作者brianpann (cicone)
看板Hotel
标题[抱怨] 海霸王集团城市商旅旅展住宿券无法订房
时间Thu Jun 15 12:36:39 2023
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 来吧!让火山爆发吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
去年11月旅展买的住宿券一张888元
.优惠期限:即日起至2023年6月30日止,逾期得视票券面额抵用消费。
2.持本券可享下列馆别择一使用,入住均不含早餐,敬请提早电话预订并告知使用此券,以
免向隅。Hotel Papa Whale雅致双人房/德立庄西门馆市景精致双人房/城市商旅驳二馆标
准客房/德立庄博爱馆精致双人房/城市商旅北门馆北门客房/站前馆标准双人客房。
於是打电话去订房,被告知每日有旅展券的限制房间数量,但是查看电子券规定,完全没
有,於是无法订房。我明确告知明明房间都还有就是无法订,订房人员居然说,可以直接
去官网订,然後入住时抵用这张888元(咦我买的是住宿券而且官网房型是一样的然後我
要再付费补差价才能入住?我是住宿券不是抵用券耶)
以上对话都有录音,订房人员表示是总经理交代的
於是我打去台北市观传局询问,主办人员告知我已不是第一个去客诉,但是他们好像无法
可罚…..(吓到)因为饭店有给人订房只是房间数量很少,意思是钻法律漏洞!
那这样谁敢再买住宿券。不能因为现在观光业复苏然後之前卖的住宿券不给用反正旅馆房
间空着也没差。
观传局人员说,已请他们以後不要再卖住宿券!(只能这样道德劝说?)
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1F:→ JackelLee : 应该找当地消保官投诉票券诈欺嫌疑,而不是观传局 06/17 07:06
2F:→ brianpann : 已经打给他们,他们表示先由主管机关台北市观传局 06/17 13:09
3F:→ brianpann : 跟他们沟通,没有改善再写客诉。周一如果没有结果 06/17 13:09
4F:→ brianpann : 我会直接投诉城市商旅(因为有录音证明) 06/17 13:09
5F:推 Statham : 没救了 他就是会卡你到6/30 说没房你拿他没辙 06/17 16:41
6F:→ Statham : 辣鸡商家以後就都避开吧 没商誉他们也没再怕 06/17 16:41
7F:→ Statham : 反正拉皮改名又一条活龙 鼻子摸一摸吧 自认倒楣 06/17 16:42
8F:推 jtsu5223 : 住宿券订不到房的手法已经很多年了 06/17 18:59
9F:推 VeronicaMars: 最好是去年11月你刚买就直接先订房 06/18 08:17
10F:→ VeronicaMars: 订不到马上退货吧 06/18 08:18
11F:→ VeronicaMars: 要能确保自己能订到房只能这样,你去投诉它最多就是 06/18 08:19
12F:→ VeronicaMars: 全额退款、以後不卖同样的东西而已 06/18 08:19
13F:推 vimer : 谢谢分享 06/20 00:56
14F:嘘 jim8q9a63 : 认真建议不要买住宿卷真的会一肚子气 06/22 12:19