作者iris321 ()
看板Hotel
标题[抱怨] 苗栗松鹤民宿 老板不守信用小气态度差
时间Mon Jun 21 20:39:54 2021
结论:老板不守信用又小气,想订这间民宿的人最好不要因为任何事情(包含疫情)取消订
房
不然老板可能会以任何莫名其妙的理由向你收取手续费,
叫你帮忙付老板的油钱啊、因为老板住山上很麻烦又不愿意学习使用网路银行阿,
还会呛你为什麽要计较这一点手续费呵呵
---------------------------------------------------
详细说明:
2月订房前,已先向老板确认过,多久前取消才能拿回「全额」订金,
老板说: 三周前取消可拿回全额订金。
後来疫情爆发,我们决定取消订房,取消时离原订住宿日期还有一个多月,
老板同意我们取消,却要加收100元手续费,
我问老板为什麽没有遵守诚信原则,突然要加收手续费?
老板说:「我没有义务帮你们承担取消订房需要的钱,我们住在山上,要特地开车下山去
银行汇款,
需要油钱,油钱应该由你们来出」
老板说:「我没有义务帮你们承担取消订房需要的钱,我们住在山上,要特地开车下山去
银行汇款,
需要油钱,油钱应该由你们来出」
老板说:「我没有义务帮你们承担取消订房需要的钱,我们住在山上,要特地开车下山去
银行汇款,
需要油钱,油钱应该由你们来出」
!!很瞎所以说三次!!
堂堂一个民宿老板,连油钱都小气到要向客人讨,
我跟老板说现在政府规定网银转帐都免手续费,也可以用网银转,
老板说:我不会用!
最令人生气的是,事前早已说好三周前可「全额」退费,
不管需要任何手续费,事前都应说明清楚,
若事前有说,我们绝对承担,
老板不只小气,更没有诚信!
最後和老板理论下,老板改口坚持要我们吸收15元转帐手续费,
我问老板:那当初我们汇订金时,多出的手续费由谁来负担?
手续费本来就是双方各自解决的事情,
为什麽汇订金时,和取消时,手续费都由顾客负担?
老板不断跳针,顾左右而言他。
知道民宿可能因为疫情生意不好,
但是
老板从头到尾态度极差,好像是我们欠他的!
这种烂态度、小气、没诚信,谁想要体谅?谁还敢去住?= =
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.170.112 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1624279196.A.00A.html
1F:推 warrenchen : 查了下苗栗县合法民宿名字里有「松鹤」的共三间, 06/22 03:43
2F:→ warrenchen : 不知原PO订的有无在上面?有无书面或简讯订单? 06/22 03:43
3F:→ alvine : 诚信很重要,但为了15元争论也太不值得. 06/22 13:44
4F:→ GarciaWu : 这间不算在山上啊 以我的认知来说 06/23 20:30
6F:→ iris321 : 这两间应是同一个老板,我是用赖订的,陶然居包栋 06/24 13:21
7F:→ iris321 : 一开始老板要收的是100元喔!叫我付100元的油钱让他 06/24 13:22
8F:→ iris321 : 下山去退款,争论以後才变15元,我就想说算了 06/24 13:22