作者nihil2006 (nihil)
看板IC-Card
标题[讨论] 一卡通被多扣钱
时间Sat Oct 5 14:57:52 2019
八月底的时候去某校图书馆的影印机影印
感觉不是很确定
线上查询明细 余额是直接消失11元
https://i.imgur.com/I2c8USU.png
并没有明细纪录
九月底的时候 刻意跑去 印了一张
这次发现扣款的的读卡设备更新了
不知道是不是这关系
这次有消费明细了
https://i.imgur.com/K8sqS8b.png
被扣了1元
可是余额还是消失1元
寄信客服反应
客服要我去ibon看最近六笔
还好这几天没什麽消费
这边的消费还在
我发现我数秒内被扣了两笔金额
然後这家公司只上传其中一笔资料
我不知道这是刻意的行为
或者只是单纯机器错误
请问有人有相关经验吗?
没上传交易纪录
可以请的到款吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.66.72 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1570258674.A.767.html
1F：→ prussian: 电票的金额以卡片为准，你没拿卡片回去叫他们退回卡上 10/05 15:12
2F：→ prussian: 的话，没有人能救得了你 10/05 15:12
3F：推 scottlu28: 常漏抛的很多啊 台铁就是大户吧 10/05 15:26
4F：推 slchao: 那这笔钱会去哪？一卡通公司？ 10/06 01:35
看起来应该是一卡通默默的不当得利
目前email来往
厂商那边的纪录也只有有上传的那份资料而已
最糟糕的是忘记拍下ibon的纪录
已经不小心刷卡洗掉了
5F：推 dragons1988: 应该是找商家吧，谁扣的就找谁退 10/06 16:09
6F：→ dragons1988: 我之前有搭公车被多扣的经验，是找公车业者退款 10/06 16:10
7F：推 dragons1988: 只是它会把退款用现金汇到我的帐户 10/06 16:14
8F：→ neiliu: 先搞清楚是多扣还是没尚未上传，还没上传网路查询一样会 10/06 16:41
9F：→ neiliu: 漏资料，余额对不上，台铁很常如此 10/06 16:41
就说了是同一家公司连续扣款两次
头一次感应失败机器又要求靠卡
殊不知前一次已经进行扣款
10F：→ Sheng98: 要查最准确的余额和交易纪录就是直接拿卡去 ibon 或高捷 10/06 18:52
11F：→ Sheng98: 车站的查询机查询最准确 10/06 18:52
12F：→ Sheng98: 至於有没有被多扣那是消费的地点的问题 10/06 18:53
13F：→ sinohara: 台铁上传时间不一 花莲客运还看过一周後才上传在app看 10/09 13:46
我文中都提到ibon查询过了....
※ 编辑: nihil2006 (111.246.21.227 台湾), 10/11/2019 11:42:26
14F：推 lianpig5566: 认真回 就是去找一卡通公司要 10/11 11:54
15F：→ lianpig5566: 学校机器没有上传资料 表示学校也拿不到钱 10/11 11:55
16F：→ lianpig5566: 直接跟一卡通公司说 余额莫名变少 10/11 11:55
17F：推 slchao: 这个感觉问题很大，店家感应两次，当下无法自己验证金额， 10/12 10:22
18F：→ slchao: 先申请一笔，你没发现或不想回来退，之後申请第二笔；你发 10/12 10:22
19F：→ slchao: 现了回来退，民法刑法都没事 10/12 10:22
20F：推 lianpig5566: 其实上传时是批次上传 没办法决定要传哪一笔 10/12 13:01