我在上欣租车租过两次车，两次的遭遇有点不同。 从第一次租车开始谈起， 第一次租车是去年暑假七月的某周末，我和女友一起搭火车从高雄到花莲。 我们说好带她去她从未去过的太鲁阁走走。 在出发与抵达前，我反覆地确认过租车的相关事宜。 当火车准时抵达这座城市， 在与上欣约好的後火车站，他们顾来的人已经在那等着接我们到车行牵车。 一到租车行，亦如电话里反覆确认的内容， 当初说好的那台银色VIOS，便在那准备带我们到太鲁阁玩耍。 当时签的合同内容是一天1,600元，而我们也只租一天的时间。 在上太鲁阁前，我们担心油不够而把油加满， 结果隔天返还时，油箱里还剩半桶油。 原以为会到很多地方，结果我们只拜访了太鲁阁和七星潭，这两个地方而已。 毕竟在暑假，花莲还真的满热的，观光客如我们还真的满雍塞的。 不过这次租车的感觉还满不错的， 至少车子保养得不错，满新的，开起来感觉也不错，价格还满公道。 所以第二次有需要用到车的时候，就想会再跟他租。 不过，第二次情况就有点让人觉得不怎有好印象了。 第二次是我招待爸妈和女友从高雄来花莲参加我的毕业典礼，及顺便游玩。 妈妈一直说想去慕谷慕鱼，而我老爸想去林田山。 在三周前我就开开心心的订了民宿，两周前也跟上欣订好车。 当天在火车上时，我还特地拨电话连络上欣租车的事情。 她也说她到时候会在後站接我们，顺便也告诉我们来接送的车号。 我们走出车站，不一会儿她便到车站。 在上了车後，在这短短不到五分钟的车程上。 她告诉我说，她店里只剩这台载我们过去车行的租车的Lancer。 我听了就是"傻眼"两个字。 这台Lancer是台有点年纪的车，开起来油门不顺，常会顿一下然後再顿一下地往前。 爸应该是这台车应该是皮带松了，不然就是引擎有点小问题。 由於我们也没备案第二家租车行， 又迫於当天下午三点半毕业典礼就要集合， 且得赶着到民宿check-in、加上午餐吃饭的时间， 在这些窘迫的状态下，所以我也好隐忍着就租了。 毕竟我存了点钱招待爸妈女友来一趟花莲旅游， 不想一开始就坏了气氛。 我从中午十二点五十分左右租到隔天下午三点四十分还车。 也就是说一天又三小时的时间，她开给我的租金是2,600元。 没得杀价，就是算一天半的时间，算法是1,800元租一天，加上半天租金800元。 在租车的当下我的感受就是不爽。 在两周前订车，一直到快到花莲前20分钟还有跟你们通上电话确认， 到这个时候你都没告知我"换车"的消息。 一直到被你们接上车，在到你们店里租车的这段五分钟不到的路上才告知。 一天又三小时租2,600元，也没因此算便宜些，态度也不好。 这零零总总的过程回忆起来，真让人觉得这次租车"没有很舒服"。 我也从这次的教训学到点经验。 出发前确认、抵达前确认除外，还是不够。 还是得要多几家备案才行。 安心点的方式最好还是找连锁式租车比较让人放心。 或许这样的经验只是碰巧的个案，还是将这些写出来供要来花莲旅游的人参考。 希望在旅游花莲这美好的地方时，在这趟旅行中能带给多一点你们欢乐。 祝 平安喜乐 -- -- War Is Not The Answer, For Only Love Can Conquer Hate. --

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