作者cvqst83j (怒儿)
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标题[讨论] 旅行社代订机票的改票流程及费用
时间Sat Jun 24 21:05:43 2023
懒人包
我已经向旅行社购买欧洲机票来回六段,付款三万二
一个字母错,旅行社要全部重订再退旧
改名费+手续费+票价差额+改期费+手续费又收三万四
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详细
我几个月前由山X旅行社代订机票去欧洲
来回都转机两次总共六段票,国内外航空公司各一间,票价约三万二
我在出发前两天才发现名子一个字母错了(应该是自己提供的错)
於是致电旅行社赶快改字母
旅行社说还要发信去函两间航空公司
这时先说航空公司会收改名费150镁再加旅行社另收手续费一千
我们感觉旅行社动作会很慢,就直接找航空公司请求改名
1.1 国外航空的台湾电话客服说可以改名,要收一百镁
但是透过旅行社代购的话,你要找旅行社来跟我改才行唷
1.2 国外航空的国外文字客服说可以改名,没说要不要钱
但是透过旅行社代购的话,你要找旅行社来跟我改才行唷
1.3 国内航空的电话客服说可以改不用钱
但是透过旅行社代购的话,你要找旅行社来跟我改才行唷
我们又急忙找旅行社说我们自己找航空公司客服的回覆
旅行社才在那边,对我很积极在帮你问了
接着旅行社特别的说法就发生了
2.1 改名会收改名费
2.2 改名要先用正确字的重新订票,订到之後再把原来的退掉
2.3 其中有一段客满,旅行社无法执行2.2
2.4 所以旅行社只能订其他日期,会多收票价差额
2.5 而且因为2.4而航空公司会收改期费
我完全无法理解为什麽改字母一定要先订新再退旧,也不能先退旧後立刻订回来
山X旅行社就是只能先订新再退旧
好吧我姑且当作航空公司的规则就是要这样
那改名费+改期费+票价差额+手续费总共多少
竟然要比我当初买机票的价格还高的三万四
到底为什麽
3.1 改票一定要先订新再退旧?
3.2 把已经持有的票拿来改的手续费总和比当初买的票价还贵?
我绝对没有质疑山X旅行社的作业流程,只是想了解航空公司改名规则真的是这样吗
也绝对没有质疑山X旅行社是趁火打劫,只是想了解改票的价格真的会比买新的还贵吗
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1F:→ HIKARU5: 找旅行社开票有问题就是找旅行社改票 航空公司不处理很正 06/24 21:18
2F:→ HIKARU5: 常 另外改票改名规定各家航空公司规定不一 需看航空公司 06/24 21:19
3F:→ HIKARU5: 规定 06/24 21:19
4F:推 yun420179: 最安全就是不要找第三方 自己官网订就好 06/25 09:13
5F:→ yun420179: 不然有奇奇怪怪条款.手续费的 都听过不少 06/25 09:14
6F:→ yun420179: 但正常来说 改名怎麽都不需要退掉重订吧 06/25 09:15