作者max1007 (保卫广仲人人有责)
看板Hsinchu
标题Re: [抱怨] 新竹subway站前店 店员态度不好^
时间Mon Jul 28 21:31:38 2008
补枪补枪= =a
上次在站前Subway买晚餐....里面两个女的服务人员一直在聊天....
柜台A女,旁边B女;即使我已经站在柜台前面了,两个还再聊天
聊一聊发现有客人才..........(看到这 各位应该会认为就不聊天了 专心帮我弄)
喔!B女转过头来问我要什麽,然後听到之後边弄就继续边跟A女聊天....
然後也没有问我是不是酱都要加..就挤了好大坨美乃滋跟一点点的黄芥末
(正常来说应该会问客人都加可以吗?)弄好後..B女问我是要这边吃还是外带?
我说了要这边吃 然後B女继续跟A女聊天时 手就帮我弄外带= =+
A女在帮我结帐时..也还是一直跟B女聊天..她只有提醒B女说我是要内用....
然後直到我拿了东西要离开 她们两个都还是持续再聊天....
这样如此的不尊重客人....此次之後我就再也不在傍晚时去吃Subway......
有做过服务业的都知道:没客人你聊天这OK..但有客人时就要帮客人服务..到没事才能
继续讲话....有什麽事这麽重要到帮客人服务时都还要继续聊吗?
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