越想越气，还是来写个反推文好了! 这是我第一次在此版po文，故事有点小长，可能有点罗唆，请多多包涵。 >"< 若刚好有人要寻找爱丁堡住宿的板友，可以当做参考。 我及另一个朋友，七月底有趟英国行，预计八月初在爱丁堡停留四天， 知道八月份是爱丁堡艺术季的旺季，所以在四月多的时候，就开始留意住宿的预定 陆陆续续分别向几间民宿询问了住宿，也包括原文推荐的这间民宿，回覆的民宿中， 很不凑巧的在那几天，都分别已经有了预约了，而这间民宿刚好还有空房，不过状况是 我们总共需要四个晚上，但其中的第三个晚上，必须拆成两个单人房(这就是後来有 问题的最大原因)，对我们来说这不至於有太大的影响，因此就决定预约这间民宿， 同时也向他询问了取消预约的退费标准了，在信件中他明确的说只要七天前告知， 就是全额退费，但预约必须一次就刷四个晚上的住宿，老板的说法是 因为八月是她们最忙的季节，必须要这麽做，这虽然跟他网站上(只须第一个晚上的 住宿确认)写的有点出入，但我们想想如果真的状况有变，只要七天前告知, 对我们来说，应该不至於有损失，因此就给了信用卡资料预约了。 後来状况有所变，一个礼拜後我们有另一个朋友临时决定加入我们的旅行， 因此我们就问了这间民宿，可否帮我们改成三人房。我们预定的双人房 本来就是一张双人床加上一张单人床，所以没有问题，但第三个晚上的单人房， 他回应是没办法让我们挤，要我们请这个朋友单独去找可以住宿一个晚上的地方 ，其实在这时候，我已经有点小傻眼了，想说挤一个晚上有这麽难吗？但想想也许 他们做事比较严谨，所以就很认命的再找可以住一个晚上的地方，刚好很幸运的找到， 但是因为加入的那个朋友，没有自助旅行的经验，我们担心让他一个人住在另一个民宿 他会不安心，所以决定一起跟他移往那个民宿住一个晚上，并且也回信告知老板我们 要取消第三个晚上的住宿，并将行李寄放一个晚上，只带必要物品到另一间民宿去， 没想到他竟回信说没办法让我们寄放行李，但是一切就是那麽刚好，我们第三天的 早上是安排高地的 one day tour（只有那天有,我们不得已也只能排那天啊! >"<)， 根本没办法一大早拖着行李到另一间民宿去，实在不得已，我们讨论之後 只好决定重新再来，另外找可以连续四天不用移动任何行李的民宿!!! 呼~ 同时我也发信告知这间民宿不能寄放行李真的是很困扰我们，我们决定取消预约， 同时也很谢谢他，但若造成他的困扰，真的很不好意思。而另一间单晚的民宿也同时 发信取消预约。 没想到~~ 竟然在当天晚上，十二点我都要准备就寝时，竟然我的手机响了， 没有来电显示，一阵狐疑之下，想说诈骗集团也太勤劳了吧，接了电话，批哩啪拉 一串听起来不像是英文的英文，原来这就是传闻已久的苏格兰腔英文啊~~ @@" 我拼凑出来的意思是老板要问保险公司可不可以让我放行李，我是不知道这 是不是他们的规矩(连保险公司都出来了)然後批哩啪啦的说台湾的旅客是 他最偏爱的旅客(好吧...希望是这样，是因为好说话吗?)。因为实在是有点晚， 也突然忘记我已经发信取消另一间单晚的住宿，当场我没有请他不要麻烦了， (这是我的疏忽)，我就是要取消预约。 因为我只想赶快结束电话，一直跟他说有点晚了我得睡了，并且我心里面还纳闷 说他怎麽不用e-mail就好了呢? 隔天接着他回信说，保险公司说可以，不过我还是回信跟他说，因为另一个单晚的 民宿我们已经取消了，这样下来我们还是很麻烦，所以我们还是决定要取消， 他的回信是退的钱会在七到十天拨下来，但是会扣我五十元英镑的administration fee， 一看到这我真的是小错愕了一下，我就回头看之前的信件，从来也没有提到取消住宿 退款须扣这笔费用，我还怕是不是我的疏忽，再确认了一下他的网站，但是他的网站 上也没有提到这笔费用，我就又发信，请他说明这笔费用如何计算，他竟然说 这笔费用包括打给我的电话费(我从来也没叫他打给我)，打给保险公司的(这样也可以算!) ，刷卡机过卡银行收他的费用等等，我还真的有点哭笑不得..... 其实说真的，他要这样扣我还真不知道我怎麽拿的回来，总共的住宿费用也才三百多 英镑，他扣我的费用就超过10%，况且往来的信件中从来也没有提到这笔费用，我也在 五月初就通知他了，我最後只能回信说，他前後不一，没有事先告知，扣的费用没有 明确的标准，他想扣多少就扣多少，我很失望且生气，但他只有回信很客气礼貌的 说祝旅途愉快 >"< 挖咧! 故事大致上是这样，其实重点是，要提醒各位版友，无论是这间民宿还是其他间民宿， 我想预约前还是先把取消订房退费的规定问清楚可能好一点，并且希望各位不要有 这种鸟事发生，虽然金额不多，但还是搞的心情很不愉快! 祝福各位~ ※ 引述《powerpei (哈罗~~)》之铭言： : 这是我第一次在这里po版 : 之前在这里得到许多人很棒的旅游经验 : 自己也去过一些国家自助旅行 : 但这次和男友住的这家民宿真的是让我们感动到快流泪 : 所以觉得一定要上来推荐给大家 : 这家民宿离爱丁堡的火车站虽然不近 : 但是交通还颇方便 : 搭公车约10分钟可以到 : 这家是一对中年夫妻开的 : 有一个可爱的女儿 : 我们从一进门就受到他们超级热情的招呼 : 他们俩夫妻兴奋低跟我们讲了一堆苏格兰式的英文 : 还请我们吃糖 : 然後带我们到房间仔细说明如何使用房间 : 又下楼告诉我们爱丁堡好玩的地方和好吃的餐厅 : 我们一开始还被他们的热情吓到了 : 可是发现他们是非常有趣的夫妻 : 我们在他们家住了两个晚上 : 早餐有一些是自助的 : 也有一些是可以当场点她老婆会当场做 : 一定要推荐一下苏格兰的着名食物haggis和black pudding : 他老婆的厨艺不错 : 早餐的时候老婆负责做早餐 : 老公则负责炒热一早的气氛 : 在他们家觉得不会有冷场的时候 : 我们住的是不包含卫浴的双人房 : 原本是要订en-suite的 : 可是他们家太热门了 : 我们是在12月19和20住他们家 : 不过都客满了 : 但是男主人随时都会去整理共用浴室 : 所以浴室一直是很乾净低 : 我们那时候是一个人一晚22磅 : 下面是他们的联络方式 : cherrytree villa guest house : 9 East Mayfield, Edinburgh, EH9 1SD : 0131-258-0009 : [email protected] : Keith&Denise : 从王子街的商店那边可以搭3 7 8 29 31 27 37A 49 62 79 89 到Minto Hotel下车 : 之後再补上网址和照片 --

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