在台中的爸妈想跟全家人到花莲赏鲸 两周前我向"多罗满赏鲸"订位 ( http://www.turumoan.com.tw/ ) 电话中小姐跟我确认日期与船班之後 要我上网填写参加人员的资料 并不用先付订金 过了两三天 (应该是)他们的人打电话来 叫我要把钱汇入他报的银行帐号 因为担心1.口头报帐号万一有错误2.可能是诈骗集团 所以我请他将帐号传真给我 他说公司没有传真机 於是我请他E-mail给我(网上报名时有填E-mail) 不过之後都没有音讯 出发日前两天 我再度打电话过去 小姐说因为暑假期间赏鲸的人很多 要先付清款项才能作保留 於是我提前一天到花莲直接到公司缴钱 到花莲的时候已经晚上6点了 直接到他们公司将全额缴清(800*5=4000) 然後我们全家才到夜市吃晚餐 晚上8点的时候小姐打电话来 说因为有团体取消造成人数不足 所以航班要取消 但是时间上我们也没办法改搭其他可以开的船次 小姐说如果要退费的话 他们晚上9点关门 我觉得非常的不合理 因为先是说暑假人太多 要我们提前先来缴款作保证 缴完钱之後两个小时 又说人不够要取消 虽然有跟他们沟通过 但是他们很坚持 说为了我们五个人出船他们会不敷成本 (我也搭过半夜只有两三个人的国光客运... 飞机就算乘客不多也是会飞吧...) 所以只好去办退费 大概8点半到赏鲸公司要办退费 这时候有人来 报名明天的赏鲸 两位 小姐对他们说:航班是明天早上10:30可以吗? 他们同意 小姐於是对我们说:你们五个加上他们两位 这样七个人就可以出船了 (五个人不能开 七个人就可以开...) 但是我们还是决定不想再冒险 家人从台中绕了半个台湾过来花莲 专程就为了赏鲸 结果让他们败兴而归 让我对这家赏鲸公司不是很满意 七年前我曾经搭另外一家赏鲸公司 叫鲸世界 我记得人也不多 但没有发生过这样的问题 公司的诚信可见一斑 我想可能也有搭多罗满这家赏鲸公司 经验很好的板友 但我只是阐述一下个别经验 给大家做参考 勿战谢谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.110.145