作者redandgreen (越夜越美丽)
看板Hotel
标题[请益] Booking无法取消的订单问题
时间Tue Jul 19 21:44:42 2022
2020年疫情前,在Booking订了欧洲饭店住宿,
当时想说假都请了,也不可能取消了,就选了便宜一点但取消仍会扣全额的订单。
(没想到刚订完就爆发疫情,因小失大,囧)
爆发的一开始,就很匆忙的和Booking及旅馆联系,
把所有订单都成功往後延。
当时延期是在疫情非常早期的时候,
後来Booking才推出了免费取消的政策,那时想说都延了,就没申请取消。
(当年以为很快就可以出国了,只怪当年不懂事...)
2021年因为变种病毒爆发,又再延了一次到今年,
但因为种种因素,今年还是无法成行。
(从国外回来还需要隔离没那麽多假、今年疫情又爆发担心同事异样眼光...等)
今年再申请延期一年,4间旅馆有2间就回覆已延期2次,因此不让我们再延了。
(和Booking申请退款,旅馆也回覆表示不会退款。)
可以理解旅馆让我们延了两次,已经算服务不错了。
但还是想问问有类似经验的板友,
还有什麽可能的解决方案吗?
另外也想问,取消仍会扣全额的话,这样还有需要取消吗?
还是直接放到no show就好?
先谢谢大家的回覆了。
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1F:推 lotteyaya : 取消仍会扣的话我会转让,不无小补 07/19 22:27
2F:→ lotteyaya : 有po有机会…虽然在欧洲 07/19 22:28
3F:→ redandgreen : 查了一下 似乎可以问酒店更改住客名字 当备案1 感谢 07/19 23:25
4F:→ klmer19104 : 变更住客,网路上便宜转让少亏一点 07/20 09:38