住宿名称： COZZI Blu 和逸饭店桃园馆 入住时间： 2020.08.08 住宿地址： 桃园市中坜区春德路101号 住宿电话： 03-2737699 住宿房型： 舒适客房一大床 公共设施： 健身房 心得介绍： 刚开放预订的时候就已经先订好了，当时看到新闻感觉好像跟旁边水族馆会有什麽配合 後来发现其实完全无关，就是饭店内的布置会有点水族馆的元素而已 入住前已经看过很多凄惨的评论，所以也没什麽期待。 分享一下实际入住的心得 Check in 花了35分钟，比想像中的快了XD 感觉得出来饭店的服务人员还是不太熟悉 其实柜台总共有7位服务人员，但同时只服务4组客人 也就是说大概两个服务人员在服务一组客人，效率上明显是有问题 房间其实我还蛮满意的，蛮宽敞，床也很大，躺起来很舒服 刚好住到顶楼(十楼)，不过没什麽景就是了 我觉得最大问题在房价，我订一泊二食专案含税含服务费共8,546 扣掉两餐的成本，房价应该至少也要4~5千吧? 不过饭店本身没有什麽设施可以使用 订房时收到的确认信有写到「免费使用Cabin Zone休闲设施」 到现场他说这些设施是给在酒吧有消费的客人使用的 https://imgur.com/ak6CTYt https://imgur.com/2LiYLtm 我有问服务人员说那信件中的那句话是什麽意思? 他说可以免费使用的设施是这个 https://imgur.com/V2eP07H https://imgur.com/JTKz2hM 我想大概是我对设施的定义和他们不一样吧? 而且明明他们自己官网就把飞镖机等娱乐设施放在Cabin Zone底下 所以他们的说法我是不太能接受。 逸市集也是蛮悲剧的，我觉得东西少、不好吃，这些也就算了 但碗盘、杯子洗不乾净这实在蛮夸张 https://imgur.com/J4S4xPu 我只拍了一张，但实际上不只拿到一个有这种情况 然後牛肉烤焦还是放出来给客人夹 https://imgur.com/lv9L7mo 早餐有比晚餐好一些，但还是不太理想 Check Out也花了半小时 整体来说房间是蛮OK的，不过目前的服务品质以及价格还有设施的多样性考虑进去的话 是蛮不推荐，以这种状况，如果一个晚上3,000左右的房价算可以接受吧 刚开幕服务人员不熟悉的部分是可以理解，大部分遇到的服务人员态度都蛮好 唯独我在订房时有先写信希望晚餐预定17:30那个时段 当时他们回信跟我说已注记我的需求，实际将依现场安排为主 後来到现场再跟逸市集的服务人员确认 他说房间跟餐厅的预定是分开的，我给他看信件内容後他叹了一口气 可能是觉得订房中心的专员这样回信不妥? 应该不是针对我? 总之最後我没订到我想要的时段，但我也没说什麽，就接受安排 不过我也是觉得蛮奇怪的，我都订一泊二食方案了，还要自己另外跟餐厅订位 而订房的时候也没有提醒餐厅是需要先订位的 就觉得这些细节饭店方没有处理得很好。 以上就是入住的心得，给大家参考，我自已以後大概也不可能再去了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.31.147 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1597486114.A.3D4.html