,然後“从列表中 选取”,寻找您的好友是否可以选取,最後发送“邀请”。 最後,如果仍然无法解决您的问题,可能由於您本地软体损坏造成的,我们建议您 通过以下步骤进行动作: 关於您的问题,我们建议您删除已安装的Windows Live Messenger,请访问以下网页 下载并运行Uninstall WL Essentials软体,将您之前安装的Windows Live软体进行 卸载,http://ppt.cc/4ryt 然後重新安装Windows Live Messenger 2009,通过以下连结进行下载: http://explore.live.com/windows-live-essentials-xp http://g.live.com/1rewlive3/zh-cht/wlsetup-all.exe [附注] 我有问他他提供的是XP用的messenger,我是Windows 7,要不要载其他的版本, 他说不用,09版本的在Win 7也可以正常运作。 祝大家聊天愉快~ --



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◆ From: 115.43.75.27







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