制度是死的 人心是活的 ------------------------------------------------------------------------------ 难得参加第一次在花莲举办的同学会 因为凑不齐四个同学一起住宿 所以与一位同学选择当天来回 我们约在今天中午的时候下火车 也因为店员直接在出口处招揽生意 没有当地租车经验 所以我们也没有考虑太多就跟着走了 一开始在前往店的路上 我们询问店员有关租机车的价钱 店员说 因为车种不同价钱不同 所以到店里看这在跟我们讲价钱 到了店里 店员说 125cc 四百 100cc 三百 (并没有跟我们说有 50cc的机车) 所以就顺口问我们打算租多久 我们说我们打算租到下午五点 这个时候并没有跟我们说明价钱的算法 当我们决定选择100cc的车 就直接收我们三百跟签约後 我们一开始以为是一天三百块 店家问说机车会用到几点只是顺口问问的 所以并没有特别在意 当同学会参加完 跟我同行的同学说他想多待一会 所以我们先去机车行跟老板讲一下我们还车的时间要晚一点 想不到这个时候问题就来了 老板说(他说他是被雇用的经理 在这里姑且称他是老板) 看了我们签约单後 跟我们说 如果要晚一点还要多收一百 想当然我们很不服气的跟他抗议 他说 他的车都是新车(这点倒是真的) 125cc的都是收费400/天 100cc的都是收费350/天(???) 50 cc的都是收费300/天(???) 讲到这里我们就很不客气的回答他 1.这个价钱跟当初店员跟我们说的不一样 2.当初店员根本没有跟我们介绍有50cc的车 3.其他店家租一天只需要300 虽然是中古车不过是125cc 为什麽我们租五个小时 就要300 而且还是100cc 这个时候他就直接拿出契约单跟我讲说 1. 因为我跟他们说只要用到五点 所以他们收费算法不一样(X 你们的店员有说吗???) 而且契约里面这样写了 我想赖也赖不掉 2. 我们家的车都是新车 所以多收五十块是正常的(这点我不反对) 当初我们的100cc就是一天收350(一天的算法是24小时) 你们租五个小时算你们三百算是便宜你们了 (X 你们店员有跟我们说租一天的价钱吗???) 3. 为什麽要多收你们一百 因为是你们在契约上面说要到五点的 所以你们要多出来的时间我们就有权收费(拿着契约书在我们面前晃ㄚ晃) (X 话都是你在讲了 那这样我们当初就说租一整天就好了 还比这个时候的300+100还便宜) 这个时候他又说了 你们这样300+100的话 你们就可以用到明天中午之前在还就好啦 (X 你刚刚说租一整天用24小时算 只要350 那我们这样算租一整天怎麽还会多出50) 这个时候他就说 我也是备雇用的啊 我们也是有法律顾问的喔(指着他旁边的委托律师事务所的证书) 还有三个喔 我们的规模也是很大的 不会随便做生意的啦 我们的价格都很公道 不会乱算的啦 我们这样还要改帐本 这样还要跟公司交代(用立可白涂一涂在写一写会浪费你多少脑力跟血糖) 我跟我同学就是不知道他到底是怎麽算的 反正他就咬定我们已经签了契约书 想赖都赖不掉 最後反正我们也不想跟他卢了 乖乖的付了一百块 两边都已经伤了和气 不管在怎样我们以後都不会去那间租车 ----------------------------------------------------------------------------- 以下是个人感想 如果说他黑店的话就是太过分了 不过很明显的 店员受的训练很明显的不够 除了对於机车价钱的不清楚外 最大的缺点就是没有详尽的介绍计费方式 而老板也是一副摆明了要吃定你 反正契约签都签了 吃亏的是我们两个又不是他们 完全没有替客户着想 最後的300+100的算法更是让我们感到一阵莫名其妙 不知道是我们理解能力太差还是他的数学能力太强 这次的经验也算是给我们一次宝贵的经验 也希望能藉由这次的分享让大家在租车上更谨慎 -- 一点相思满厢愁 一瞥红颜愁更浓 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.79.40