作者comp (L!FE)
看板MSNmessenger
标题[分享] So-net 关於MSN连线
时间Wed Sep 30 17:49:05 2009
之前一直无法上MSN
所以断了几天後 才发现是So-net的问题
因为本着怀疑so-net早知道状况又不通知客户的心情(当然这是我个人想法XD)
我就写了几封email去反应
经过前天激烈地反映後
我现在每天都很顺畅
然後我比较机车
所以我要她们赔偿
不过她们算是意思意思地回了以下信件给我
So-net客服中心很荣幸能为您服务, 关於您反应MSN问题,
因9/24晚上6点左右反应无法使用MSN,已请技术单位确认,
因MSN更新後线路路由有异动,造成会员无法登入MSN,
但於9/28晚上6点左右恢复,造成会员5天无法使用MSN,
但是其他网路连线皆可正常使用,故调整9/24-9/28连线费用,
若有任何疑问,欢迎您随时与我们联系!
So-net 客服中心竭诚为您服务
虽然说5天调整费用也不知道是多少
但至少希望她们能积极去主动发现问题并为客户着想
所以有问题的朋友 希望这点经验能有帮助
毕竟对某些人来说 MSN不只是聊天的东西= =
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.12.154