北捷违规冒用社福卡最多 站务员「鹰眼」揪出 https://www.cna.com.tw/news/ahel/202103290137.aspx （中央社记者陈怡璇台北29日电）台北捷运近5年来旅客违规第一名为冒用社福卡，而要 揪出这些乘客多半是靠站务员「鹰眼」，不过也有驻颜有术而看不出可用敬老卡的乘客， 被拦下反而很开心。 台北捷运今天公布前阵子逃票还攻击站务员的乘客相关後续处置。北捷说，据近5年统计 ，旅客违规行为排行前3名分别为冒用社会福利卡、逃票及违规饮食。 北捷客服新闻组长蔡宏俊表示，冒用敬老卡、爱心卡的乘客，要揪出基本上全凭站务员眼 力，坦言「比较土法炼钢一点」。正常卡进出闸门时，灯号不会亮，但社福卡刷卡时会亮 黄灯，站务员就会紧盯进出人潮。 蔡宏俊说，在爱心卡部分，有些民众外表看不出来、但确实拥有残障手册，此时要确认身 分时就必须谨慎使用话术。 而在敬老卡部分，蔡宏俊表示很多人驻颜有术，「真的看不出来」，他们就曾拦下一名用 敬老卡的女子，结果对方拿出身分证证明的确符合资格，「我们就大赞她保养得很好，那 位大姐也蛮开心的」。 由於现在防疫期间，闸门口都会有人员举牌提醒戴口罩。蔡宏俊说，举牌的多为防疫人员 ，他们专注在防疫行为上；有些时段是由北捷保全来举牌，此时就会帮着检视进出人潮， 稍微分担站务员压力。 北捷一年约抓出2800件违规、总开罚约新台币370万。不过以北捷每天200万搭乘人次推估 ，冒用社福卡每天约3件、逃票2件、违规饮食2件，算下来每百万人次只有4件违规行为， 比例很低。 在逃票方面，蔡宏俊指出，有些人尾随别人进出闸门自以为不明显，其实在旅客中「前胸 贴後背」的姿态，站务员们训练有素，一看就知道，会立即上前逮人。 北捷对逃票乘客是逃一次罚一次，乘客届时不只要补票，还要缴票价50倍的违约金，民众 不要心存侥幸。（编辑：方沛清）1100329 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.3.80 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1617019391.A.FA0.html