搭乘日期：2023年4月5日 航空公司：达美航空 航线类别：美国国内线 航班编号：DL2581 起讫地点：LAX→SFO 舱等：头等舱 票价：新台币5,888元 没有吵人音乐完整图文并茂版：https://reurl.cc/5MnxQM -------------------------------------------- 全文开始 https://imgur.com/VJ0E7VA 文章封面照片：人生第一次头等舱就在美国「DELTA Air」实质体验国内线的旅程 在美国全程9天的长途旅行咱们在中间切一半 第一段城市走访美国第二大都会区「洛杉矶」 第二段城市飞越加州还是在加州隶属美国第五大都会区「旧金山」 从洛杉矶前往旧金山的方式有很多种 一开始咱们把可行性都列出来各方比较 自驾：别开玩笑了，全程至少6小时起跳还不知道怎麽还车等问题，太伤脑细胞 火车：搭乘夜间火车一路睡好像不错齁，但安全性会是个隐忧 巴士：这个咱们蛮想尝试的，可疫情後巴士公司倒闭没车坐 飞机：花最多钱却能快速解决问题的方式 没错，可以花钱又能快速抵达旧金山的方式选择国内线航班准没错 美国国内线航班发达班次选择多 搭乘飞机能在美国各个城市间穿梭是最便利的方式 最终选择「DELTA Air(达美航空)」成为咱们中转的交通 美国国内线经济舱机票完全不包含免费托运行李 行李采单件计价费用为第一件30美金；第二件40美金(单件不超过23公斤) 头等舱提供2件免费行李各32公斤，托运重量还提升许多 最终为了托运行李选择最高等「头等舱」满足所有需求 从台湾旅行社开票单人新台币5,888元就能去美国搭头等舱 ================== 《DELTA Air｜Delta Sky Way航厦改造计画》 洛杉矶将要在2028年举办夏季奥林匹克运动会 整座城市的改造计画已经在进行中，其中机场更是国门的代表 DELTA Air以「Delta Sky Way」计画耗资23亿美金 在2020年起开始改建Terminal 3及Terminal 2两座航厦 分期改造於今年2023年完工後T2和T3将融为一体 改建内容包括(列出我看到的资讯)： ＊ 现代化科技、安全性、动线优化服务提升 ＊ 绿能建筑效益提升 ＊ 2航厦及3航厦合并 ＊ 扩大安全检查站 ＊ 出入境面部识别技术 ＊ 增加行李转盘与空间 ＊ 新概念餐饮购物街 ＊ 新建、改建登机口 ＊ 全新达美非凡贵宾室 ＊ 厕所改造计画 2022年4月开放全新改版现代科技化的Terminal 3 这次咱们就要在LAX Terminal 3实际走访最新的航厦 体验最新的环境与流程感受有用心改造航厦 ================== 《DELTA Air｜自助式Check in》 Terminal 3正式升级了报到服务 大厅以提升效能在1楼大厅设置32台自助式Chick in和46个柜台 全面采用电子自助式Check in办理报到 再至柜台进行人工确认及托运 因大部份的人不会有托运行李，毕竟托运行李价格不便宜 大多是采用随身行李方式搭乘班机 若没有托运行李的话在自助式Check in拿到机票就能直接进海关 大厅柜台後方亮点是规划250英尺的智慧显示屏 横跨整个46柜台以英语和西班牙语显示航班信息以及登机口资讯 利用动态多变最适化的光效及视觉效果 丰富航空公司形象也能及提升旅客的舒适感 接下来咱们就自己使用Check in机器帮自己办理登机手续 STEP 1：切换语言，可切换成繁体中文超方便 STEP 2：扫描文件或扫描护照，扫描完毕由系统抓取资料 STEP 3：系统获得文件资料，进行搜寻确认，大概等个5~6秒 STEP 4：乘客资料确认。咱们的订单是同一笔4人，系统可直接抓到4个人的个资 　　　　搭乘名单所有人都勾选，再进行下一步作业 STEP 5：查看行程资料。航班资料会详细列出来每个人的姓名、编号、座位及托运行李数 量 STEP 6：托运行李。头等舱有免费2件托运行李服务，依名字进行每个人托运数量设定。 　　　　当下机器上显示可免费托运3件行李，跟咱们购票时的数量不同整整多1件 　　　　这真的是太过於神奇了吧！ 　　　　我在官网查托运价格第三件依规定要收取150美金的费用 　　　　托运行李数量依实际数量来设定，咱们每人托运各2件总计为8件行李 　　　　「特殊物品」项目请直接勾选「否」就好 STEP 7：继续查看行程资料。再度检视资料是否有误，尤其是刚刚设定好的托运行李数量 。 STEP 8：列印行李挂牌。系统依照刚刚设定好的托运行李数量印出挂牌 　　　　系统会依每位乘客於画面上显示名字，印出专属的行李挂牌 　　　　画面中会有挂牌张贴的方式说明图表 　　　　行李挂牌依序印出，接下来咱们分工合作 　　　　2个人继续操作Check in机器 　　　　另外2个人进行挂牌张贴作业 STEP 9：询问是否愿意自动放弃机位？！ 　　　　由於美国航班很容易有超卖的状况发生 　　　　所以系统直接内建是否愿意放弃机位，会额外获得一年内有效期的旅行折价券 　　　　实际上折价券的内容是什麽我不晓得 　　　　系统很贱的是预设按钮为「是」选项，而非「否」 　　　　这完全是一道陷阱题目来着 　　　　如果眼残按太快是自己要负责的呢！ STEP 10：输入电话号码。如果行程有变更会用简讯方式通知航班资讯。 STEP 11：托运危险物品申明。 STEP 12：列印登机证。 STEP 13：登机证列印完毕，系统警示完成办理Check in手续 STEP 14：拿出登机证。 一行人出国的好处就是能够分工 在咱们操作机器时，转眼间另外2位友人已经贴好所有行李挂牌 行李挂牌收据要收好！我来负责这件大事 稍後抵达旧金山国际机场还要取行李 如果取行李顺利的话该收据就可以丢了～ ================== 《DELTA Air｜柜台办理托运》 接下来直接排队进行人工托运审查 有托运的人大多是携带大型行李 咱们一行人8件是难得见到的大阵仗 美国对於搭乘飞机的管控非常严谨 排队等候托运需要较长的时间 会重复询问托运是不是有包含危险物品 轮到咱们时拿出护照、登记证给柜台人员 会依照每个人的姓名进行脸部查验 当下依个人托运行李数量扫描托运行李再进行二度确认 手续来说有点繁琐但为了安全是必须的 托运完毕不需要等候X光查验 因为柜台叔叔就说OK了可以去登机 如果有问题...就听广播寻人罗 一切手续办理完成整体时间花费20分钟 手持登机证与护照就能够往头等舱距离拉近了不少 好期待体验航班头等舱到底是怎样的滋味？！ ================== 《DELTA Air｜3楼出境流程》 下一站将是安检处 安检处位於1楼大厅正上方的3楼 优化的动线设有两组自动手扶梯、大量电梯可轻松抵达 全新的综合安全检查处作为两座航厦的主通道 藉由新设置的安检主通道走进管制区後 就能直接往两侧Terminal 2 和Terminal 3登机口前进 咱们手持头等舱机票可优先排在「TSA Pre」通道上 根据我查到的资料「TSA Pre」是符合资格的旅客搭乘本公司离美航班时，可由指定通道 进入安检程序 受检时不需脱去鞋子、腰带、外套或将笔记型电脑及液体类拿出受检 加快安检速度并节省排队的时间 好不容易有点受宠若惊走进快速通道後 发现後端很通道却连回正常的安检线 而非实质的快速安检通道啊！ 头等舱直接打回原形跟着大家排队等候进海关 新检查站有14条安检通道 当天早上并没有全数开放而仅有3~4列通道 海关查验处必须脱外套、帽T等大型外层衣物 鞋子、腰带一律脱掉放进安检盒内 身上的包包、电脑、行动电源拿出来同样放进安检盒内进行X光扫描 一行人顺顺利利走进海关没有被刁难 ================== 《DELTA Air｜3楼全新管制区服务》 走进改造後的管制区是全新连通Terminal 2 和Terminal 3两侧的通道 Terminal 3登机口设置在左侧我就用左侧来大概介绍区域内的机能 内部设有4家餐饮、3家购物站以及15座登机口 其中「ALFRED」是洛杉矶很有人气的咖啡店 许多好莱坞明星都有造访过各分店 有着明星的加持之下当然会受到网红们朝圣 成为洛杉矶有点小名气的时尚咖啡店 走进管制区迎面而来的是面向机场跑道 宽敞舒适明亮感一点都不觉得这是改建的航厦 Terminal 3空间采用DELTA Air企业形象的深蓝色为基础 航厦采白、蓝调设计藉由木质天花板提升空间崇尚自然的一面 走道留有大面积动线此外减少阶梯限制 几乎用平面斜坡取代阶梯增加无障碍流动性 除了新登机口外，达美航空在候机区域开设餐饮服务及商店 增设科技化无人便利商店 让旅客能够在候机时享受用餐需求上便利的服务 我认为既然是「DELTA Air」投资改造的航厦 商店可能会贩售关於「DELTA Air」周边商品 我发现商店前一只小熊娃娃开心的拿起来把玩 小熊身上我找不到「DELTA Air」的LOGO`, 身上只有「Miracle Flights」字样 实际上这款小熊是Miracle Flights全国性慈善组织推出 提供需要改变生活医疗服务孩童所需 藉由Miles the Bear带来鼓舞人心的使命 陪伴任何人旅行也带给孩童所需的正能量 ================== 《DELTA Air｜美国在地连锁ALFRED咖啡》 「ALFRED」的LOGO有着两支鹿角 很着台湾过去鹿角巷手摇饮料的影子觉得有种亲切感 它在洛杉矶的年轻族群中是一间很红的新颖咖啡店 咱们本来就有计画在洛杉矶市内走访「ALFRED」也进店门内了 实在喝不下就此打消念头 还好进驻机场才有机会品嚐它的咖啡 「ALFRED」机场分店装潢风格新潮简约 现场不少旅客纷纷到此排队购买咖啡 约等个15分钟即可点购饮品 店内Slogan「But First,Coffee」是他们家每家店都有的标语 有什麽事比喝咖啡来的更重要的 这是年轻一族喝咖啡的态度 这次点购2款饮料分别是「Americano(Icde)」4.7美金及「Latte(Icde)」5.6美金 咖啡超大杯非比寻常的尺寸 冰美式咖啡喝起来很顺口清爽 冰拿铁咱们都很喜欢它牛奶比例高的滑顺口感 能够在登机口前喝上一杯咖啡真的很享受 可惜台湾机场就是那样不积极把餐饮做到位 以台湾美食众多来说机场管制区内怎麽可能会没有好吃的在地品牌呢 看看各国管制区多好买多好吃多令人喜欢 ================== 《DELTA Air｜宠物旅行》 DELTA Air欢迎旅客和最爱的宠物一起搭机旅行 现今宠物是部份人士重要的家庭成员 美国境内可让小型狗、猫和家庭饲养鸟类同行搭机 只需在办理报到登机时支付单程费用(95美金) 这些宠物必须能够装进可放置在前方座椅下方空间的小型宠物笼中 行程当中就遇到老太太带着它可爱的小狗在管制区内行走 宠物系绳在里面溜搭狗儿可爱完全不怕生 好羡慕也能体会到当家庭毛孩儿成员一同搭机旅行的必须 当然身为主人也需要替毛孩管理陪伴 能够一同翱翔天际在高空上是多麽快乐的事情 ================== 《DELTA Air｜全新候机室与登机口》 崭新的候机室宽敞明亮 透过各个窗户引入自然采光 候机室内拥有充足的空间供客人休息放松 众多舒适座椅若可让人好好惬意的等飞机 位在Terminal 3底部规划了全新登机口和宽敞的候机空间 座位设置宽矮型的沙发座椅 每个座椅上都有安装电力插座供旅客使用 当天机位超卖现场广播有没有旅客愿意放弃本趟飞行机会 只需一个自愿下机的乘客，就能获得DELTA Air的补偿价 第一次喊价200美金，听起来相当划算但没人理会 过了几分钟第二次喊价500美金，依旧没有人愿意放弃 原来机位可以这样玩的XD 500美金大概是台币15,500元左右比我的机票还多 不过这是不是给现金，还是DELTA Air的会员补偿点数就不晓得了 若当日它需要4名旅客的话，我想咱们举手每人还倒赚近10,000台币 原来搭美国航班是有机会赚钱 时间来到07:50开始办理登机手续 首先我们邀请尊爵会员、头等舱贵宾登机 咱们当下听到关键字「Frist Class」毫不犹豫拎起包包昂首登机去... ================== 《DELTA Air｜国内线头等舱-班机空间》 头等舱优先登机这不用说 直接走进空荡荡的机上我好兴奋呀 这次搭乘国内线就以头等舱尝鲜已满足 空中巴士A319-100窄体商用双引擎喷射客机 整架班机共有132个座位 包含12个头等舱、120个经济舱座位 头等舱与经济舱之间只有一小片遮板作为间隔 其两者座位的大小直接看照片就能清楚感受到经济舱座位窄小许多 不过还好是国内线一个多小时的航程 还没起飞前机长跑出来向座舱长闲聊 当天航班100%满载 看得出来美国人非常喜欢搭飞机进行城市之间的流通 难怪会有美式影集随时想买机票飞往下一个城市的剧情出现 头等舱旅客每人在上机时都会预备提供一瓶矿泉水 如不够还可以向座舱长索取 头等舱座椅宽度53公分，座椅间距约93公分 以我178公分的男生都可以翘脚 椅袋内有安全须知卡、免费Wifi说明卡 友人实测可以在起飞前依照Wifi说明步骤进行申请 飞上天後真的可以无限打卡随便用 把自己直接晋升为商务型头等舱贵宾 桌板是隐藏在两个座位中间的椅把内，采折叠式桌面设计 因国内线没有用餐服务，桌面只使用了一半来放我的饮料 在机上等待行李进舱稍後就要准备起飞了 再检视头上的硬体，机上光源大多是显示蓝色光芒 头等舱上方冷气孔与经济舱相同都为3个出风口 ================== 《DELTA Air｜国内线头等舱-个人电视》 个人萤幕显示器可切换各国语言 当然有着熟悉的「中文」选项 按下去立即试试DELTA Air机上娱乐的内容 中文化的部分仅有UI介面的按钮 其相关电影、音乐等选项都是使用原英文 国内线搭乘时间一个多小时想要看场电影有点难 我大概检视新片内容更新的算快 有好几部跟我搭乘长荣飞往美国时都有同步到 电影就留着从美国回台湾时再来欣赏 LAX飞往SFO所需1小时32分钟即可抵达 同时间可以透过机上个人萤幕掌握航班资讯 航线沿着海岸线往北飞行 预计在10:05就能抵达旧金山这座新城市了 ================== 《DELTA Air｜国内线头等舱-电力插座》 机上每个座位包含经济舱前方椅子下都有提供电力插座 采用万国插座便利各国旅客使用 实际用来充手机功能尚可充电速度算慢 ================== 《DELTA Air｜国内线头等舱-无限量供应饮品》 座舱长是个很逗趣的空姐 她只负责头等舱12位旅客服务 随时都会来询问要什麽 座舱长：「Do you need something to drink?」 友人：「What drink items.」 「Oh~ We Have Everything.」座舱长带着笑脸回答 没错，座舱长说她什麽都有 她还真的是很有实力的姐 在短短航程中变化出许多饮品！ 还能现冲一杯热腾腾星巴克滤挂咖啡给我喝 拿走喝完的纸杯又问需不需要再来一杯？！ 座舱长根本就是一位专业调酒师 点购既有的啤酒对她太失礼 直接点调酒的话，她会立即去前台备饮料 第一次调酒先来个「螺丝起子」漱漱口 航班在空中有点无聊不如再点一次调酒吧！ 第二次调酒送了「血腥玛丽」风格口味很强烈酒饮 看得我好喜欢，偷偷试了一口 这玛丽有够凶的，让我嘴巴好不舒服XD 我还是乖乖喝水喝咖啡就好 咱们一路上边喝一边吃再欣赏着窗外的美国土地 经过海岸，飞上陆地，目的地是旧金山 还没到旧金山咱们就先看到外观极度好辨识的Apple Park 阳光从透早一路伴随咱们这趟飞行旅途 我想今天的旧金山绝对很迷人 ================== 《DELTA Air｜国内线头等舱-零食饼乾》 除了喝一定有得吃 座舱长随时端着一整篮零食出来让每位头等舱旅客自取 当天零食种类有4款不同口味样式的品项 既然可以拿可不要在那边不好意思 一下子就拿满一整桌摆好摆满 我很喜欢「Miss Vickie's Sea Salt」海盐洋芋片扎实口感非常脆 绿色包装「Wonderful Pistachios」烤盐味开心果咸香会再想来一包 ================== 《DELTA Air｜抵达旧金山》 Welcome to San Francisco 班机还不到10:00已提前抵达SFO Terminal 2沿着动线入境取行李去 原来旧金山国际机场是一座圆形环状各航厦所组成 班机抵达放射状的候机区後，旅客全数往中心集中办理转机或出入境 往1楼领取稍早托运的行李 当天托运行李莫约十几个，包含咱们的8个大型行李箱 咱们身为头等舱贵宾老早下机来到2号行李转盘等待着 奇怪，数来数去就是少一咖 明明托运不多呀，怎麽会少一咖呢？ 当下咱们分工进行盘点 也顺便把行李挂牌收据拿出来对照哪一咖不见了？ 手持托运收据前往DELTA Air Baggage Service谘询 ================== 《DELTA Air｜托运行李遗失处理》 「DELTA Air Baggage Service」设置在行李转盘不远处的办公室 一组语言能力较好的去应对遗失处理 我则是回到行李转盘再度检视行李有没有突然蹦出来 结果，行李确实是少了一咖！！！ 经过查询有一咖并没有跟着咱们这航班来到SFO 调皮的搭了下一班机来目前正在天上飞行中 经过协调DELTA Air人员愿意承担错误并且告知当日会免费宅配行李箱到咱们的饭店 当下填写饭店资料并保证16:00～18:00期间送达 咱们没有要求赔偿什麽鬼的 既然行李已经查到且在路途中已经放心 我自己则是拿了两包DELTA Air小饼乾作为精神慰问 赔偿我这个容易挨饿的男孩纸 结果这焦糖脆饼拿来充饥非常有饱足感 甜度高又很有份量正好符合我的需求 早知道再多拿给友人一起吃 谁叫它要弄人家的行李箱 手续办理完成拿到行李遗失纪录卡做为证据 接下来带着顺利跟上咱们脚步的行李们前往旧金山市中心 ================== 《DELTA Air｜托运行李重新回归》 当天咱们玩得很晚才回到旧金山「Hyatt Regency San Francisco Downtown Soma」饭店 向饭店柜台询问是否有来自DELTA Air寄送一个行李 经确认遗失的行李在傍晚左右送来了 行李员贴心的送出这咖黄澄澄的行李出来 你看看这麽亮黄显眼的行李箱居然会自己跑掉 全数8件行李箱不是深蓝就是黑色 就它唯一一件是亮色系的还能托运跑去别台班机去 经过确认行李箱没有被破坏内容也没损失(其实是托运较空的东西且没有重要物品) 好啦～DELTA Air真的把服务做得很好 虽然有这个小失误所属不佳 经过这件事咱们意外学习到行李托运遗失处理的经验 《达美航空资讯》 名称：达美航空／DELTA AIR LINES INC. 官网：https://zt.delta.com/apac/zt 粉丝团：https://www.facebook.com/delta 搭乘日期：2023年4月05日 航程：LAX TERMINAL 3 → SFO TERMINAL 2 航班：DL2581 08:33→10:05 机票价格：5,888元/人 购票日期：2023年02月16日／在台湾旅行社开票 舱等：头等舱 托运行李：2件免费托运(购票时为2件免费，现场Check in为3件免费)，单件限32公斤 《洛杉矶国际机场资讯》 名称：洛杉矶国际机场／Los Angeles International Airport 代号：LAX 官网：https://www.flylax.com/ 《旧金山国际机场资讯》 名称：旧金山国际机场／San Francisco International Airport 代号：SFO 官网：https://www.flysfo.com/ --

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