作者busgoer (巴士狗儿)
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标题[新闻] 查悠游卡交易竟要付费 消基会痛批
时间Thu Jul 22 18:18:18 2010
http://www.anntw.com/awakening/news_center/show.php?itemid=15449
查悠游卡交易竟要付费 消基会痛批
【台湾醒报记者李彦颖报导】消基会调查全国12种电子储值卡,发现「悠游卡」和高捷发
行的「一卡通」,规定查询超过6笔以上纪录时要收取费用,消基会今天痛批不合理。悠
游卡公司解释说,这是因为管理资料成本很高,金额也没有违反金管会公布的电子票证定
型化契约规定的上限。消保会将在今天下午公布收费标准,悠游卡公司将据此决定调整收
费。
消基会接获民众投诉,指出
悠游卡储值及扣款常发生错误,因此针对全国12种通行的储值
卡及电子票证,进行「交易纪录查询申请项目及费用」调查。结果发现,虽有店家免费提
供交易纪录明细,但若要查询
台北悠游卡公司和高雄捷运一卡通的交易纪录,就要付费。
悠游卡公司规定,查询6笔资料免费,但超出这个范围,2个月内资料,每页收费20元,第
二页起加收5元,若是2个月以上资料,则每个月资料收取100元。由於悠游卡公司资料最
高保存五年。消基会试算发现,就算两个月资料只有一页,消费者若想申请五年内全部资
料至少要花费5820元。
高雄捷运发行的一卡通也规定,查询6笔以上资料,3个月内资料,每页20元,第二页起加
收5元,若是3个月以上资料,每页收费30元,第二页起加收15元,收费也不低。
消基会痛批,收费明细本来就属於基本服务项目,一些民间企业,例如「丹堤咖啡」、「
KOHIKAN」、「百视达」、「摩斯汉堡」,以及「远通电收」都已做到免费提供交易明细
,但上述两家公司公股比例都很高,已经算是公家单位,反而收取这种费用,显然极不合
理,因此呼吁金管会应在电子票证定型化契约应记载事项中明定,业者不可收取交易明细
费用。
悠游卡公司公关林谕林回应表示,根据金管会正在研拟的电子票证定型化契约,查询一个
月以内明细收费不得超过50元,查询一个月以上时间的交易纪录,最高则可收费一百元,
因此并未违反政府规定上限。
他强调,悠游卡公司每天要纪录超过300万笔资料,成本庞大,所以才要收费,至於金额
合不合理,今天下午消保会将会公布收费标准,悠游卡公司会依照主管单位规定,订定出
收费标准。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.226.72
1F:→ imrt:资料多成本大,那抽的手续费呢? 07/22 21:07
2F:→ mysoulfor:是哪方面的成本啊? 系统?? 07/24 01:11
3F:→ macericoto:一个人的薪水每小时算100元的话,要花多少时间去抓资料 07/24 12:53
4F:→ macericoto:就会产生多少成本,因为那时人力不能做其他的事了 07/24 12:54
5F:→ waynedd:可是信用卡查半年内的刷卡资料不用钱唷.. 07/24 21:22
6F:推 josesun:赶快建立查询系统啊... 07/24 21:22
7F:→ sardine:要金管费直接改了这条规定 查寻消费记录不得收费 这样最 07/29 02:34
8F:→ sardine:实际啦 07/29 02:34
9F:推 but:推半年内不用钱比较合理 07/31 12:23