唉，苦主+1。 而且是在周五被盗，歹徒非常懂得利用周末的客服空窗期。 这次被诈骗的手法是要求我朋友去购买游戏点数，事发後我的几个处理方法如下： （一）得知被诈骗购买点数後，请带着收据马上回到购买处， 　　　请求店家协助向游戏公司确认该点数是否已被使用， 　　　若尚未被使用，是可以退费的。 （二）马上向微软提出申诉，在Windows Live Solution Center提出问题， 　　　或者在帐号登入页面点选「忘记密码」，接着按网页上的指示进行相关动作。 　　　微软的动作真的很慢，我想他们不是故意的，毕竟有太多人受骗或莫明被锁帐号， 　　　他们为了保障原帐号使用者的安全和隐私，还是要经过一定的确认程序才能处理。 　　　不过，我觉得微软在「客服」这事上居然还有周休二日， 　　　实在是山顶洞人时代才有的服务心态。这点不改进的话， 　　　歹徒还是会照样利用周末这个客服空窗期进行诈骗。 （三）如不幸被诈骗了，也确定点数被使用无法退费，请带着购买凭证到警局报案， 　　　如果可以的话，一并提供MSN的对话记录书面资料。 　　　虽然这样案件到最後多以不了了之收场，但报案是确保自己的权益， 　　　万一真的抓到了歹徒，才能明正言顺地提出被害事实证据，让他认罪。 （四）网路虚拟世界却让真实世界的人受到伤害，虽说防不胜防， 　　　但多一点注意总是好的，请大家还是记得定期更换密码， 　　　减少在公众电脑（如网咖、图书馆）使用网路收信或登入任何帐号密码， 　　　定期扫毒，不要连结看起来奇怪的网址…。 （五）确认Windows的登入页面网址为：https://login.live.com/， 　　　而不是乡民曾分享过的这张图片上的网址： 　　　http://b.imagehost.org/0204/1_27.jpg （六）重新安装MSN，而且以後宁可勤劳一点每次都手动输入， 再也不点选「记住我的密码」。 -- ============================== 一日不读书，便觉语言无味。 　 书虫请进：http://ppt.cc/Td~p ============================== --

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