这次订房约花了两个星期，整个过程我与饭店人员不断用email往来， 但总是鸡同鸭讲。一开始是这样的，我先在她们的网站 http://www.victoriahotels-asia.com/eng 的Reservation页面填了 所有她所需要填的资料，像是房间型号、住房退房日期，还有最重要 的信用卡资料，一般来说，我应该很快就会收到confirm的信，也确实 很快的过了一天就收到对方的来信，但信的内容却是关於旅馆的提供 的服务、房价、规定......这些在网站上就有的资讯，完全没提到我是 否完成了订房。於是我mail了一封信过去，我说我已经在她们网站上填 好了资料，请她们告诉我是否有我的资料，过了一天，对方回覆的一封 信，内容是"很抱歉我们的订房名单没有你的名字...."之类的。我随即 回了一封信，问说我该如何订房，若不是透过你们网站，是要直接打电 话跟你们订房吗??之後得到的回覆信是，对方说我既然已经在网路上填 了资料了，就直接跟她们确认我要的价格和房间就可以了。然而我既然 已经在网站上填好资料，早就也填了这些需要了阿，真是莫名其妙。於 是我便把这些话mail过去。最後的结果是，她们寄来一封信，并且夹带 一个word档，并要我填好，连同信用卡影本fax过去。而由於前两天地震 ，我才在今天把资料fax过去，而在刚刚收到她们的来信，信的内容很简 单 "Well received.Best regards"，是的，她们收到了，那我的订房完 成了吗?完全没提。我也不想再继续问了。不知道有人遇过这麽麻烦的订 房过程吗 --

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