作者fate44 (大一嫩嫩)
看板IELTS
标题[心得] BC申诉考试当日状况 居然被没收成绩
时间Tue Mar 30 10:22:16 2021
如标题所提
BC在我申诉後做的最积极事情是收到消保会的申诉单後收回我的成绩单，依照的是官网他
们注意事项
「考生如对考试过程有所申诉，此考试成绩单将暂缓核发，待申诉争议处理完成，考试中
心将依照结果协助考生进行後续服务。」
首先这条本身超级不合理，因为按照雅思考试性质大家选择机上考或是在拿到成绩单以後
大多都是提交予申请学校单位，光是因为成绩单被没收的关系，就会影响後续申请流程这
应该也是BC会知道的事情。再来就是民法的契约成立是涵盖成绩单的提供，他们很明显违
反了消保法第十二点，不平等互惠的处理方式致使契约不成立。
如果我在考试之前知道BC有这条注意事项，我就会选择IDP了，因为你根本不知道考场会
遇到什麽状况，以及考场究竟能不能给予协助跟後续的服务，如这次的经验BC的态度除了
一直用官方语言回覆我外，至今我尚未收到来电沟通，甚至BC回覆客服讯息仅有在第一封
为反驳他们自己的立场所以当天进行回覆外，其余都刻意在3日後（工作日）才回覆给我
。
再来我分享一下我申诉的内容
在听力考场当天坐我隔壁隔壁的考生，两次在part1 , part3举手大声询问如何进行填入
听力答案的动作（我都知道他问什麽了可见多大声），我大概有2、3提是被吓到的，甚至
其中是一大题的多选题听力，监考人员未按照考场应有的提供安宁之义务，甚至拒绝我在
阅读测验提出戴耳机的需求，果不其然那名考生又在阅读测验再次大声发问了一次。
好的，结果BC回覆我说他没权利进行警告，因此我看了一下考生当天注意事项有无相关的
注意办法，发现其中有相关注意事项规定「如考生对考场规则有任何疑问，需立即举手，
监考人员会前来协助考生。考生不得向监考人员提问，监考人员亦不会回答任何与试题相
关的问题。」
我回信请他们确认上述注意事项後，至今无得到相关回覆讯息。
上述的分享是我真的求助无门，我申请的学校最後也无法递出成绩单，申诉亦得到官腔的
回覆甚至没收我应该拿到的成绩单，分享给大家我的经历，这是我第二次考BC，如果再来
一次我不会选择他们。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.228.5 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IELTS/M.1617070938.A.742.html
※ 编辑: fate44 (49.216.228.5 台湾), 03/30/2021 10:22:43
1F：推 kk41y816q: IDP好像会直接打电话给你了解状况 03/30 23:32
2F：推 flydancing: 之前两家考试中心都考过，一起考的战友 跟我也有发生 04/02 09:25
3F：→ flydancing: 过 类似的事件，两间考试中心应该是一样的标准，支 04/02 09:25
4F：→ flydancing: 持原po 继续反应下去 并分享心得 04/02 09:25
5F：推 flyjames: 上次我也是申诉，IDP也不给我考完 04/02 11:29
6F：→ flyjames: 我觉得超级不合理，但那天为了考试就算了 04/02 11:29
7F：→ flyjames: 凭什麽他们说两个选择我就要同意 04/02 11:29
8F：→ fate44: flydancing, 不确定你的战友最後在IDP考的时候是不是也被 04/06 17:06
9F：→ fate44: 没收，因为我在发文前有特别上去IDP查询相关的条款，目前 04/06 17:06
10F：→ fate44: 在官网上是没有看到他们有因为没收而延发成绩单的条款。 04/06 17:06
11F：→ fate44: 另外因为我老师是IDP的老师，我在考完跟他大抱怨後，他 04/06 17:06
12F：→ fate44: 还帮我去问IDP的主管，至少他们在服务方面是一定会要求打 04/06 17:06
13F：→ fate44: 电话，我觉得光这点我情绪就会愉悦许多。 BC一直都用email 04/06 17:06
14F：→ fate44: 联系还故意三日，我整个气疯 04/06 17:06