作者yao0914 (地牛)
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标题Re: [问题] 一卡通桃客/中客学生卡搭双北公车溢扣
时间Wed Sep 9 13:59:20 2015
※ 引述《s864372002 (钢琴)》之铭言:
: 桃客/中客学生认同一卡通是记名卡,这几天用它搭首都和北客的车却扣全票票价。
: 一卡通客服回覆:
: 客运认同学生卡属记名学生卡可享台北市公车优惠,若有溢扣情况,可联系客运业者处理
: 只好在首都和北客同一个模子印出来的官网各投了一次意见箱,
: 首都已回电,给了卡号却说无法马上查到交易纪录,得继续等。
: 这到底是北客/首都的机器对一卡通学生卡判定有问题,
: 还是客运学生认同卡和一般的记名学生卡有差异,後端系统根本没写进去?
: 请问有没有其他板友有下列经验的?
: 1.用一卡通学生卡搭过北客/首都市区公车
: 2.用各家客运学生认同卡搭过双北市区公车
代发首都客运股份有限公司就本则议题之正式回应如下:
敬爱的S864372002君 您好:
有关 您持一卡通记名学生卡搭乘本公司班车未享优惠乙事,
本公司非常重视,在此向 您说明:
经向一卡通票证公司查询, 您所持有卡片之学生身分效期截
止日为104年8月31日。故 您持用该卡片搭乘公车自9日1日起已自
动转为普通卡,搭乘本公司班车扣全票票价,应属无误。
倘对本案有其他任何建议与指导,欢迎迳拨本公司24小时免费
服务客服专线0800-000-866赐告,本公司当会竭诚配合检讨改善,
谨此感谢 您的提醒与指正。
再次感谢 您的指教,也祈盼 您继续惠顾搭乘并持续协助我们
督导服务品质,谢谢。敬祝顺心、如意!
首都客运股份有限公司 敬启
104年9月9日
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.130.192.226
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1441778362.A.AE4.html
※ 编辑: yao0914 (220.130.192.226), 09/09/2015 14:07:11
1F:推 s864372002: 谢谢~ 看来该去找桃客理论了... 09/09 15:24
2F:→ ctjw: 所以这里有首都的人在看 哇呜... 09/09 18:45
3F:推 shingtzr: 觉得满用心的! 09/09 21:39