作者moola (何处是故乡)
看板Hotel
标题[心得] 鹿鸣温泉酒店 应付了事的入住感受
时间Sun May 31 18:33:20 2020
住宿名称：台东 鹿鸣温泉酒店
入住时间：2020/05/31-06/01
住宿房型：和式四人房
公共设施：介於开放与不开放之间
心得介绍：如下
因为工作忙 小孩terrible 2时期
加上疫情影响
最近比较少出门住饭店 也没力气写文章
而且版上也很多很棒的分享文
所以我难得写文章 大概就是要抱怨了
这次入住 鹿鸣温泉酒店
疫情特价 榻榻米四人房不含早餐
星期日入住 大约2700元
先说结论
以这次入住的服务品质
超过4000元就不值得住
我们大约15：30抵达饭店
前台只有两位服务人员
一位在忙 一位接待一组客人
就稍待五分钟
前台放了一个告示
*疫情期间 泳池 裸汤 不开放*
因为我们拿着泳圈进去
所以老婆在前台 告诉我这件事情
我回覆 那我把泳圈拿回车上放
後来轮到一位先生帮忙办入住
告诉我们房间尚未准备好
老婆问说 请问你们几点可以入住
前台说 三点
可是当时已经大约三点40分了
因为要等待
所以我就说我去拍照
我去拍照时间 老婆又问了一次
大约要等多久
前台先生说 帮我们催房
另一位小姐才帮我们找了另一间房间
大约三点50分拿到房卡
然後完全没有介绍公共设施
进房前 看到房务还很辛苦的在整理房间
可是我们的房间其实已经是整理好也有插冷气卡的
後来出门吃晚餐
旁边房间看来也没房客
不知道为何不先调房间给我们
等房其实热门时段我也遇过
不过最近的房况有很紧张吗？
而且我是星期日下午入住？？
也过了饭店规定的入住时间
不过其实令我比较不爽的是
在柜台有看见 疫情期间不开放泳池的告示
可是後来在房间我们看见泳池有一家人在玩
打电话去前台问
泳池有人 可是告示说未开放
前台回应 昨天才开放
可是给房卡时 没介绍任何公共设施
前台告示也没拿掉
我们在前台讨论这件事
也没人要提醒
最後打完这通电话 出门吃晚餐
泳池裸汤因为疫情未开放的告示还是在前台@@
整个入住感觉就是很应付了事的感觉
幸好以前4000元以上房价的时期没来住
幸好我明天要去住知本老爷三天两夜 :D
最近临时去住台南 天下大饭店
1200元左右的房价
服务积极度都比这里好上许多
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.16.43 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1590921202.A.119.html
1F：推 hank1391 : 鹿鸣就整个大走钟啊，台湾集团总是让人不期不待 05/31 18:50
2F：→ moola : 其实我看着他盖起来 住花莲的时候没机会入住 05/31 19:04
3F：→ moola : 这次特地排假去入住 反而失望 05/31 19:04
4F：→ moola : 我去看了 Google Map 评价接近五颗星 05/31 19:59
5F：→ moola : 可是仔细看近一年来的一颗星不少 05/31 19:59
7F：→ moola : 原来是之前有活动五颗星换布丁 哈哈 05/31 19:59
8F：→ moola : 晚上八点回到饭店 泳池已经黑漆漆 05/31 20:20
9F：→ moola : 可是饭店的单张写开放到晚上10点 05/31 20:20
10F：→ moola : 原来是介於 开与不开之间 05/31 20:20
11F：推 terry910134 : 感谢分享，柜台连公设开放时间都不清楚有点夸张 @@ 05/31 22:20
12F：推 freeosama : 最近1颗星评价不是很多吗？这间最近住过实在极差 05/31 23:15
13F：→ moola : 看了一下真的其实有点好笑 →_→ 05/31 23:31
16F：→ moola : 真的庆幸我是用特价入住的 =_= 05/31 23:34
17F：推 michaelgodtw: 推 06/01 01:13
18F：推 et252784 : 弟弟前年住过一次非常满意，而且他们一家人还是很龟 06/01 01:43
19F：→ et252784 : 毛的那种 06/01 01:43
20F：→ et252784 : 今年还想去连住两晚 06/01 01:44
21F：推 san122 : 鹿鸣听说之前住房率非常惨,但近期连续+0後订房大爆 06/01 02:02
22F：→ san122 : ,感觉这家淡旺季品质落差很大,之前朋友热气球节去时 06/01 02:03
23F：→ san122 : 觉得很好,但也有淡季去觉得很糟的 06/01 02:03
24F：→ san122 : 还有台南天下真的服务很好、空间又大、保养也不错, 06/01 02:03
25F：→ san122 : 但隔音很差、高楼层依然马路车辆整夜呼啸声,很崩溃 06/01 02:04
26F：→ san122 : 不然CP值很高 06/01 02:04
27F：推 ppsj : 几年前住过一次後就列为一次店,不值那价位 06/01 08:43
28F：推 jay70134 : 好惨 06/01 10:31
29F：推 SiaoBen1996 : 因为星期六住房满 所以星期日是做容易被延迟的 06/01 12:21
30F：→ SiaoBen1996 : 但合理来说应该在客人抵达10分钟内想办法挪房出来 06/01 12:21
31F：→ SiaoBen1996 : 超过10分钟客诉率极高xD 06/01 12:21
32F：推 weicang : 客诉，其实也是不痛不痒的... 06/01 13:35
33F：→ moola : 今天退房 泳池关闭的告示还是在柜台(・・; 06/01 14:00
34F：推 freeosama : 我是先住老爷再住鹿鸣，只能说由奢入俭难 06/02 10:28
35F：→ georg930838 : 服务态度真的不及格，此次不会再入住 06/02 16:08
36F：推 guojj : 前年暑假去住觉得不错，去年暑假去住觉得房间没清 06/03 19:34
37F：→ guojj : 乾净，一样都是住和式房，清洁真的有待加强 06/03 19:34
※ 编辑: moola (114.39.43.247 台湾), 06/05/2020 21:30:46