作者Jokering5566 (揪客56)
看板IC-Card
标题[讨论] 一卡通OK超商满50折5元 疑问
时间Fri Jan 9 22:39:31 2015
小弟刚才拿着一卡通到OK买了一罐牛奶
照理现在有满50元折5元的活动
但是结帐完看发票却发现还是原价
後来要求店员重结ㄧ次才有折到
看他重结时好像还需要在萤幕上按折扣
不晓得这活动是真的需要手动折还是因为我第一次交易有问题
如果是需要手动的话，很有可能都没被折到，我去的那间两位店员都不知道有这活动
跟他们提醒後才知道
觉得一卡通还需要多加油呀
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1F：推 lirick42: 那是超商训练不足 可以去投诉 01/09 23:01
2F：推 horusli: OK店员教育训练不足是主因吧 01/09 23:57
3F：推 kutkin: OK的店员问题很多....不会加值的也有 01/10 01:15
4F：→ sinohara: 那是ok的问题,主要是系统不会自动带折扣, 01/10 08:42
5F：推 Sheng98: 不知道 OK 的 POS 系统在刷入产品条码後, 会不会显示该 01/10 09:03
6F：→ Sheng98: 产品所对应的相关活动选项出来 (全家的会显示在 POS 机台 01/10 09:04
7F：→ Sheng98: 上) 01/10 09:04
你说得应该是像买39元早餐，只要两商品有搭配到，就会显示折扣
是这个的话，我买的时候确实两次都有在结帐幕跑出一条优惠折扣，但并不是自动折
所以第一次在店员没按的时候才没折
我是没有在超商工作过的经验，不知道他们训练是，看到资讯後要有相对应的动作
还是甚麽之类的?
8F：→ hantulee: 我家附近的OK似乎没什经验,上周买20元水,里头约剩17,刷 01/10 09:33
9F：→ hantulee: 了数次,店员还拿卡起来乔位置,原来余额不足需自动加值才 01/10 09:35
10F：→ hantulee: 够付费,不过单纯手动加值,这家OK似乎经验就很丰富… 01/10 09:36
※ 编辑: Jokering5566 (220.137.139.89), 01/10/2015 10:50:23
11F：→ komachi275: 尽量投诉 XD 让OK总公司知道一卡通不是好惹的 冲 01/10 10:52
12F：→ Jokering5566: 我个性是不太介意这个啦XD 两个店员都是学生 01/10 11:13
13F：→ Sheng98: 如果是打工的就不能太强求, 如果是正职的连这都不会就... 01/10 18:45
14F：→ Sheng98: 不过原 Po 说的两商品搭配到会显示折扣, 要在後台端建立 01/10 18:46
15F：→ Sheng98: 对应活动资料才会出现折扣, 不过像是用一卡通结帐的这无 01/10 18:47
16F：→ Sheng98: 法搭配到, 可能就要手动折扣, 这应该是店员教育训练不足 01/10 18:47
17F：→ Sheng98: 如果是店内自己的活动 (ex 39 元早餐) 那种就会自动折扣 01/10 18:48
18F：→ Sheng98: 了 01/10 18:48
19F：→ Jokering5566: 感谢楼上的说明 01/14 16:20