作者swenyvv (黏T T)
看板HsinTien
标题[反推] 日安耳鼻喉科
时间Mon May 16 22:56:01 2011
我妈因为感冒 5/10去看日安 吃了药以後 觉的皮肤痒痒的
不以为意 以为是季节交替的关系
5/12 (四)晚上回诊,拿了药 看药单有些要有重复
5/13 (五)晚上,大腿开始出现大片红斑 应该是药物引起的
我妈周末要上班 无法回诊 星期天该诊所亦休诊
今天晚上我妈带着药前往诊所 要求与医生当面讨论
挂号小姐回答:要看医生就要挂号 还要刷健保卡
我妈回答:如果要换新药或是要开其他药才要刷健保卡吧 不能先和医生讨论吗??
挂号小姐 态度很差的说:不挂号就不能看医生
我妈和我爸很生气的就走了
回来後打电话去该诊所询问
同一个小姐这样回答:
"你刚刚自己不挂号的啊!!!开给你的药已经超过三天了,又不能换.
你刚刚来不就叫你挂号你又不肯.请问有什麽问题吗??"
火大!!! 请医生来接电话,等了一分钟,同一个小姐说...
"医生说可以不收你挂号费 你现在把药拿来"
我们坚持要请医生来接电话.....换了一个小姐,
态度比较好,但是她的回答.....
"医生很忙,有问题请到诊所等医生,而且超过三天不能换药是健保局的规定"
我妈实在太生气了,回答她,我明天打电话去健保局问问看是不是有这麽一回事!!!
30分钟後,该诊所来电 说明天早上医生有空可以帮她处理 请她明天回诊
请大家以後看医生的时候要注意
这种服务态度 医疗品质的诊所还是请大家三思!!
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◆ From: 118.165.226.106
1F：→ myenomoto :那这样要请你老妈把这次的药名记起来以後去别家诊所 05/16 23:08
2F：→ myenomoto :请其他医生也要注意不要开这些相关的药，避免再次出 05/16 23:09
3F：→ myenomoto :相同的症状 05/16 23:09
4F：推 seeketh :我倒是满喜欢这家的说 05/16 23:43
5F：推 Kutusita0908:这家很好呀~服务态度不等於医疗品质吧! 05/17 04:24
6F：→ sysrq :印象中, 这间诊所的医生解说的很详细, 而且一点都 05/17 11:03
7F：→ sysrq :没有赶时间的感觉, 因此我倒是觉得这间诊所的医疗品 05/17 11:03
8F：→ sysrq :质不错. 这篇反推的应该是柜台小姐吧. 05/17 11:04
9F：推 Natsuki0908 :而且,要换药通常都要挂号(尤其是你又超过3天了) 05/17 14:19
10F：→ Natsuki0908 :本来要开新药或换药就要刷健保卡呀~不然医院支出哪些 05/17 14:20
11F：→ Natsuki0908 :药,给甚麽病人,这样怎麽纪录?如果有其他家诊所这样 05/17 14:20
12F：→ Natsuki0908 :不代表别家是对的,这家没这样,也犯不着发那麽大火 05/17 14:21
13F：→ Natsuki0908 :柜台小姐并无疏失,顶多勉强说她的态度你不喜欢 05/17 14:21
14F：推 lwghost :其实柜台小姐没有错，挂号费也不等於「开药费」，而 05/18 17:37
15F：→ lwghost :是之复诊所的行政费用，像是请小姐、开门营业这些都 05/18 17:38
16F：→ lwghost :要钱，健保局是不会给付这些部份的，如果不收挂号费 05/18 17:38
17F：→ lwghost :诊所如何营运？而你找医生问诊，医生就是以他的专业 05/18 17:39
18F：→ lwghost :为你提供服务，跟律师讲话都要收钱，为何跟医生讲话 05/18 17:39
19F：→ lwghost :攸关自己健康大家却不肯付钱？诊察费是由健保给付， 05/18 17:39
20F：→ lwghost :所以如果你不给医生刷健保卡，医生也拿不到诊察费， 05/18 17:40
21F：→ lwghost :等於医生要完全帮你做白工。药物过敏，如果说今天是 05/18 17:40
22F：→ lwghost :你母亲有先告知她会过敏的药物，医生却不管仍照开， 05/18 17:40
23F：→ lwghost :那可以说是医生的错，要医生负责解决，但并非此情况 05/18 17:41
24F：→ lwghost :甚至你母亲第二次拿药也未提及第一次服药後的异常， 05/18 17:41
25F：→ lwghost :这实非医生的错，再加上又已经超过健保规定的期限， 05/18 17:41
26F：→ lwghost :小姐要求重新挂号刷卡看诊完全是正确的处置啊！真的 05/18 17:42
27F：→ lwghost :顶多只能说她态度不好，但做法并没有错。而之後诊所 05/18 17:42
28F：→ lwghost :打电话给你们说医生愿意隔天早上再帮你母亲看，这不 05/18 17:43
29F：→ lwghost :表示因为你们扬言要状告健保局所以医生自知「理亏」 05/18 17:43
30F：→ lwghost :而屈服，而是医生可能1.佛心2.健保局很机车，所以宁 05/18 17:44
31F：→ lwghost :愿自己吸收掉这些成本，帮忙解决你母亲的问题，人家 05/18 17:44
32F：→ lwghost :是在帮你们的忙，不要把每个人都当坏人 05/18 17:45
33F：推 lovevaka :这家的挂号小姐药师医生 是我看到态度最好的XD 05/19 15:49
34F：推 Natsuki0908 :我只能说这年头搞不清楚状况的人很多... 05/19 15:55
35F：→ Natsuki0908 :不知道到底是哪来的资格可以火大啦...真可笑 05/19 15:55
36F：→ cjjh90562 :只可惜这家发药有时不是药师... 11/04 01:40