作者bubu038 (花莲人)
看板Hualien
标题[哈啦]感谢有你让我有改进的地方(学习ING)
时间Tue Oct 15 19:01:58 2019
感谢有你让我有改进的地方(学习ING)
新手加入花莲计程车服务工作,无加入车队,不知客人在哪(只有排班或在街上逛逛),
客人上车很紧张,说要去某某地方,脑中就会跑出二/三条路线,哪一条是最近的...,
回到家和老婆分享,老婆结论正常走大路就好了。
直到她的出现,老婆的朋友(经营民宿)客人,要去池南森林,
报价大约300元(预约八折後的费用/实际已跳表为主)
当天至光华接客人,路线往知卡宣大道转台9丙到目地。
过程中感受到客人认为无走谷狗地图路线(不热悉)/绕远路(大约差1公里),实收350元。
回到家後想想心理很难过...从来不曾想过绕远路多10-20元(只想服务好/做好角色),
因为很在意每位客人的感受。
改进方法,增加另一种计费方式,以便宜的费用收...(预约享八折优惠)
谷狗定位距离计费
例如:A到B距离4.7公里
开始的第一公里为100元
後续的3.7公里*22元=81元
总结:100+81=181元(预约享八折优惠)
以上是一星期的心得..,不知下一个挑战是什麽?
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1F:推 horse312 : 花莲不知道近路真的吃亏 10/15 19:27
2F:推 peterqqw : 花莲的车队叫车几乎都七折,可以加入车队先跑个熟悉 10/15 21:00
3F:→ peterqqw : ,大概三个月到半年可以熟悉市区吉安所有小路 10/15 21:00
4F:推 LILIYA5410 : 那为什麽不照 google map路线走? 10/16 00:32
5F:→ heinzblack : 我现在知道有的司机为什麽要先定位了… 10/16 12:12
6F:→ heinzblack : 因为他照他老婆说的走大路啊 10/16 12:13
7F:推 vvvv8255 : 走大路不会有争议,你老婆是对的 10/18 08:27