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标题[新闻] 资策会携旅宿业者推服务型机器人 打造智
时间Fri Oct 21 15:12:35 2022
资策会携旅宿业者推服务型机器人 打造智慧饭店
文/苏文彬 | 2022-10-20发表
新闻内文：
经济部工业局在 109 年开始推动「智慧创新服务化推动计画」，携手财团法人资讯工业
策进会、智慧自动化与机器人协会，持续推动服务型机器人应用於市场。继在医疗照护、
商场、餐饮及机场成功建立实证场域後，今年指导资策会媒合台湾各旅宿场域与机器人业
者，针对饭店情境、流程与需求进行开发，顺利推出旅宿用服务型机器人。资策会将於
20 日举办「服务型机器人旅宿应用示范团队启动大会」，展示两大团队研发内容。大会
中也将公布服务型机器人未来应用目标，与明年落地期程，为智慧旅宿蓝图再添新亮点！
大会将邀请包括纬创资通、禾煜科技、台湾微软、亚洲光学、博钧科技等 8 家机器人相
关与系统整合业者，以及三菱电梯、崇友实业等电梯业者共襄盛举。两大机器人团队成功
打造「异质多机协作机器人」与「复式任务送物机器人」等智慧服务，研发共四款机器人
，将於明年 3月起陆续投入到全国 11 家饭店应用，分担环境消毒、迎宾、客房送物等工
作。此次实证研究，注重於开发电梯应用模组，让机器人能进行垂直移动，扩大服务范围
；机器人智慧视觉也获得升级，能规划最适行程，并即时反应环境变化，兼顾旅客安全与
工作效率，不仅产值更胜人力，也提高旅客服务体验。
工业局陈国轩副组长说明，随多数已开发国家迈向人口高龄化，劳动力严重短缺，智慧转
型是无可避免的趋势，考验各领域业者整合科技与人力的弹性能力，持续开创品牌竞争力
。工业局也将持续协助机器人业者以使用者角度出发，推出最符合生活需求的应用，让台
湾机器人技术跃上国际，成为智慧时代不可或缺的重要角色。
新闻连结：
https://reurl.cc/4p2gNY
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知道抢不到机票所以就到处看看一些旅游的资讯
就看到饭店服务型机器人的新闻
感觉大饭店好像蛮适合做这种机器人
跟自动结帐柜台一样，不想跟人对话，可以直接对机器人就好（还能加快速度？）
对疫情有担心的，零接触送餐也可以叫机器人送
之前去一些餐厅看到收餐盘的机器人就很不错，但不晓得国内有哪些饭店有开始在用？
国外饭店应该也有？猜测日本应该有很多奇怪造型的XD
不晓得大家怎麽看机器人这类技术应用在服务业的状况
或有哪些饭店机器人经验可以分享的～
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1666336357.A.701.html
1F：推 hoyumi : 不看好 噱头大於实际 10/21 22:16
2F：→ hoyumi : 之前上课也在那边宣传什麽机器人还是无人服务 10/21 22:16
3F：→ hoyumi : 然後这些不知道有没有食人间烟火的上层 都忘了还有 10/21 22:16
4F：→ hoyumi : 不擅长科技产品的长辈存在 反而让第一线更麻烦 10/21 22:16
5F：→ weiza : 机器人大幅应用迟早的事情，速度快慢而已 10/22 16:29
6F：→ weiza : 而且确实第一线是有缺工严重的问题…刚好可以当替代 10/22 16:29
7F：→ weiza : 劳动力 让人力运用可以比较弹性满好的XD 10/22 16:29
8F：→ jamie0204 : 我是觉得机器人做的可爱应该会很吸睛 10/22 16:55
9F：推 jamie0204 : 我上次去南港转运站就有看到！ 10/22 17:00
11F：→ cnady4683 : 第一次知道有机器人欸!?是我太狭隘了吗? 还有在什麽 10/22 17:13
12F：→ cnady4683 : 地方玩会遇到呀!? 10/22 17:14
13F：嘘 asdfghjklasd: 资策会一敢出来啊 10/23 22:56
15F：推 tcb00623 : 外观问题不大吧，很多建模都可以搞得跟真人一样 10/25 07:10
16F：→ tcb00623 : 稍微设计一下就完事了。 10/25 07:10
17F：推 aishuo : 比较机械式的工作内容，交给机器人双赢 10/25 08:05
18F：推 jis530721 : 蛮期待日後逐渐普及的~~~ 10/25 09:03
19F：推 alafkenedi : 上次去万怡有看到，我跟朋友在那边玩很久 10/25 09:15
20F：→ alafkenedi : 他还真的会带你去转运站馁 10/25 09:15
21F：推 pameum : 饭店的带路、送餐机器人很实用欸 10/25 21:29
22F：推 benneny : 就是趋势呀，但现在还在大众适应的过渡期再等一下吧 10/26 08:08
23F：→ benneny : ? 10/26 08:08
24F：推 aishuo : 上周吃鼎泰丰看到收餐盘的机器人还满吸睛的 10/26 20:54
25F：→ aishuo : 这样未来人力就能用在更细致的服务上吧？总之我是 10/26 20:54
26F：→ aishuo : 比较乐观的看待~ 10/26 20:54
27F：→ VeronicaMars: 收餐盘觉得很适合 11/09 23:54