作者seismic (いつもひとりで.......)
看板Hualien
标题[心得]这次花莲行的切身惨痛经验(暑期要到花莲旅游的人必看)
时间Fri Jul 3 02:31:28 2009
前言
小弟来过花莲好多次,每次都是依依不舍的离开.
但唯独此次偏偏在最後一天发生了这件事情,让我
心情非常差.以下是事件发生的缘由.
这次因为参加考试的关系只身前来花莲,原本考完後想好好
在花东放松一下,却没想到在旅程的最後一天发生了这样的切
身之痛.
6/30下午在花莲火车站前的国联一路附近租车行以250元/天,
承租一台SYM/GT125的机车.由於询问许多店家,大多125的都要
350元/天,就因为这间店是最便宜的,就决定承此间家的机车来游
花东.
7/1骑着这台机车慕谷慕鱼—清水—龙涧去游览风光.不料在途中的
下坡山路,因路上有湿滑的烂泥巴,又当时下坡要握着煞车,不慎机车
就此打滑倒地约1公尺造成机车沾到泥泞+右侧的外壳些许的刮伤且外
壳并无破损,就大致看外观并没有严重损伤,而且机车的性能亦没有受损
….所以小弟就没有特别担心车子的状况.当晚要骑回车行;因为已经逾时
所以决定再加租一天,而车行店员看到我後,并没有理会我要再加租的表态…
倒是先用着他的眼睛仔细观看车子的状况(感觉似乎有备而来),然後说我不
能再继续租机车.因为他看到车身外壳刮伤以及泥泞後,就直接强调这一定
得立刻请修车人员前来估价,於是我当时开始有种不安的心情了.
没多久後那个店员请来的所谓”车厂估价人员”前来,看到车子马上用小
纸条若有其事写着明细…後来他估算完居然一共要4150元,我当场傻眼…
看了明细後其实一些没有严重擦伤的部分全部都算在内(几乎是右半边
全部了)於是刚开始我当然有反映我的意见觉得不需要这麽多钱吧…,但那
位车厂估价人员都以强势态度否认我的意见并说明这个估价是用市场价格
订出的.後来这位仁兄居然就说不然算整数4000元就好了,包含一日租车费用
在内.(原来他是以换新外壳的高标准做索赔基础)
而且他们也不愿意再让我骑这台车,去其他机车行寻求其他比较低价的修复
方法硬要按照他们的方式--给钱!!!!
就算4000元好了,对我而言怎麽可能马上就愿意吐出这笔钱呢!这时那位
"车厂估价人员”居然口气开始没耐心了开始呛"ㄟ..帅哥(连叫三次),
你该不会没有4千元付不出来吧!!??”一付咄咄逼人强势逼我立刻拿出钱来,
还问你打算到哪边拿钱? 在当时那种一个外地人手无筹措的状况,只得掏钱
了事..於是跟他说店家正对面的7-11 ATM提款.没想到"这位车厂估价人员居
然命令租车行店员跟监我跟着到小7,看着我去提款….把我当现行犯看待,
拜托!就在对面领钱有必要如此吗?怕我跑掉吗?就算跑掉我还有个人资料在你
们手上..真有必要如此对我吗?
其实那时就怀疑那位"车厂估价人员”的身份怎麽可以对我这样嚣张跟指挥店
员去监视我提款….原来店员事後才老实跟我说他是"幕後老板"!!奇怪当时店员
怎麽不先直接说他请老板来就好了,何必这样拐弯抹角地…好像是怕有甚麽事,
让我很不信任他门,而且对於估价一事,根本就是”球员兼裁判”!!!他们说了就算
让我就这样一步步进入他门的圈套之中..
原本幕後老板说全部要赔4000元,当我准备要拿钱出来後,店员又突然说另外还
要加收250元逾时租车费,根本2个人互相唱双簧, 似乎把我当好不容易得来的
肥羊刃他们宰割......
我的4250元就这样落入他门的口袋之中,老板走人後..於是我对店员的处理
态度开始抱怨抒发不满时,我就说你们这样的方法跟咄咄逼人把我看成犯人这
样情形是可以去花莲县政府旅游中心申诉的,反而店员还笑笑的说,就算我去
申诉也没有多大的效用的,因为
1.我没有现场录音来证明他门嚣张逼人给钱的口气
2.就算要到对质的地步,我也没有人证,因为当时只有我、店员、
老板三人.店员就坦白跟我说因他是吃他老板的饭碗,怎麽可能
帮我说话…因此我也没人证的有利情势.
於是听了就让人更火大.也让我那晚在花莲气得无法入睡!
隔天(7/2)早上,我才想到昨晚就被他门这样半恐吓方式不得不把钱掏出来,
却忘了做一些保护自己的措施….於是再到该租车行跟他门索取4000元修复费
用的收据并要求加盖店章,COPY当时我租车的那份合约,唯一的缺陷就是没拍到
当时车身擦伤的具体照片,因为店家宣称机车已经拿去修了,所以我无法拍到照片!!
而且我又去火车站旁的游客服务中心申诉,工作人员听了我的遭遇之後,也说我
有点被不合理的坑钱了……..因为他们也认为机车外壳如果没有破损掉失是没
有必要到以”换新壳价格的理由”要求赔赏,加上後来他门工作人员要我说出
那间的店名,我才知道他还没有经花莲县政府立案核准的租车行….让我大吃
一惊!!於是工作人员就主动要我写申诉单…让相关单位去调查後会给我一个
答覆而且鼓励我去县政府的网站到县长信箱也写投诉信两者并行…但是不知道
会不会被那个幕後老板报复呢?
以下是那个黑店租车行开给我的索赔明细
厂牌/型号 SYM /GT125 车号为 827-DBD
右边条(右边下方外壳) 700元
前保条(前面斜板) 1200元
以下的部分都只有一两道浅刮痕或是角落轻微擦伤掉漆,
没想到老板居然也要我买单!!!!
排气管护片 800元
手柄前盖 900元
後视镜 400元
煞车手拉杆 150元
以上合计 4150元
总之,这次的花莲行已经对我产生某种程度的阴影了,对花莲的美好事物
大打折扣,不知以後还会不会想再来花莲跟租机车了!不过,在此还是有个
东华大学的好人乡民要感谢他…因为他临时地跟我连络,让我得以骑脚踏
车游校园.
最後,再次提醒各位如果去花莲租机车的话,慎选租车行,不然就要千万
切身注意机车的安危(车比人还重要哦)否则就像我这样当了业者眼中的
肥羊冤大头...花了很多钱消灾
一个在花莲最後一天留下不愉快的旅游经验的人
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店名:XXX机车行
地址:花莲市国兴X街XX号
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备注:20160729 店家居然来信 该店声称
说这7年前发生的事 几年前已经更换人来经营
但这篇文章严重影响他的声誉 生意大受影响
警告若不删文 将采法律行动
因此我把店名相关资讯修改
如要询问 可私信我
以下是这店家来信部分内容
你好，
关於你这七年前的文章，这几年已经影响到我们商家的声誉，
而当初你所承租的老板也已经在几年前将店顶让给我，
你可以去查证负责人更改纪录，
我们这边希望您可以将这篇文章删除
但我不解的是 即使换了老板
在意7年前的这篇文章 要求删文
可是自己 难道没发现 GOOGLE的搜寻功能
输入这间店的资讯 最近一年(2016)内的评论
几乎都是负评
我想店家真的应该有些问题 自己要检讨吧
不是在网路上怪东怪西
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今天花莲县政府已经有人打电话给我
只是我没接到,所以还不知道处理进度如何?
昨天我在旅游中心投诉时,工作人员就直接跟我说
1.原来该店家是新开幕
2.到现在为止还没有得到花莲县政府租车营业执照或是立案许可登记
3.当时我在写投诉单时,旁边刚好有一位租车业者,好奇地问旅游中心服务人员
说我事发生甚麽事,等到他知道後,也觉得我被敲竹杠敲得很无辜
4.旅游中心工作人员跟租车业者都表示,若是机车只是雷到没有造成碰撞
而机体车壳只是受到刮伤或擦伤,车壳没有破损造成行车安危,根本不需要
以换新车壳的理由,向承租的消费者求偿.顶多收个1千元以内烤漆费用就可以了
5.或许业者强收我4千多元後,隔天只是拿去补漆,实际只花几百元而已
6.或许,我所赔偿的4千多元,业者本身根本没拿去换新的车壳,加上因为没有
立即上危害行车安全,就继续租给下一个游客使用.
此一事件唯一美中不足的地方,就是没有拍到我骑的这台机车受损的照片!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.126.217
1F：推 baphomat :怎麽没有公布黑店的店名勒? 07/03 02:38
2F：→ seismic :本版可以PO出该电得店名吗?? 07/03 02:43
3F：推 ericlinpig :宝贵的经验 07/03 02:47
4F：→ nrezw :...哪一家阿 这里可以推荐 当然也可以... 07/03 03:03
5F：推 hyrlibra :不然就写某X也可以吧?? 07/03 03:17
6F：推 windward :黑店就是要给大家知道阿 07/03 03:36
7F：推 syingmiss :遇到这种事情谈不拢报警不知道有用吗@@?? 07/03 03:45
8F：推 mundane5566 :店家正对面的7-11....那附近的小七只有两家! 07/03 05:52
9F：→ mundane5566 :车站出来直走国联三路那家小七对面的那家租车行? 07/03 05:55
10F：推 kelven0827 :天呐！怎麽有这麽不要脸的店家 07/03 07:54
11F：→ POWU :有的租车行....真的很黑....真的要很小心 07/03 08:04
12F：推 Thanatos :直接去报案恐吓取财好了 07/03 08:07
13F：推 cth0204 :我只能说 为什麽不找警察来 或是问朋友或是懂的人呢? 07/03 08:45
14F：推 forth17 :好糟糕喔= =... 07/03 08:45
15F：→ cth0204 :有时候要自保一下 大学时 找教官最快!教官会找当地 07/03 08:46
16F：→ cth0204 :认识的教官过去处理 不是大学生 至少通知一下警察 07/03 08:47
17F：→ cth0204 :自保 是对自己最好的方法! 07/03 08:47
18F：推 HenryWangTW :把资料给我 我把你的文转给花莲市政府处理 07/03 08:59
19F：→ a83529988 :名片档注音也太多................... 07/03 09:10
20F：推 ArchRanger :这个应该要报警吧@@... 也推教官处理~ 07/03 11:03
21F：推 timsid99 :劣质店家 超劣质 07/03 11:34
推 bubu038 :是超低*还东*.....无言 07/03 11:38
22F：推 ckindo :看样子还真黑 @@ 07/03 12:32
23F：推 SoftballBoy :是哪一间店名？ 版上可以有推荐也可以有不推吧 07/03 12:52
24F：推 locostch :别客气 公布店名吧！ 07/03 13:07
25F：推 jadeu00379 :可以公布吗?!几天後我也是要来租车的...= = 07/03 13:29
26F：推 bettyrei :租车要很小心,条约要看清楚,骑车慢慢骑,一切平安为上 07/03 13:42
27F：推 qqedward :别客气,请公布黑店店名吧!! 07/03 14:14
※ 编辑: seismic 来自: 220.133.126.217 (07/03 17:50)
28F：推 fishyki :请说出来 07/03 17:4
※ 编辑: seismic 来自: 220.133.126.217 (07/03 17:53)
※ 编辑: seismic 来自: 220.133.126.217 (07/03 18:25)
29F：→ Humankind :可以的人帮转八卦版跟黑店版吧 07/03 18:05
※ 编辑: seismic 来自: 220.133.126.217 (07/03 18:28)
※ 编辑: seismic 来自: 220.133.126.217 (07/03 18:43)
30F：推 saitoTK :这一篇置底吧! 07/03 22:42
※ 编辑: seismic (114.24.158.96), 08/01/2016 01:32:50