作者kradlit (Kradlit)
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标题Re: [问题] 中油VIP卡
时间Tue Apr 8 21:14:29 2008
※ 引述《dogkid (C'est la vie)》之铭言：
: ※ 引述《HC30S (HC30S)》之铭言：
: : 之前也有忘记带卡....後来因为发票都会丢在车上...
: : 发票上好像有VIP卡的号码吧....所以就给他发票...他就知道ㄌ...
: : 也不用把条码记着....呵呵....还蛮方便的^^
: 各位好,请问这个忘记带卡,之後的补登录点数动作,是必须回到原加油站
: 吗? 还是说中油任一直营加油站即可? 谢谢.
: (有次加油,因为一时之间没找到vip红利卡,便先拿了现金给服务员,等到
: 後来服务员进了收银机那,我找到了才又请服务员来拿,然後服务员进去
: 後可能因为觉得麻烦,或是省时间就没帮我登红利了 >< 後来回家看发票
: 才知道. PS:加油员事先无询问客人有无vip红利卡,不过我却在该加油站
: 的收银台外边的墙柱上看到该加油站的SOP程序,首先要先询问客户有无vi
: p卡 XD )
: ------
要补登VIP点数，必须到原加油站处理才行喔！
我自己在中油的直营站打工过。
加油时要使用VIP卡集点，这个步骤必须在发票开立出来之前完成，
也就是说，必须在发票出来前刷进VIP卡背面的条码(或是用手动把卡号key入)，
这样打出来的发票上才会显示VIP卡号和累积的红利点数。
要是在发票打出来後才说要用VIP卡，
就要到该站营业办公室内的电脑才能补登，
在外头的加油泵岛是无法处理的。
要补登的话，原则上是请客人自己到营业室办理。
不过我打工那个站的站长做法是：
在收银机旁放一叠便条纸，我们把要补登的卡号抄上去，
等累积了四、五笔後再拿进营业室里头补登，省得跑来跑去的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.145.144
※ 编辑: kradlit 来自: 218.175.145.144 (04/08 21:20)
1F：推 dogkid:感谢版友的回覆,感恩,谢谢你:) 那我大概要 59.104.231.136 04/08 23:03
2F：→ dogkid:找时间看有顺路的时候到原加油站补登,3Q 59.104.231.136 04/08 23:03
3F：→ kradlit:要补登的话最好是在当天喔。因为是要调出218.175.145.144 04/08 23:37
4F：→ kradlit:交易纪录，根据交易纪录去补登。218.175.145.144 04/08 23:42
5F：→ kradlit:中油的规定是 出站後恕不负责。218.175.145.144 04/08 23:45
6F：→ kradlit:但有的站长比较好心一点还是会帮补就是了218.175.145.144 04/08 23:48
7F：→ kradlit:一个月内补登的次数过多会被上面的关切，218.175.145.144 04/08 23:54
8F：→ kradlit:(怕底下的员工舞弊之类的)218.175.145.144 04/08 23:56
9F：→ kradlit:还是尽量在加油前就出示VIP卡吧！218.175.145.144 04/08 23:57
10F：→ dogkid:事後想想,这样好像也不太对,责任全都归咎於 59.104.231.29 04/10 13:20
11F：→ dogkid:顾客 ^^;;(如果服务人员在提交发票给我的时 59.104.231.29 04/10 13:20
12F：→ dogkid:候,能简短说明一下因为作业程序问题,请我把 59.104.231.29 04/10 13:20
13F：→ dogkid:车子开到边边自行到办公室内请营业人员帮忙 59.104.231.29 04/10 13:21
14F：→ dogkid:补登,我想那会是比较圆满的作法.我文中描述 59.104.231.29 04/10 13:22
15F：→ dogkid:当时,是服务人员收取钞票进入收银台後我又 59.104.231.29 04/10 13:22
16F：→ dogkid:请他出来拿取vip卡片,而非在他把发票拿给我 59.104.231.29 04/10 13:23
17F：→ dogkid:的时候才拿卡给他,当然这些都不是我在意的 59.104.231.29 04/10 13:24
18F：→ dogkid:,我在意的适当下如果不能可以简短告知,我也 59.104.231.29 04/10 13:24
19F：→ dogkid:会愿意下车到该站营业办公室内请主管补登, 59.104.231.29 04/10 13:25
20F：→ dogkid:我是事後回到家才发现发票没打这次加油的点 59.104.231.29 04/10 13:25
21F：→ dogkid:数,约莫11点,加了1100元左右,并且上中油网 59.104.231.29 04/10 13:26
22F：→ dogkid:站查询vip红利点数累积,确定当天的确无红利 59.104.231.29 04/10 13:26
23F：→ dogkid:虽说只是小小的11元红利,但是处理流程上似 59.104.231.29 04/10 13:27
24F：→ dogkid:乎可以更圆满些) 59.104.231.29 04/10 13:27
25F：→ robx:又是哪间加油站乱搞阿= = 2天内可以补登118.165.136.111 05/30 22:02
26F：→ robx:两天後会找不到资料... 哪有出站盖不负责118.165.136.111 05/30 22:03
27F：→ robx:这种东西...118.165.136.111 05/30 22:03